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信息时代迅猛地改变着我们的工作环境，同样也给每个人以均等的机会和信息，以帮助人们头脑清醒地去设计一个确有把握并适合自己实际发展的未来。据科学预测，今后每十年将发生一次全面的“职业大革命”，其中重大变化每两年就有一次，如何把握21世纪职业变革的趋势，以成功地开拓光辉的未来，是本世纪末的劳动者务必深思的现实话题。
21世纪的职业大变革
21世纪，随着科学技术的普及推广、计算机的广泛应用、产业结构的调整更新，职业内涵、外延都与日俱新，传统职业逐步退出历史舞台，新兴职业纷纷脱颖而出。一个适合科学发展和经济变革的新职业结构正在逐步形成。
如今，在西方的现代化工业生产中，一个愈来愈普遍的现象便是自动化正在取代多种手工劳动。最初，人们认为机器人的出现将迫使大批工人失业。据有关专家估计，一台机器人一个工作班的效率等于两个半工人，两个工作班的效率等于四个半工人，连续三个工作班的效率相当于六个工人。然而，随着机器人成本的降低和工业生产对机器人需求的大量增加，一支设计、生产、操纵和管理机器人的职业大军将会相应出现。根据一般估计，美国工厂装配一台机器人需要付出一名工人在自然经济条件下2—4年的工作量，调控和管理机器人则需要更多的专业人员。因而，机器人的出现一方面取代了手工劳动，另一方面又产生了新的就业需求。
高新技术职业如雨后春笋，传统的职业如日落西山，这是新技术广泛应用的必然结果。激光、纤维光学和新能源与机器人一样，都将成为美国工业的新兴技术。未来几年内，在这些领域就业的人数将有很大增长。新能源的开发利用将开拓出一个广阔的劳动力市场，一旦粉煤、油页岩、焦油渣、泥炭土、人造燃料和太阳能等能真正形成商业价值，就会有相当一批工人受雇于这类新能源的生产和销售领域。相反，一些依赖于传统技术的传统职业，如钳工、制模工、冲压工和纺织工，其就业增长将趋于停滞。到2000年，虽然美国的金属切割和加工工人有可能增加到69000人，但其增长速度仍低于全社会各行业的平均水平，与此同时，经培训的激光技术员的需求量却达到60万人左右，而且这两类人的工资收入差别也很大，初期年薪，前者为22000美元，后者则为30000美元。
许多经济学家认为，除高技术职业将日受青睐外，其它职业也正处于一个交替变动时期，这就是在人们眼下仍然希望从事的工作中，创造出一大批新的服务性职业，实现由第一、第二向第三产业转移的职业变迁。到2000年，制造业就业人数将只占社会就业总人数的11%，远远低于1980年的28%，与农业方面有关的职业就业人数比重将由目前的4%下降到3%。到2000年，预计将有90%的美国劳动力在服务行业工作，即许多旧的职业将不复存在。但其根本原因并不是机器人和计算机的普及——从某种表面意义来说，计算机的普及似乎将取代一部分工人，使他们失去工作；但是，不仅制造机器人需要工人，使用机器人进行生产的过程，为机器人编制程序，安装、管理和保养维修机器等工作也都需要一大批工人来完成，比如有计算机却并不能取消银行出纳和飞机订票员，技术的进步只能促使有关职员进一步提高他们的工作水平。
就业结构向信息和高技术行业的转变不但将为人们提供更好的服务，还会增加更多的就业机会。否则，社会服务水平难以提高，就业状况也得不到改善。
纽约市报道生活新方式的期刊POV，选出未来10年的十大热门职业和冷门职业，其中十大热门职业是多媒体软件设计师、管理顾问、交互式广告执行员、工业环保专家、护士、国际电脑网络检索专家、殓葬经理、新兴证券市场交易员、物理治疗师和与电脑相关的职业。十大冷门职业是银行出纳员、电话接线员、工厂操作员、报刊记者、企业中级经理、官员、专科医生、农夫、财经律师和数字家。
21世纪对个人素质的挑战
从未来职业的演变趋势看，技术性工作将是21世纪社会的主体职业。这对就业者的个人素质至少提出了四个方面的要求：
——就业人员受教育程度要高。因为几乎所有有关新职业的预言都表明，象机器人制造、卫生保健工程等这类需要专门知识技术的职业，将成为未来社会的热门职业。据美国劳动统计署统计，未来十年内，80%的就业人员需要具有高中以上的学历，而其中的80%必须接受有别于大学文科的教育，或者在读完大学文科后再接受其它的教育。到2000年，仅电讯、计算机和卫生保健等行业就需要几百万技术人员，如果没有他们，这些行业就要垮台。福特汽车公司目前每年仍雇用近一千名大学毕业生，其中大部分是工程师或者是工商管理硕士。美国技工队伍中受过四年大学教育或高等教育的人越来越多，据预测，在未来10年中，在技术领域工作的大学毕业生人数将增加75%，达到220万人。在未来，个人职业的发展将在很大程度上依赖于其所受的教育，但这种教育不是指在一般学校或大学的学习，而是指在一生中通过接受的教育所获得的各种技能。接受由初级到高级的职业教育，将是未来就业者求职就业的最佳设计。
——对新技术适应能力要强。现实中不少人对职业技术培训的认识受传统观念束缚较深，脑子里想到的只是焊接，汽车修理，发动机检修，空调机、冷藏设备及取暖系统安装等工作。过去，人们认为只有这些工作才是真正的“工厂”里的活儿。其实不然，在未来，这些工作无一例外地要接受高技术的洗礼。与我们未来从事的工作一样，为了适应这些工作的未来需要而进行的学习和培训往往要使用计算机。通用汽车公司正投资125万美元进行职业再训练，购进计算机系统和二百个终端，目的是让更多的工人有机会接受培训，让他们掌握计算机辅助设计和制造等新技术，使工人不被时代所淘汰，永远成为工厂的宝贵财产。公元2000年的最热门职业，仍属电脑人才所有，其中多媒体软件设计和管理领域工作人员年收入可达14万美元，如果你的手指能够长时间地在电脑键盘上来回敲击的话，那么，你在下个世纪的前程将是光明的。随着全球信息高速公路的开通，离开了计算机技术，劳动者就业或毕业生寻找工作都会失去一张有效的通行证。会不会使用计算机将决定一个人有没有资格进入21世纪。
——全面发展的复合型人才将受欢迎。关于科学技术变革对职业变革的影响，马克思早就预言：“大工业通过它的灾难本身使下面这一点成为生死攸关的问题：承认劳动变换，从而承认工人尽可能多方面的发展是社会生产的普遍规律，并且使各种关系适应于这个规律的正常实现。大工业还使下面这一点成为生死攸关的问题：用适应于不断变动的劳动需求而可以随意支配的人员，来代替那些适应于资本不断变动的剥削的需要而处于后备姿态的、可供支配的大量的贫穷工人人口，用那种把不同社会职能当作互相交替的活动方式的全面发展的个人，来代替只是承担一种社会局部职能的局部个人。”马克思的预言正在成为现实。美国著名的《加州管理评论》载文指出，硅谷的成功，是建立在很高的失败率之上的——一家企业的“死亡”使得人才和资本很快流向另一家企业。在硅谷，每年大约有300家新公司成立。这一过程，人们称为“具有柔韧性的再循环”。尤其需要说明的是，很多人在这一循环过程中改变了职业。改变职业、变换工作可以使人们从一种固定的行为模式或圈子中跳出来，使其创造性得到充分发挥，硅谷的成功也是由此所致。人们称这种不断变换工作的“自由职业者”为“文件夹工人”。21世纪，“文件夹工人”走红势在必行。为适应这一职业需求，个人必须具备多项技能及全面素质，学机械的必须通电，学理的需要通文。
——具备跨国语言沟通能力。世界经济相互依存的趋势越来越明显，无国界的“地球村”经济时代已经来临，跨国公司正是今天世界舞台上的一支重要力量，到1993年为止，全球已有37万家跨国公司，17万家子公司。1992年，这些公司在海外的直接投资达2万亿美元，销售额约5.5万亿美元。全世界贸易和劳务出口额约为4万亿美元，其中1／3是由跨国公司完成的。同时，经济活动的全球化导致劳动力流动的国际化，劳务出口在下世纪将是发展中国家劳动力就业的大通道。在这一大背景下，不懂海外文化，不通海外语言，就等于被关闭在国际市场的大门之外，即便在国内市场也难以立足，技术的迅速发展为口译和笔译人员创造了更多的就业机会，信息爆炸的当代社会需要大量能够迅速准确译出各种复杂文件并掌握一定专业知识的翻译人员，掌握葡萄牙语、丹麦语、瑞典语和正在崛起的国家语言的人们较那些仅掌握供大于求的几种主流语言的人们相比有较好的就业前程。在海外语言沟通方面近乎“文盲”的人，在未来社会里会感到束手无策，甚至感到迷茫和失落。
优先进入21世纪
古人云：凡事预则立，不预则废。面对21世纪职业演变的趋势，只有科学地设计自己的职业生涯，才能成功地优先获得一张驶往21世纪的“门票”。
美好的职业蓝图需要成功的职业设计，未来社会，最走红的将是“飞机”型模式的人才，或称“一主两翼”模式。“一主”即指专业领域里的多面手，即无论是职业内涵更新还是职业外延扩大，他都能灵活适应，游刃有余，迅速完成知识、技能的深化、转换或嫁接。这种全面发展的专业技能是以受教育程度逐步提高为基础的，在将来绝大多数职业中，制造和操纵机器人所要求具备的知识和技能，远非高中生所能胜任。“两翼”中，“一翼”为计算机应用能力——不懂电脑将被视为21世纪的“文盲”；“一翼”为海外语言沟通能力——不掌握一种或数种海外语言，将失去很多新的就业机遇，甚至连本职的“饭碗”也难保。“飞机”型中“两翼”中无论少了哪一翼，“飞机”均无法起飞，“机身”陈旧或供电不足，也无法远航。
过去我们对职业的一贯看法是：我们为之工作的组织是我们创造和发展的一种谋生依托，但在将来，职业的概念会发生很大的变化。在一个组织的帮助下，职业将成为我们实现发展目标和自我满足的一种需要。一个接受过技术培训或良好教育，掌握很多先进技能的人，较容易适应工作的挑战并能兼做三四份业余工作，未来社会是属于这些人的。将来，教育和培训将成为人们生存和发展的基本手段。
未来社会要求人们必须掌握新的学习方法及比过去任何时候都更加有效地思考问题和交流信息的能力，这样才能机动灵活地适应未来的工作。人们不久将会意识到，职业技术训练将象读写能力、数理基本知识等基本技能一样重要。通过学习和更新知识技能，人们感到自己的工作不断有新的乐趣，而不再是被禁锢在一个呆板单调的岗位上象机器运转那样地工作。因此，学会怎样不断地掌握新的技术将成为我们未来生活中的一个重要课题。
科学技术的发展日新月异，永无止境，未来的职业对人们在技术方面的要求愈来愈高。但这是否意味着人们的教育仅限于职业培训呢？绝非如此。我们始终需要懂得怎样有效地开动脑筋去思考问题。我们应当不懈地发展和完善自身的各种素质，其中包括决策、解决问题、创造、交际、应急、分析、评估、综合和归纳事物本质的能力等等。这些基本素质可以使你的工作与你的生活和人生融为一体。
真正的教育，其目的在于学会学习，真正的培训，其目的在于岗位成才。在未来社会里，只有我们有选择地、按自己的需要和计划不断地接受教育，进行系统培训，并在这个过程中实现由必然王国到自由王国的飞跃，才会成为职业社会的“宠儿”，成为21世纪的主人。