（国网浙江杭州市余杭区供电公司瓶窑供电所 浙江杭州 311100）
摘要：电力作为一种商品，流通于企业与个体户之间的各个使用环节。用电企业如何确保电力能够以高稳定性、安全性送到用户终端，来确保广大用户的安全与利益，这就关乎到装表接电工作的质量控制。装表接电的整体工作技术包括企业对终端用户内线的勘察与验收、企业对计量设备计费标准、企业及用户终端设备相关性能的测试以及工作人员对相关装置和附件的正确安装等工作技术。装表接电工作的完成，一方面维护了广大用户的利益，另一方面也为企业进行输电准备埋下基础。
关键词：供电企业；装表接电；重要性
装表接电工作是供电企业业扩报装当中最后也是最为重要的一道程序，它标志着供电和用电双方合作关系的明确，是用户用电以及供电企业电能计量的开始。它通过装表接电，电能计量装置的检验，电能装置以及相关附属设备的正确安装等一系列工作来达到准确计量，合理收费的目的。由此可见，装表接电的工作质量直接影响着供电企业的经济效益以及电网运行的安全可靠性。
1 装表接电工作存在的问题
1.1 装表接电装置本身发生故障
任何零件都不可能十全十美，总会发生这样那样的问题。当出现问题后，如何及时有效的帮助用户端解决问题，在最小程度上降低用户的损失，这才是正确的处理方法。电能作为必需品，对用户的重要性可想而知。电力企业以迅速、人性化的处理方式赢得用户的信任，进而可以在整体市场上取得一席之地。不要因为装表接电工作质量不过关对电力企业造成经济影响，甚至是社会影响及客户的相关利益。
1.2 装表接电工作效率低
目前在确定供电方案，制定装表接电工作流程上存在流程繁琐冗杂的问题。比如用户需要先申请装表接电工作，再经过一系列填表、资料验收等工作之后才能进行装表工作，最后再经过验收才能完成装表接电工作。这其中涉及到多个部门的工作，而这些部门之间配合不够紧密，导致前期在流程方案上花费时间较多，后期具体的施工过程中往往要赶进度，造成装表接电工作中出现许多违规操作等问题，极大的增加了安全事故风险系数，降低了装表接电工作的效率与质量。
1.3 偷电窃电现象严重
电能计量表的主要功能就是对用电用户的用电数据进行准确计量，供电企业根据电能计量表来有针对性的收取电能费用。然而，不少供电企业在进行装表接电的过程中并不注重对偷电窃电行为的有效防范，让部分用电用户通过绕越计量装置、短接计量装置等行为来进行偷电窃电，逃脱电费缴纳，极大的影响了装表接电工作的效率与质量，并给供电企业带来了严重的经济损失。
2 装表接电工作中相关问题的解决策略
2.1 提高装表接电工作人员的专业知识与技能
在装表接电工作中由于工作人员缺乏安全意识，专业知识与技能水平低，操作不规范等因素而导致装表接电工作效率低下、安全事故频发的现象常有发生。为此，我们必须提高装表接电工作人员的综合素质水平。①供电企业可组建训练基地，明确具体的训练流程，并邀请有一定资质的专家或者经验丰富的工作人员来授课，通过理论与实践的结合来努力培养员工的技术水平。培训内容应切合实际、多元化且生动。②企业应注重人才的引进，坚决执行持证上岗制度，注重对在职员工的知识与技能培训，强化其安全防范意识。③制定完善的考评制度，以此来要求员工在装表接电工作中能规范化操作，确保工作质量，减少安全事故的发生。
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2.2 定期检修设备，优化供电方案
电表的灵敏度是一定的，随着用户的使用过程中，不可避免的随时间变化会产生误差，企业要定期对用户电表进行检修。对于用户电表长期超负荷运行的情况，要更换灵敏度更高的电表，排除安全隐患，定期根据计量装置使用周期轮换电表，确保计量数据的准确性，保护用户的用电安全。快速有效的安装过程以及完善的服务体系往往能赢得客户的好感，供电企业要切实简化安装环节，加强审批流程，在保证质量的基础上尽可能快的为用户提供电力服务，加强与客户的，沟通交流，及时反馈问题。
2.3 完善基于装表接电的防窃电技术
从技术层面上，对窃电现象进行防治：一是可以使用专用表箱，并通过加封、上锁等方法，避免不法分子对于电能表的更改；二是规范装表接电，确保计量的准确性和可靠性。对于电力技术人员而言，在装表接电完成后，应该做好相应的检查工作，同时进行通电实验，确接线合理，电能表正常运作后，才能投入使用；三是应该对窃电案例进行认真分析，并以此为参照，提出针对性的防治措施；四是应该确保电能表的零线与电源的零线相互连接，同时线路应该接在电表箱内而非开关上。如果发现进表线路裸露，需要及时进行处理，避免出现短接表计的现象。
2.4 对于装表接电工作人员的安全意识进行锻炼与提高
装表接电工作是一项有着很强的技术性、专业性以及复杂性的工作内容，在实际的工作操作中可能会遇到各种各样的或大或小的问题以及突发状况，如果以及装表接电的工作人员没有一个很轻的安全意识以及警觉性的话，将会对于突然出现的安全性问题得不到有效的处理与解决，将会造成很大的事故，轻则损失经济财产重则危及生命。因此，对于装表接电工作人员一定要非常重视安全意识的培养，以及突发问题的解决办法。以免造成更大的损失。
2.5 确保接线规范化，严格控制接线出错率
（1）安装过程中要注意同一配变台区应使用同一型号的电能表箱，并确保安装模式与工艺一致。电能表箱要安装在道路的同一侧，方便抄表和检查、维护工作的进行。计量表箱的安装要靠近终端客户的进户点，以减少线损的影响，有效提升计量准确性。同一住宅小区或者工业园区的计量表箱的安装方式以及安装位置应尽可能统一，保证整齐以及美观。计量表箱内部的接线排列要有序，敷设应确保横平竖直，不能出现绕接、串联和虚接以及绝缘损失等现象，注意直线段线束的绑扎距离应控制在80~100mm的范围内，拐弯位置的绑扎点和弯点之间的距离要尽可能低于50mm。（2）严格控制线绕问题，单相搭接火线的标准绕线是8圈，多根对接以及距离短的绕线要大于12圈，避免因为圈数过少而导致绕线松垮以及线路故障的发生。（3）电源线进入计量表箱要穿管保护并和出线分开敷设，禁止和电力用户出表线共同敷设在同一根保护管之内，以便于后期的检修维护。低压电能表的电源进线侧要使用符合国标的电缆或导线，禁止使用软导线，并且中间不能出现接头，须从接户线的支持点直接穿PVC保护管引入到计量表箱，防止用户偷电窃电，方便后期用电稽查工作的开展。
综上所述，在供电企业的经营管理工作中，装表接电工作有着非常关键的地位。由于装表接电的工作人员是与用电用户有着直接性接触的。因此，装表接电工人的工作质量以及服务态度对于用户的满意程度有着最直接的影响，装表接电工作人员的工作质量直接影响到用电用户的安全性以及效益性问题。不仅如此，装表接电的工作人员对于用户的用电环境以及用户的健康用电等问题都有着重要的影响。
参考文献：
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论文作者:钟立宇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/22
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