绩效在消毒供应中心的体会论文_王一慧

绩效在消毒供应中心的体会论文_王一慧

王一慧 (贵州省兴义市黔西南州人民医院消毒供应中心 562400)

【摘要】自我院2012年6月实施绩效考核与奖金直接挂钩的方式以来,消毒供应中心根据科室实际情况,运用绩效考核中的工作记录法,经过一年多的摸索实践,制定出一套绩效考核方案,将其应用于工作中,取得良好的效果。

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【关键词】消毒供应中心绩效考核KPI值奖金

【中图分类号】RA 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2013)42-0260-01

自我院2012年6月实施绩效考核与奖金直接挂钩的方式以来,消毒供应中心根据科室实际情况,运用绩效考核中的工作记录法,经过一年多的摸索实践,制定出一套绩效考核方案,将其应用于工作中,取得良好的效果,现将其介绍与大家共同探讨。

1、绩效考核的基本概念及KPI值

绩效考核是对工作人员在工作过程中表现出来的工作能力、工作业绩、工作态度以及个人品质等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相符。KPI值是指绩效考核中的关键绩效指标,在消毒供应中心中KPI值包括了德、能、勤、绩四个方面。

2、影响绩效考核的因素

实施绩效考核受两个因素的影响:一方面是工作人员的个人素质,包括奉献精神、个人仪表、意志力等。另一方面是个人的工作能力,包括工作的质和量、工作知识和技能,主动性和责任心、合作性与创新、出勤率等[1]。消毒供应中心目前有工作人员14名(护理人员12名、消毒员2名),其中副主任护师1名、护理师4名、护士7名、大专学历8名、本科学历3名,本科在读6名。

3、绩效考核方案

3.1按照绩效考核中的工作记录法,以?“分”?为单位,每月按100分为满分计算,每一分相当于1%的奖金,再结合医院规定:其中50%的奖金按照医院对护士的等级划分层次的系数来核算,另外50%的奖金就按照绩效考核的方式来核算。绩效考核的宗旨在于激励护理人员的工作积极性,体现?“按劳分配,多劳多得、不劳不得?”的原则,根据护士岗位的工作内容、工作业绩制定相应的标准,这样在科室里形成了一种竞争机制。

3.2消毒供应中心KPI值按四个方面进行分配:德、能、勤、绩。

4、绩效考核实施

4.1“德”占10分:规范行为为5分,满意度5分,投诉扣分,表扬加分。

4.2“能”占20分:操作、理论考试5分,培训、业务学习5分,专科提问5分,综合能力5分。

4.3“勤”占10分:劳动纪律5分,坚守岗位5分。

4.4“绩”占60分:工作量完成30分,工作质量达标30分,根据绩效评估来减分,发表文章获奖者可加分。

4.5奖惩制度:凡参与防疫站与院感监测工作的人员每次均可加分;凡发表论文者按级别不同加相应的分值;凡无偿献血者可加分;凡是工作表现出色者可加分;凡是工作中出现差错者根据情节轻重扣相应分值。

5、结论

通过绩效考核与奖金直接挂钩的方式,打破了消毒供应中心吃“大锅饭”的传统,KPI体系的建立,使每个工作人员明确自己的工作是从哪些方面被衡量与考核的,调动了工作人员的主动积极性,使工作上出现了你追我赶的良好氛围,奖惩制度的实施,既鼓励大家学习新的知识和技术,又克服了为求效率而不能保证质量的情况,从整体上来讲,对学科的发展起到一定的推动作用。

参考文献

[1]李亚洁,彭刚艺,护理工作管理规范[M].1版.广州:广东科技出版社.2006:34

论文作者:王一慧

论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第42期供稿

论文发表时间:2014-4-30

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