程琨
天津中医药大学第二附属医院 天津市 300150
摘要：为了探究品管圈在重症医学科护理安全管理中的实际应用效果，本文以我院重症医学科为研究对象进行分析，我院重症医学科自2015年1月起开始实施品管圈管理，对比分析实施前后的安全事故发生情况、护理质量和患者对护理工作的满意度。结果显示，在实施品管圈管理措施后重症医学科的安全事故发生率较实施前有明显降低（P<0.05）；实施后护理质量较实施前有了显著提升（P<0.05）；实施后患者对护理工作的满意度也较实施前有了明显提高（P<0.05）。这表明，在重症医学科护理安全管理中实施品管圈措施，可以有效降低安全事故发生率，显著提高护理工作的治疗和患者对护理工作的满意度，这对于促进疾病的治疗和构建和谐的护患关系均具有积极的意义，值得在临床工作中进行推广应用。
关键词：品管圈；重症医学科；护理；安全管理；效果分析
重症医学科是医院一个相对特殊的科室，收治的对象往往是病情危重随时需要进行抢救的患者，或者进行过复杂大手术、大面积烧伤等随时面临生命危险的患者，因此，在重症医学科往往会面临各种突发情况，如果稍有不慎，便会引发安全事故[1]。这就对护理人员的专业水平和综合素质提出了更高的要求，但是单个护理人员的能力毕竟有限。因此，有人建议将品管圈应用于重症医学科护理安全管理中[2]。品管圈活动最早是由日本的石川馨博士于1962年提出，强调通过几个人组成质量小组，通力协作、集思广益来解决工作中出现的问题，可以有效提高工作质量和工作效率[3]。基于此，本文对品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用效果进行分析，旨在为后续的护理安全管理工作提高借鉴。
1 研究对象和方法
1.1 研究对象
本文以我院重症医学科为研究对象。我院重症医学科自2015年1月起开始实施品管圈管理，将一直从事重症医学科护理工作的24名工作人员分为3个品管圈小组，每组各8个人。24名护理人员中男性7名，女性17名，年龄范围为22-36岁，平均年龄为（28.9±2.5）岁，本科学历7人，大专学历12人，中专学历5人。
1.2 实践方法
将24名护理人员分为3个品管圈小组，每组8个人。选举组长1名，整体负责整个品管圈小组的护理行动；选举副组长1名，协助组长开展好各项工作，组长不在时，由副组长对整个小组全权负责。在每个小组中，大家要相互熟悉，彼此了解，明确每个人的特长及不足，从而在实际护理行动中可以有针对性的根据具体情况作出最佳的人员安排[4]。在护理工作，每个小组要定期或不定期召开小组会议，每个人需要对最近的工作进行总结，及时纠正问题，总结经验，保障后续工作的顺利开展。
1.3 评价指标
选取安全事故发生情况、护理质量和患者对护理工作的满意度作为评价实施效果的指标。
1.4 统计学方法
本文统计的所有数据均采用SPSS 19.0软件进行统计分析。计量资料以平均数表示，组间比较用t进行验证；计数资料用百分比表示，组间比较采用χ2进行验证。P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
分别统计品管圈活动实施前后各1年内我院重症医学科安全事故发生情况、护理质量和患者对护理工作的满意度进行对比分析，如表1所示。结果显示，在实施品管圈管理措施后重症医学科的安全事故发生率为3.4%，较实施前的14.2%有明显降低（P<0.05）；实施后护理质量为（92.3±4.8），较实施前的（85.2±4.6）有了显著提升（P<0.05）；实施后患者对护理工作的满意度为94.8%，较实施前的80.6%有了明显提高（P<0.05）。
3 讨论
护理安全管理在重症医学科护理工作中起着非常重要的作用。但是基于单个护理人员能力有限，有时难以妥善处理一些突发情况，因此通过品管圈，建立护理人员小组对一些护理情况进行集体处理，可以提高护理工作质量和效率。本文以我院重症医学科为研究对象，对品管圈在重症医学科护理安全管理中的实际应用效果进行了分析，研究结果表明在重症医学科护理安全管理中实施品管圈措施，可以有效降低安全事故发生率，显著提高护理工作的治疗和患者对护理工作的满意度，这对于促进疾病的治疗和构建和谐的护患关系均具有积极的意义，值得在临床工作中进行推广应用。
参考文献：
[1]苏玉锋.50例品管圈用于重症医学科护理安全管理探讨[J].按摩与康复医学，2017，8（2）：3-4.
[2]吴建华.品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用研究[J].心血管病防治知识，2017（2）：89-91.
[3]孙燕.品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用[J].中国地方病防治杂志，2014（s1）：296-297.
[4]张芬芬.品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用[J].中医药管理杂志，2016（7）：119-120.
论文作者:程琨
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第11期
论文发表时间:2018/6/15
标签：重症论文; 医学论文; 品管论文; 安全管理论文; 护理工作论文; 安全事故论文; 患者论文; 《中国误诊学杂志》2018年第11期论文;