摘要：在电力供给日益稳定的当下，降低电力营销的风险性是电力营销需要不断加强的工作之一。因此，这就要求电力单位相关工作人员在实际工作中能够认识到营销稽查在电力营销管理中的意义，并把握电力营销风险管理的内容，使营销稽查对风险管理的积极作用能够得到最大限度的发挥，最终促使电力营销稽查工作的顺利推进，切实降低电力营销的风险，为我国电力事业的长远发展提供保障。基于此，本文就针对电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施进行具体分析。
关键词：电力营销；稽查管理；存在问题；处理措施
引言
电力企业的电力营销稽查管理工作直接关系到我国的电力市场的经济发展速度，对于电力企业的工作效率和工作质量都有所影响。电力企业加强对于电力营销的稽查管理工作，不仅能增进电力企业和用户之间关系的亲密度，还能提高客户满意度，对于推动电力营销工作的信息化建设也有极大的帮助，可以为电力企业提高经济效益打下鉴定的基础。
1电力营销稽查管理对于供电企业的重要性
电力营销稽查管理主要是指在中国的供电企业开展电力营销工作的过程中，对于“量、费、价”和相关业务进行的监督和考核等。供电企业开展电力营销稽查工作一方面是为了对电力营销工作过程进行监督，及时发现并且纠正电力营销中存在的问题，另一方面是在规范电力市场秩序的同时挽回供电企业的经济损失，这对于我国电力市场的未来平稳的发展有着重要的推动作用。从用电客户角度考虑，电力业务种类繁多，审批手续要走的程序也多，想要切实维护客户和供电部门的经济利益，对电力营销的工作进行监督成了必然要求，可以有效降低风险出现的几率，避免不必要的财务损失，为电力企业带来更多的经济效益。
2电力营销稽查管理中所存在的问题
2.1稽查管理单位没有认真履行职责
当前为了对电力营销稽查工作停止有效的管理，电力企业成立了特地的稽查部门，固然这些部门成立的时间较长，但是长期以来，相关的稽查部门对本人的职责并没有一个全面的认识，而由于认识的不全面，所以使得他们在停止电力营销稽查管理的时分，常常不可以抓住重点。许多的稽查部门常常以为本人的职责就是停止用电检查，许多的稽查部门在展开工作的时分，常常一直盘绕着填堵营销破绽、增加电力企业收入以及对用电市场停止标准，所以使得电力营销稽查管理呈现了问题。
2.2电力企业的电力营销稽查管理方法跟不上
近年来，在我国电力企业开展营销稽查工作时，工作人员仍然是用落后于国际市场的管理方法，单纯的对海量资料进行手动整理，分析数据，再依据分析结果开展稽查突破工作。这种落后的做法增加了营销稽查的工作量和工作难度。在生活实际中，工作人员大多数情况下都是依据自身多年工作经验来分析判断电力营销工作中有没有问题存在，这种不够客观的分析判断很容易受到工作人员的主观意识影响从而造成偏差。
2.3电力企业的稽查管理工作效率不高
一般的营销稽查有彻查和抽查两种不同的方法，两种方法的共同点是都需要工作人员认真核对分析报表和管理台账等相关档案。两种电力营销稽查方法的不同点主要是：抽查具有很大的随机性，所涉及的广度和深度都有限，最后的稽查结果很容易没有检查出细小的问题，可能只是冰山一角或者偶然的发现，不能有效及时的反映实际问题，这种电力营销稽查方法会为之后的电力营销工作埋下安全隐患；选择彻查的话，需要耗费巨大的人力和财力，导致工作量太大，不利于电力企业的效益增长。无论是彻查还是抽查在信息化时代都显得不够完美。
2.4考核体系不够健全
当前在许多电力企业之中，针对电力营销稽查管理工作，常常没有制定出一个合理的考评体系，许多电力企业为了考评的便当，常常只是将外查的效果作为权衡稽查工作的指标，这种考核体系使得电力营销稽查管理工作被引向了错误的方向，使得相应的营销稽查部门不可以充沛地发挥其职能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在这种考评体系之中，许多的营销稽查部门常常过火地注重关于偷电漏电的管理，一味地进步外查效果以完成业绩的考评，但是这种考评方式使得营销稽查部门职能的发挥遭到了很大的限制。由于在这种考核体制下，其考核的目的常常是一元化的，即只针对营销稽查部门的某一项职能停止了考核，但是营销稽查部门的职能是多元化的，所以就使得电力企业不可以对其它方面的绩效加以考核，因此也就使得营销稽查部门疏忽了这些职能，从而不利于营销稽查工作的展开，同时也不利于电力企业的久远开展。
3电力企业加强电力营销稽查的管理措施
3.1电力企业应该构建全面的稽查管理体系
对于电力营销稽查管理中出现的问题，企业应该建立起完善的电力营销稽查体系，以达到保证电费可以正确计算，电价监督管理工作能够顺利进行的目的。电力营销稽查管理体系的构建可以推动电力营销的进一步扩展，扩大电力营销稽查的范围。电力企业应该加大对于构建电力营销稽查管理体系的关注度，将工作重心放在制定相关规范制度上，对已经存在的规章制度查漏补缺，严格监督电力营销工作的开展，确保电力营销稽查管理工作的质量和进度能够达到标准要求，落实人人有事做，人人做好事，各部门工作人员都按照规章制度办事，整个提高电力企业的营销稽查管理工作效率。
3.2规范管理的内容
电力营销稽查部门的职能是多元化的，并且营销稽查工作也贯串于用电营销的一直，是一项较为庞大和复杂的工程，因而必需要对相应的管理内容加以标准。首先需求确立营销稽查管理的重点和难点，盘绕着这些重点和难点来停止总体工作的规划和部署，使得这些难点和重点问题可以得到有效的处理。然后再根据电力营销业务展开的实践状况来对稽查管理的内容停止进一步的标准，使得管理内容可以愈加契合市场的需求，从而促进电力营销稽查管理工作的开展。
3.3做好相关的监督工作
为了保证电力营销稽查在营销管理中运用的效果，必须强化对营销稽查管理的监督。在具体监督过程中，应该强化电费、电价稽查管理。具体来说，对于电力营销单位的具体情况，包括日常营业管理、电费收取等情况，电力企业需要定期地进行抽查，如果在抽查中发现问题，则需要及时地汇报给上级部门，以便采取有效的措施处理，保证电力营销数据的真实有效性。同时，为了保证电力营销质量，必须强化监督管理工作，以便于为电力用户提供更加优质的服务，减少电力企业的耗损，增加其经营效益。
3.4加强电力营销管理模式创新
在电力企业营销管理实施过程中，加强营销稽查管理，结合营销稽查工作实际情况，不断的优化营销稽查管理模式。具体来说，可以构建全新的营销稽查管理模式，将电力营销稽查、电费计量、电价监管结合起来，加强对营销管理职能的延伸发展。电力企业必须做好营销工作监督工作，优化电力营销业务流程，保证电力营销稽查管理工作的策划农广校。同时加强创新，坚持动态化、专业化、科学化的管理原则，保证电力营销稽查工作有序进行。
结束语
通过上述分析可知，电力营销是电力企业发展中重要的环节，做好电力营销管理对企业健康发展至关重要。通过有效的营销稽查工作，能够提升电力营销工作的质量与效率，减少营销事故，为电力系统正常运行提供保障，同时为供电企业、电力用户提供权益保障。
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论文作者:张红芝
论文发表刊物:《电力设备》2017年第28期
论文发表时间:2018/1/17
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