杜倩（武警四川省总队医院；四川乐山 614000）摘要：目的：探究胃肠外科护理中人性化护理的应用效果。方法：筛选本院2018全年收治的100例胃肠外科患者进行研究，并以随机法将其分为观察组与对照组组，各50例。对照组患者给予常规护理，观察组患者在常规护理基础上给予人性化施护管理，评判标准：各项护理指标及护理评分指标。结果：比较两组患者对护理满意度，观察组显著高于对照组，P<0.05，具有显著的统计学意义。结论：人性化护理在提高护理工作质量、提高胃肠外科患者满意度方面成效显著，可以良好地应用于胃肠外科护理管理中。关键词：胃肠外科；护理；人性化护理胃肠外科在消化系统疾病的临床治疗中占据重要的地位，因为胃肠的外科有较高的研究价值，根据不同患者的患病方式，制定不同的恢复措施以及相应的预防措施，可以有效的改善临床治疗效果。促进患者早日康复，因为胃肠道外科的操作过程比较复杂。而且术后易感染切口的患者也有并发症，另一方面，对于一些特殊的患者来说，其胃肠道外科手术的风险明显增加，患者术后切口愈合情况有明显的变化，从而对胃肠道手术造成不良影响。传统的常规护理由于侧重于操作性、功能性和效率性，缺乏对患者进行全程的评估，具有不可克服的缺点。随着医学模式的转变，治疗之外的护理质量越来越受到人们的关注，选择科学的、适当的护理干预能够有效地达到治疗的目的，还可以提升病人的幸福感，对紧张的医生和患者之间的矛盾有缓解的作用，意义重大。我院将人性化护理运用于胃肠外科护理管理中，取得了满意的效果，现推广如下。1.资料与方法1.1一般资料选取本院100例胃肠外科患者，对其临床资料进行研究分析，将患者按照随机数字表法分为对照组和研究组，各50例。其中研究组患者男35例，女15例；年龄34～70岁，平均（45.42±14.26）岁；对照组患者男31例，女19例；年龄32～68岁，平均（44.15±14.73）岁。该研究已通过医院伦理委员会审批，且患者或其直系亲属已签署知情同意书。1.2护理方法对照组：患者接受常规护理：采用常规护理方式，主要包括病情观察、医疗检查、控制饮食和休息时间、改善睡眠以及心理活动的指导等。观察组：在常规护理的基础上实施人性化护理施护，详情如下：①创造一个舒适的人文环境,出于对胃肠外科病者的考虑，因为他们在医院的时间很长，他们能够有一个安心、愉快、和谐的环境进行疗养是非常重要的。一个干净卫生的生活环境对于治疗焦虑是非常必要的，所以医护人员很有必要，对病人的房间进行整理使其干净整洁，室内空气也要保持清新干净的状态，做好勤开窗通风工作，由于大多消毒液都是有味道的，可能会对治疗有影响，影星到病人的心情，所以在消毒时要使用没有味道的消毒液，在温度方面要保证室温的舒适符合要求，并且要严禁避免病房里出现突然的声响，或者较大的声音。在房间里可以种植一些绿色的植物缓解带来的压迫感，同时在墙上张贴一些活泼美丽的插画，给病人以舒适，轻松地生活环境。②管理具有人性化,如果想有一个人性化的管理，第一要做到护士团队有足够的职业素养，有扎实的专业理论知识，使他们知道自己在治疗患者的过程中的重要作用，只有在知道自己的重要作用了医护人员才能感受到自己肩上的重担，才能提升自己的责任意识，再加上强硬的专业知识的学习，通过改善自身本领和意识全身心的投入医护事业中。在进行人性化管理时，一定是有据可依的，让所有的人，包括患者和医护人员，都应感受到所在环境是一个温馨，愉快的氛围。对于病人的心理要及时的进行梳理，使他们在医院这个压抑的环境里，很好的将可以引起不安、紧张等刺激因素进行舒解；做到这一点就要求医护人员要和病人进行友好的交流，最好建立朋友一样的关系。③强化沟通,如果医护人员能够和病人建立一个友好的关系，就会让病人在心理上对医护人员亲近，增加病人对医护人员的信任，在交流时医护人员要有足够的耐心倾听患者的心声，并且足够重视他们所需和解答疑问，这样才能与患者真正接近。当然有些患者在交流上不能有效的表达自己的意愿，这时候就要求医护人员能够通过肢体语言，或者是让病人在纸上写出他们的想法进行了解他们的困惑和需求。沟通过程中，必须保持耐心。及时掌握患者的心理状态。根据患者的不同情况，长期对他们进行个性化的心理指导，避免情绪波动，增强信心的恢复，使其保持平静的生活态度。④进行药物治疗时为保证用药的规范，必须让病人和家人知晓每类药物的作用、效果、用药时间，每类药物的忌讳，使其能够正确无误的吃药。为确保用药时间，要建立专门的小组给病人及时的提醒以及及时的监督。⑤注重饮食健康，促进患者恢复，保持身体健康对于胃肠外科患者来讲很重要，要根据患者的情况应用饮食护理来调节身体。饮食护理要具有针对，根据患者的实际情况给患者制合理的饮食计划。2.结果两组患者护理满意度比较，观察组患者满意度为90%，对照组70%,，观察组显著优于对照组，两组结果比较，具有统计学意义（P<0.05），见表1。
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3讨论人性化护理体现了以人为本的人文精神，已成为当前医院护理管理发展的必然趋势。医护人员需要在护理的过程中把患者的利益置于首位，对患者进行人性化与安全护理，这样不但能够有效增强护士的风险理念，同时还能够保证病人的生命健康。探究分析人性化护理在胃肠外科护理中的应用价值，有相关的研究结果表明，在基础治疗的基础上使用人性化的护理会有很好的治疗效果，能够使患者在心情愉悦的环境进行治疗，避免了由于医者和患者交流不通顺带来的紧张关系。所以，将人性化纳入胃肠外科护理的范畴，就可以在病人愉快，乐于配合的氛围中，将护理效果最大化的发挥出来，把人性化和精神护理结合在一块是胃肠外科护理工作的创新之举，意义深远，有很大的推广意义。参考文献：[1]闫景春.胃肠外科手术患者人性化护理分析及治疗[J].中国实用医药，2017，11(23)：43-44.[2]杜安平，李社方，陈伟荣，等.胃肠外科人性化护理分析[J].现代诊断与治疗，2018(20)：4731-4732.[3]陈丽平，王雷，王煜霞，等.48例老年胃肠手术后人性化护理措施[J].中华医院感染学杂志，2019，23(5)：1049-1051.[4]周军，褚忠华，伍衡，等.合并糖尿病的胃肠外科手术围手术期处理分析(63例)[J].岭南现代临床外科，2018，14(3)：260-263.
论文作者:杜倩
论文发表刊物:《医师在线》2019年12月23期
论文发表时间:2020/4/15
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