广东省核工业地质局档案局 广东 广州 510000
摘 要：21世纪是知识管理时代，对于企业档案管理工作来说是一个机遇也是一个挑战。传统的档案管理已经不能跟上当前企业发展的步伐，这就必须打破传统的档案管理模式，强化信息化、科学化的新型管理模式，成为了当前档案管理发展的新方向。本文主要分析了知识管理如何在档案管理中应用，并提出档案管理科学化、信息化的有效措施，为企业经济发展提供帮助和支持。
关键词：知识管理；档案管理；信息化；科学化
知识管理时代下，提升信息化科学化的档案管理已成为适应新时期企业经济发展的必然需求。档案管理的信息化、科学化,提高了企业的管理效率,促进了企业经济的发展，使企业创造更多的竞争优势。但是,现阶段的企业档案管理依然存在一些问题和不足,影响和制约了企业的发展和建设。因此，在知识管理时代下,如何提高企业档案管理的信息化科学化成为企业发展重点关注的问题。
1.知识管理与档案管理概述
知识管理是网络经济时代的衍生物，以无形资产知识为对象，运用互联网的信息技术挖掘、分析、共享知识，并形成良性的循环趋势，以全面提升企业的核心竞争力。档案管理则主要是档案馆或档案室以档案实体、信息为对象进行管理和服务，要致力于解决档案资源的分散、零乱、量大、孤本等问题，较好地实现对档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和利用。
知识管理与档案管理之间相互联系，又各自不同，有一定的联系和区别。就双方的区别来看，知识管理以显性知识和隐性知识为管理对象，具有更为宽泛的范畴，而档案管理仅以显性知识为管理对象；知识管理的知识价值是极为重要的生产力要素，充分体现于经济生活之中，而档案管理的档案则具有凭证价值和情报价值；档案管理的侧重点在于实现对档案实体的保管和保护，而知识管理则更为关注物质载体所记录的知识内容，以实现对知识的挖掘、传播、共享、利用和创新；档案管理中的政治性和机要性和其特有的工作性质，主要体现为一定的阶级关系和阶级利益，而知识管理的工作性质主要面向企业和经济领域，是具有服务经济发展的功能；传统的档案管理工作较为被动，基本上处于“你查我调”的状态，而在知识管理背景之下，则显现出一种“主动性”的工作状态，较好地实现隐性知识的显性化，更好地为领导决策提供服务和辅助。
2.知识管理在档案管理中的应用分析
通过上述概念分析，可以看到知识管理与档案管理之间的相互融合性和相互促进的关系，在知识管理与档案管理相互结合的背景下，可以较好地增进档案管理的效果。
2.1促进档案管理保管的细化
当互联网信息化技术进入到档案管理中时，知识管理也促使档案管理由单纯的保管单位转变为知识元的细化过程，它不再局限于落后、陈旧的案卷管理方式方法，而是充分利用网络自动化技术、网络信息传递及存取技术，实现对档案的知识元管理[1]，如：表达技术的技巧、管理要素、原理及思想等，较好地转变了原有的案卷保管中查阅信息不方便、费时费力的问题。
2.2档案管理逐渐规范有序
在知识管理应用于档案管理的过程中，网络技术、数据库技术成为了档案管理的有力支撑，这些知识管理的新技术渗透到档案管理领域，显现出信息化、数字化、网络化的趋势和特点，成为档案管理的新潮流和方向，较好地推动了档案管理的规范化、有序化发展。
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2.3档案管理的服务更趋于智能化
在知识管理的新技术、新理念融入到档案管理领域时，档案管理的服务也逐渐趋于智能化，它在数据库技术、编程技术、人工智能信息技术的依托和支撑之下，使档案管理呈现出崭新的面貌和特点，在智能化的服务技术利用条件下，人工智能技术对档案的检索过程进行模拟，实现对档案信息的存储、传输。并在自然语言的处理技术条件下，通过推理分析用户提出的问题，可以实现对档案的快速识别、检索和服务，提高了档案信息的检准率、检全率，从而极大地提升档案管理的效能。
2.4档案利用更趋于高效
知识管理应用于档案管理领域，使档案利用更为快速和高效，它极大地拓宽了档案资源的渠道，使档案管理的流程更为丰富和层次化[2]，实现了对档案资料的深层次开发和利用，充分挖掘出档案资源的潜在、深层价值，达到了对档案资源的高效利用和开发。
2.5档案管理更趋于共享化
在知识管理的应用背景之下，档案管理逐渐由封闭式的管理模式向开放式的管理模式转变，它注入了全新的思想理念，融入了先进的前端控制、集成管理及全过程管理理念，使人们的视野得到大程度的开放，使档案管理更趋于知识共享化和开放化，极大地满足了人们对于档案资源知识信息的利用需求，也同时充分彰显出档案管理的优势，提升了档案管理的形象。
3.知识管理时代下档案管理信息化科学化的建构路径
3.1全面扭转档案管理的观念
在知识管理应用背景之下，要全面转变原有的档案管理的观念，以科学化、信息化的档案发展理念作为引领和主导，探索档案管理的创新思路和模式，要将档案管理科学化、信息化管理纳入到日常议程和绩效考核内容之中，强化对档案管理的组织和领导，集思广益，更好地拓展档案管理的资源，在思想观念转变的前提下，采用多样化的激励措施和方法，营造档案科学化、信息化管理的氛围，增强员工的集体荣誉感，更好地推动档案管理的科学化、信息化建设。
3.2加强对档案管理人员的教育和培训
为了更好地推动档案管理的科学化、信息化的建设，要加强对档案管理人员的教育和培训，加大对档案管理人员的培训投入，以先进的技术管理、知识管理理论指导档案管理工作，实现知识的交流和共享，创建档案管理的学习型组织，为档案管理输入新鲜的血液，使档案管理学习型组织与单位个人的利益密切相联，长久地保持档案管理学习型组织的核心竞争力。
3.3建构档案管理信息知识库
在知识管理背景下的档案管理要充分挖掘档案信息中包含的知识资源，借助于数据库技术实现档案管理的信息化，较好地实现对档案数据信息的智能分析和推理，使之由隐性的知识外化为显性的知识，充分体现出其不可估量的巨大价值潜能[3]。同时，要引入高素质、高技能的科学信息化管理人才，能够充分掌握这些先进的知识挖掘和信息分析推理技术，以有效地开发利用档案馆藏资源，为用户提供更为全面、高效的知识信息服务。
3.4推行分工合作下的“图情档”一体化
知识服务在科学技术不断进步、信息技术不断成熟的知识管理背景下，可以推行分工合作前提下的“图情档”一体化，使档案知识服务得到大程度、范畴的开放和利用，以网络共建、资源共享、远程存取策略为支撑和依托，将“图情档”的信息资源有机的链接和整合，使之相互补充和完善，从而可以使用户获得集成化的信息资源服务，极大地提升档案管理的信息化、科学化水平。
4.结束语
综上所述，知识管理时代下提高档案管理的信息化、科学化水平，要有正确的思想观念，以科学化、信息化的档案发展理念作为引领和主导，加强对档案管理人员的教育和培训，充分挖掘档案信息中包含的知识资源，实行分工合作前提下的“图情档”一体化，实现档案管理的改革与创新，不断推动我国档案管理事业的前行。
参考文献
[1]范捷. 在知识管理背景下企业档案管理问题探究[J]. 卷宗, 2017(31).
[2]徐和华. 知识管理背景下企业档案管理模式[J]. 中小企业管理与科技(中旬刊), 2016(2):55-55.
[3]张淯. 知识管理背景下民营企业档案管理信息化建设研究[D]. 南昌大学, 2014.
论文作者:张丽春
论文发表刊物:《文化研究》2018年第6月
论文发表时间:2018/8/6
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