信息素养线上课程教学模式与策略探析
——以《公安情报学》课程为例
周 峰，尹伟中
（湖南警察学院, 湖南 长沙 410138）
摘 要： 近年来信息素养线上教学开始兴起，信息素养数字学习与线上教育成为了新的教育与学习方式，培养大学生的信息素养成为高等教育重要的课题，也是公安本科教育的核心课题。而《公安情报学》作为公安通识课程，着重培养公安专业学生情报素养、情报意识以及各项情报技能，为培养学生成为批判性思考、独立学习与终生学习者，在《公安情报学》线上教学过程中全方位推动信息素养教育势在必行。通过分析本课程信息素养教学的意涵，阐述信息素养线上课程的目标、内容与运行平台；通过解析线上学习与线上课程，全方位探讨信息素养线上教学法；通过深入研究线上学习理论，提出契合公安实战要求的信息素养线上教学策略与线上课程学习评量方案。
关键词： 信息素养；线上课程；数字学习教学模式；教学策略
一、问题的缘起
全球高等教育从1990 年代末期开始进行改革，不仅改变教育制度，并且重视培养具备批判性思考与创造力的大学生，以及推动终生学习。信息素养是大学生学习的基础，适用于所有学科与各种学习环境。鉴于高等教育改革与网络社会信息生态演变，ACRL于2015年公布《高等教育信息素养框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education）， 更新原来的信息素养能力标准。此框架扩大信息素养定义，强调动态、弹性、个人成长和团体学习，其界定：“信息素养是一套整合能力，包括反思地信息搜寻、理解信息的创作与价值、运用信息以创造新知识与合乎伦理地参与学习社群”② 该框架有六项要轴（frame），每项信息素养核心概念包括一组 知识技能与一组行为方法。六项要轴概念包括：（1）信息作品作者权威的架构和情境脉络；（2）信息创作是一种历程；（3）信息有价值；（4）研究是探索；（5）学术是对谈；（6）信息搜寻是一种策略性探索。 。
《公安情报学》作为重要的公安通识课程，着重培养公安专业学生情报素养和情报意识，使他们能熟练掌握搜集、整理、表述、存储、检索、分析研判与应用公安情报的基本技能，在此过程中，为培养学生成为批判性思考、独立学习与终生学习者，在《公安情报学》教学过程中全方位推动信息素养教育势在必行，而此部分内容在目前公安专业教学中尚属空白。
二、《公安情报学》信息素养线上课程与普通课程的区别
线上学习与线上教育近年风行，成为新的教育与学习方式。信息素养线上教学开始兴起，但不同于传统教室教学，教师与学生不在一起，线上教育如何使学生主动学习与获得良好学习互动，均遭遇问题和挑战。《公安情报学》信息素养线上课程教学不同于一般课程，其将更重视引起学生学习动机，故应采用多元活泼教学法，例如：支持多样性教学法，整合适当的信息科技和多媒体资源，主动和合作活动，批判性思考，多元学习的模式，支持学生中心的学习，在学生既有知识基础，将信息素养课程作业与生活经验结合，以适合教学活动和课程层级。因此，《公安情报学》信息素养线上课程需要发展教学法以及搭配教学策略，亦即教师要规划教学懂得运用教材、程序与策略。教师首先要决定需求、目标和内容，再选择适合的教学策略。《公安情报学》信息素养线上课程教学策略宜以学生为中心，藉由学习来帮助学生认识信息素养历程而获致能力，教师于其中扮演协助角色。网络科技促进线上教育与线上学习兴起，《公安情报学》信息素养线上教育也应当发展线上课程。但是传统教学与线上教学观念不同，前者以教师教学为主，后者以学生为中心。
（一）信息素养线上课程之课程目标区别于普通课程
《公安情报学》课程之信息素养线上课程开设目的是增进公安专业学生在情报工作中的信息素养能力，包括有效选择、检索与评估信息资源之能力。课程目标包括：（1）评估和记录学习者线上检索和研究情报信息的知识程度;（2）探讨有效地使用检索工具来查找适当情报信息来源的方法;（3） 讨论广泛地使用线上来源进行情报信息研究主题的益处;（4）评估线上资源的信息品量和适当性，以协助确定其有效性并为讨论提供范例;（5）探讨情报信息历程;（6）辨识与讨论所选择的搜寻引擎;（7）使用不同的“操作数”执行网页检索和进阶检索;（8）证明在合作环境中提供多元的情报信息来源有效性;（9）确定需要更新和相关的情报信息来源，以便研究时使用。了解如何批判性地评估情报信息资源的核心原则;（10）透过课程考试，评估课程学习的知识。
（二）信息素养线上课程之课程内容区别于普通课程
《公安情报学》课程之信息素养线上课程内容应当包括：（1）课程总览：课程的教学目的、视频简介以及期程;（2）课程主题内容： 使用搜索引擎和工具进行有效地线上检索、结合多个来源的信息，混合线上和线下教材辅助研究、透过分享研究合作发展出更广泛地主题知识、评鉴信息，评估情报来源的权威性、及时性和相关性，以确保其有效性、批判性思维，利用信息和提供研究背景来协助学习者; （3）学生加入课程的时间：提供开课的时间表，学习者可以自由选择修习课程，通过测验后即可获得相关学分;（4）课程的目标学生：本课程是专为公安专业学生设计，该课程可作为教师课堂的资源补充，亦可由学生独立学习;（5）教学团队：该课程由侦查系信息化侦查教研室的老师负责开展。
（三）信息素养线上课程之运行平台区别于普通课程
《公安情报学》课程之信息素养线上课程运行平台将包括三大模块：情报信息资源的选择、情报信息资源的检索、情报信息资源的评鉴。课程平台拟提供协助错误回报、名词解释、调查问卷、课程地图，以及各模块的主要学习概念。课程每模块拟提供多单元共计120分钟的课程，包含简介、课程目标与技能、课程内容与互动，以及测验。课程将以文字叙述与图片呈现为主，其次穿插各种交互式学习的内容。各模块提供测验，测验方式将有案例仿真模拟互动与传统式测验两类。模块1的测验将为“Think Fast”，是以案例仿真模拟互动方式进行，为二选一的选择题，拟设120题测验不计分。模块2亦是以“Library Squares”案例仿真模拟来作测验，以实战演练的方式进行，拟设90题是非题，测验结果不计分。模块3将采传统式的测验，包括单选题、多选题、是非题、案例题、情报整理与表述题拟设180题，每道题目均显示选项详解，最后则会呈现成绩单。以案例仿真模拟互动的方式进行测验将是《公安情报学》课程之信息素养线上课程运行平台的特色，让学习者能够利用自主学习的方式，与学习平台产生互动，透过测验整合课程内容的知识。
三、《公安情报学》信息素养线上课程教学模式的生存土壤
（一）线上学习与线上课程的蓬勃发展
（一）疫病防控 将保险所用资金用于疫病防控，除疫苗注射和圈舍定期消毒投资以外，当出现重大动物疫病需要对病死牛羊进行无害化处理时，在条件允许的情况下可以进行补贴。
MOOCs是一种分散智识的个人与团体在线上进行大规模集体学习理念，并以互动学习环境（interactive learning environment） 为中心，包括四要件的架构： 互动学习环境、学习者意图、科技基础建设与证据式改善。互动学习环境由课程内容、教学、评量、社群组成，形成课程建构以及课程平台。学习者意图要件有助于了解学习者参与课程的目的，与表达学习者对媒体的好奇心。科技信息基础要件形成MOOCs 的平台，并与社交媒体与其他的科技工具结合。证据式改善要件是MOOCs 的后设处理，在交互式学习环境与科技基础建设下，以加强MOOCs 的设计决策。
2012年开始，线上学习兴起MOOCs，中文译为“大规模开放线上课程”，亦称之为“慕课”。MOOCs在网络提供课程教学活动，一般特征包括观看影片、讲义简报、在讨论版响应议题、联机操作、线上测验或在社交网站平台上传意见。
（4）规模化发展用地难仍然存在。土地作为一种资源，越来越紧缺，由于耕地保护政策和禁养区限养区划定，使养殖用地进一步的缩减，未来不仅面临养殖人员的问题，更要解决养殖场地的问题。
（二）信息素养线上教学法的应运而生
《公安情报学》信息素养教学将以培养公安本科专业学生信息素养能力为目标，课程内容范围将大多涵盖信息认知、信息搜寻、信息评估、信息应用、信息伦理。受到线上学习影响，《公安情报学》信息素养教学将开始发展线上课程。信息素养远距教育，通过专业教师讲授并以学为基础，和远距教育课程的整合，或作为独立的网络教学，可以提供信息素养远距教育① 基于网络和虚拟技术，学习者为中心的远距教育，是以网络为基础的教学，强调学生的知识建构与应用，甚至更高层次的概念学习，可以透过提问和指引来实现，以促进学习者的自我反思。 。《公安情报学》信息素养远距教育将分为三类：（1）信息素养的网络学分课程：由学校提供以网络为基础的信息素养学分课程，采用主动和合作学习教学方法，提供同步线上和异步活动。学生和教师透过异步会议和电子邮件沟通，并提供同步讨论，在线收发作业；（2）整合信息素养线上课程：由不同公安专业课程合作培养信息素养能力， 融合在较高层次的课程。不同科目的专业教师合作将信息素养整合到远程课程中，教材在网络呈现，多名教师参加课堂讨论，教师之间合作设计作业，教师与学生进行线上沟通； （3）信息素养自学网站：各专业教师制作信息素养自学网站，利用全球信息网提供多媒体教材学习媒介，教学网站包括课程大纲、教材内容、互动讨论、相关信息等。 让学生随时方便地取得课程信息，帮助学生自我学习，建立与教师及全球资源的链接。
《公安情报学》信息素养线上课程传递方式拟多元化，包括同步、异步、混成三类，异步课程是最难达到学生主动学习目标，最需要有效的线上课程、教学法以及适合的教学策略。所以信息素养线上教学的探讨，需要考虑科技与课程传递、教学法、教学策略三方面。《公安情报学》信息素养线上课程类型亦将多元化，如单独课程、整合课程、信息素养自学网站、慕课等; 而数字课程传递方式有多种，如同步课程、异步课程、混成课程。为促成学习者为中心，师生互动与合作以及学生主动学习，许多学者探讨信息素养线上课程教学模式，包括以学生为中心的教学法、自我导向学习、资源导向学习、问题导向学习（problembased learning）， 主 题 探 究 学 习（inquiry learning）。以下将着重探讨经常被应用的问题导向学习教学模式、主题探究教学模式。
现代学徒制之所以被职业院校所推崇，主要原因是可以将教师在实践工作的经验和做法直接教给学生，每一位教师多年来都积累了一定的工作经验，在技术运用和技术创新中都会有自己独到的理解，通过现代学徒制可以手把手教给学生，让学生在学习中真正得到老师的“真传”，也让人类社会的技术能够代代传承，这也是传承工匠精神的真谛。
其实“精准”不止是腕表所需要的质量标准，也是勃艮第（Bourgogne）的一大特色，我们通常把勃艮第的“精准”叫做Climats（风土）。这个昵称，包括了勃艮第无数代酒农传统的积累，关于微气候的观察，对于土质的研究，以及通过葡萄品种种植和人为工艺得出的归纳总结。如今，得到官方认证的640种不同Climats，分布在勃艮第的一级葡萄园以及33个特级园中，这些Climats也成为了勃艮第的名片，展现着不同风土的微妙细节。
（三）信息素养线上教学特征的多样化
问题导向学习教学模式，是一种以学生中心，为启发学生，整合理论与实务，针对某一特定问题与应用知识与技能进行解决问题的教学法① 其源自1969年McMaster 大学医学院，发展成为今日受到欢迎的教学法。 。其要义是以临床案例或实际情境为脚本，由案例中引导学生学习如何发掘问题、分析问题并且解决问题，借着处理问题的过程，使学生自我学习搜集信息，帮助学生学到必要的知识，最终获得面对问题与解决问题的能力。而主题探究教学模式，则重视主题探究，是指信息素养的培养藉由探究或问题解决学习来实践，学生在主题探索中，经历定义真实问题及不完整信息的过程，精进信息素养技巧。所谓探究（inquiry）的学习方式就是老师鼓励学生提出问题，寻找、分析并比对相关信息， 最后获得问题的结论。研究结果发现经由主题探究的历程，学生对于信息素养概念的认知有所改变。在寻找策略与信息取得的表现上，学生发现信息取得的管道多元。
网络科技应用在教育，起初称为网络教学（web-based instruction），2000 年起，出现许多线上学习管理系统，于是称为“线上学习”（e-learning），或电子学习、线上学习、线上课程。美国教育训练发展协会（American Society of Training and Education, ASTD）定义 其为：“系学习者应用数字媒介学习的过程，这些数字媒介包括因特网、 企业网络、电脑、卫星广播、录音带、录像带、互动电视及光盘等”。线上学习是运用信息科技与媒体来建立各种学习的模式，让学习者方便独立学习，打破同时同地传统课程限制。学习需要互动与沟通，在线上学习中，老师和学生透过各种信息与网络科技进行互动与学习。线上学习打破传统面对面教学观念，借着计算机与网络科技传递教学内容，以学生学习为中心，趋向合作化、分享、创造的学习模式。数字课程系指学习者应用数字媒介学习的课程，与面对面课程不同，分为异步模式、同步模式与混成模式三种。“异步数字课程模式”将课程内容放在网络上，学习者不受到时间限制，可以随时选择适合自己的时间来进行学习。“同步数字课程模式”强调实时的通讯与互动，主要的特点是教学者主导、课程时间是事先规划的、学生彼此间可以互动及对谈。学习活动进行时，分隔两地的师生可以同时透过电子设备进行教学与上课。“混成数字课程模式”系指教师在课程中视教学需要，而机动选用实体教室、同步模式或异步模式来进行教学的方式，将传统面对面教学和网络教学两种模式整合。数字课程有不同传递模式，也对线上课程教师教学法与学生学习方式发生影响。
（四）信息素养线上课程教学模式的优化选择
到目前为止，民宿也没有一个标准的定义，广为人知的一种说法就是：民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活的住所。民宿不同于传统的饭店旅馆，它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活。民宿可以说是农家乐的精致版，通过地方政府统一管理，由民宿主人个体经营的一种模式，这种经营模式可以发动社区全民参与，其盈利效益非常可观。
除了上述三类线上课程，《公安情报学》信息素养教学将开始采用MOOCs，由大学在慕课平台开课，学生在网络上看视频，进行作业与测验。评量包括线上测验、申论题、作业。MOOCs强调学习自律与自主，由学习者自主学习，平台有社交互动，提供线上讨论共学群组，学生课程通过及格可获得相应学分。 《公安情报学》信息素养线上课程传递方式将包括同步、异步与混成等， 因此，线上课程教学法也会受到教学目标与课程传递方式影响。数字课程与教室面对面教学不同，学生与教师不在同时间与地点进行教学，所以“学习者为中心”成为重要原则，配合学习者经验，以及学习互动性，提供数字课程。因此，“以学习者为中心”以及“促成师生互动与合作”，将成为《公安情报学》信息素养线上课程设计最高指导原则。
《公安情报学》信息素养线上教学将具有下列特点：（1）由教师与学生共同建构知识交换；（2）教师是学习促进者，提供机会帮助学习者与学习教材产生有意义的互动；（3）学习者是知识建构者、探索者与知识创作者；（4）学习是理解的建构，而不是信息征集；（5）学习权不在教师，而是由教师与学习者共享；（6）课堂上学习者的声音将多于教师；（7）学习者对于学习教材将由自我阅读转变为个别与学习教材直接互动或与其他学习者合作学习；（8）学习者将学习教材与过去教材结合与应用以建构新知识；（9）学习者的评量不限于问题的正确答案，而转为将学习者实际问题、个案、情境，运用多元方法与途径解决问题，进行学习评量；（10）学习者评量不再由教师主导，而是由学习者自我或同侪评量，与教师共同评量。
四、《公安情报学》信息素养线上课程教学策略的选择背景
（一）线上学习理论研究的不断深入
线上教学常应用三种学习理论：建构主义学习、线上协力学习与专题导向学习。其一，建构主义学习主张学习是学习者以自己的经验为基础，主动建构新知识的过程。学习者是学习的主角，依据已有的经验加以诠释教师提供的教材，主动地参与各类学习活动，反省思索原有的知识，进而建构新的知识。而教师在整个学习活动中，主要是提供学习资源、规划学习情境及设计学习活动。其二，线上协力学习（OCL）系应用因特网进行教学，强调教师的角色、学生的对谈与合作的学习理论。其以因特网为中介，强调合作学习与知识建构，学习者在线上共同合作，以了解所学的主题，并用他们所学及各种分析工具来解决问题与从事计划。通常同侪对谈是以文字为基础且异步，发生在网络聊天室或论坛。教师的角色扮演学生与知识社群间的中介者，并帮助学习者归纳与解决争论，OCL理论鼓励学生透过共同合作以建立知识来学习，目的在于寻找可解决问题的知识概念，而非记忆背诵答案。其三，专题导向学习（PBL）是以专题计划为主，学生自我导向、主动、 合作的学习，教师扮演引导者的角色；是一种在真实情境脉络中激发学生的好奇心，使其主动学习的教学方法，在过程中学生可以获得知识、技能和人格发展。《公安情报学》课程之信息素养线上教学将采用专题导向学习较为合适，具体应包含如下内容：（1）教师引导：教师在设定阶段会提供固定活动的介绍，用以激起学习者的兴趣；（2）任务说明：首先详细说明学习者应完成的任务、指导或是问题，并融入学习的内容，任务应具有挑战性与可行性；（3）运用信息资源：信息资源包括学科专家、参考书和超链接等；（4）专题实施过程：教师引导说明要完成任务或导向问题所需的步骤，应包含高阶或独立性思考技巧，例如分析、综合与评估信息；（5）教师引导与提供学习框架：当学习者需要帮助，提供框架式指导；（6）学生合作学习：包含小组、同侪指导和外部的内容专家合作学习；（7）反思：课程促进学习者反馈和知识移转，例如课堂报告会议、学习日志撰写和案例实战分析等。
（二）信息素养线上教学策略的多元架构
教学策略意指教师教学时有计划地引导学生学习，从而达成教学目标所实行的一切方法。《公安情报学》课程之信息素养线上教学的策略，应常配合学生的专业领域需求与学术兴趣，以培养学生评鉴资源与内容技巧的成熟，设计与课程内容及学生兴趣相关的作业与报告，安排学生参访实务部门，以及老师协助进行联机操作，要求学生应用信息素养能力与概念创作成品，可能是报告、网站、视频，并与大家分享。《公安情报学》信息素养线上课程的教学策略除应用上述策略外，还将配合信息科技与系统平台，数字课程传递方式，以及线上课程教学模式。线上学习重视学习者的认知与建构学习经验，由学习者分配与调控教学顺序十分重要。基于学习者为中心建构式学习经验，线上学习教学特色应该是开放或弹性学习、分布式学习、学习社群、有实务工作经验社群以及知识建立社群。
针对建构式教学法，具体到《公安情报学》课程之信息素养线上教学策略的选择上，可以包括（1）支持真实学习活动；（2）促进学生问题解决、探索与提出假设；（3）促进合作与社交、谈判、协调；（4）支持角色扮演活动；（5）支持反馈与语言表达；（6）支持多元观点；（7）支持模式化与解释；（8）提供学习框架。藉此教学策略以营造合作式、自我意识、多元观点、自我管理的学习文化。教师扮演着回馈、支持与沟通面对学习者需求的角色。建构式教学法与教学策略可以运用学习科技，如同步线上学习、异步工具、超链接与多媒体工具、网络写作工具、课程管理系统等。因此《公安情报学》信息素养线上课程教学法将主要采用建构式学习教学法与专题导向学习教学法，并运用多种教学策略：促进同学问题解决、线上协力学习、 提供交互式沟通与讨论以及支持多元观点。本课程在同步课程与实体课程时将采用讲述法，但为了帮助同学建构知识，采用“问题解决”教学策略，设计多层次作业，以引导同学从解决问题的历程中学习。
（三）信息素养线上课程学习评量的全阶段介入
学习评量将会是另一个影响《公安情报学》课程信息素养线上教学的策略，对于线上学习相当重要，评量的功能很多：如提供统计信息、比较传递系统、确定成本效益、判断学习者的表现以及衡量课程的学习回馈。评量学生如何学习，在选择评量方法时，应审视教学/学习目标，然后选择目标进行评量。《公安情报学》信息素养线上课程学生学习评量一般应包括：（1）成果测量方式呈现教学和学习上的不同，例如透过测验、作业、口头说明/解释、论文、项目计划、同学自我评鉴、以及经验；（2）学生成果、知识的获得和态度的评量；（3）学生学习过程和最后作品呈现的评 量；（4）学生、同侪和自我的评量。
《公安情报学》信息素养线上课程学习评量将具有四项特点：（1）与课程目标相关：评量方法应提供有关达到具体的教学/学习目标的信息；（2）专注于学习者：评量方法的重点应该是记录和改进学习者的学习；（3）学生学习评量，有利于教师和学生：因为重点是提高学习，评量需要学生的合作。学生参与评量不仅加强了学生对课程的理解，而且提高了自我评量的技能；（4）形成性和总结性评量：形成性评量包括研究作业练习、访谈、观察单。总结性评量包括评量表和测验，总结评量通常会以最终成绩或考试进行。形成性评量则可以帮助学生和老师实时评估其目标的实现与了解进展情况，并对教学和学习策略进行适当调整。
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The Teaching Mode and Strategy of Information Literacy Online Course——Taking the Course of Public Security Informatics as an Example
ZHOU Feng, YIN Wei-zhong
（Hunan Police Academy, Changsha, Hunan, 410138）
Abstract: In recent years, online teaching of information literacy has begun to rise. Digital learning and online education of information literacy have become a new way of education and learning. Cultivating information literacy of college students has become an important topic of higher education, and also the core topic of public security undergraduate education. As a general course of public security, public security informatics focuses on the cultivation of information literacy, information awareness and various information skills of public security students.In order to cultivate students to become critical thinking, independent learning and lifelong learning, it is imperative to comprehensively promote information literacy education in the online teaching process of public security informatics.By analyzing the meaning of information literacy teaching in this course, this paper expounds the goal,content and operation platform of information literacy online course; by analyzing online learning and online course,this paper discusses the online teaching method of information literacy in an all-round way; by in-depth study of online learning theory, this paper puts forward the online teaching strategy and online course learning evaluation scheme of information literacy that meet the actual requirements of public security.
Key words: information literacy; online course; teaching mode of digital learning; teaching strategy
中图分类号： D918
文献标识码： A
文章编号： 2095-1140(2019)05-0103-06
收稿日期： 2019-07-26
基金项目： 2018年湖南省教育厅教改项目“信息化背景下《公安情报学》教学方法改革研究”的阶段性成果
作者简介： 周 峰 （1987- ），男，湖南汨罗人，湖南警察学院讲师，主要从事侦查学研究；尹伟中 （1962- ），男，湖南湘潭人，湖南警察学院教授，法学博士，主要从事伦理学、侦查学研究。
（责任编辑：天下溪）
标签：信息素养论文; 线上课程论文; 数字学习教学模式论文; 教学策略论文; 湖南警察学院论文;