公考面试成功说（七）
□郝 银
在一次模拟过程中，辅导老师出了一道题：
现在有人是在图书馆看书， 有的人通过电脑阅读，你作为一个校学生会成员，组织一次关于学生阅读形式的调查， 你会通过哪些渠道重点调查哪些情况？
考生甲按照培训班教的套路，重点阐述了读书的重要性及意义，调查的主要方式：个人走访、网上问卷、现场问卷等形式。考生乙则说明调查的主要内容是了解新时代新形势下人们阅读方式的变化，围绕这个目的设计调查问卷。
两个人都答对了一部分内容， 但题目要求是“通过哪些渠道以及重点调查哪些情况”，考生需要回答两方面的内容。两位考生明显存在审题不准的问题。
（二）建立医疗服务价格分级管理权限与责任机制。根据各地经济发展水平、财政级次与补偿比例、提高定价效率等因素，按照价格法的规定，省政府应该授权设区市和有条件的县(市)对医疗服务价格进行调整，并做好协调指导和监督管理工作。对公立医院在保证基本医疗服务需求的前提下，为满足患者不同层次需求，放开公立医院提供的特需医疗服务和市场竞争比较充分、个性化需求较强的医疗服务项目价格实行市场调节价，由公立医疗机构自主定价，报卫生、医保、财政部门备案。
1.平复情绪，认真听题。 答题好坏，取决于考生对考试题目的把握和分析，如果对于题目本身的理解有误，那么必然无法准确作答。所以听题是面试中最重要的前提，做好这一步，才能进而有效地去完成其它方面，否则就很容易答非所问、画蛇添足，甚至让人不知所云。如果考生没听清，可以礼貌地向考官致歉，请考官重复一遍。
2.记好关键词。 一定要抓住题目中的关键词，特别是在没有题本的情况下，考生可以从记好关键词入手。然后，通过对题目中关键词进行分析，进而在头脑中进行一个总体的分析，能够帮助考生及时有效地判别题型，从而对症下药。
如何更好地审题？
这也是很多考生在考场上遇到的一个突出问题。
3.理清内在逻辑。 考生不要一把握住关键词就急于答题，还应对考题进行全面构思，摸清题目脉络和题目的内在逻辑，把无数散落的点连贯起来，形成一个严密而有序的整体。
在考场这个特殊场合，考生高度紧张是可以理解的。一些考生明明题目一个字也没听清，为了显示自己不紧张而故作镇定地揣摩性答题， 大方向不对，让你去北京你却飞到海南，南辕北辙；有的考生，没有完全听明白，不能准确把握题目的全部内容要求，只回答了部分题目，必然失分。
上海、北京在多个领域均处于领先地位。上海在机构养老服务、养老人才、养老产业、行业信用、老年公益5方面优势突出，尤其是老年公益政策创新优势明显，出台了老年教育专项发展规划、建立老年人服务信息管理系统等相关政策。
不过，《洪范传》郑玄注给我们解决这一问题提供了线索。在“貌之不恭”部分，郑注介绍了罚、极、妖、孽、祸、疴、眚、祥等的形成机制：
广州亚运会期间实行地铁免费，因实行后地铁人满为患，四天后取消这项政策，改为发交费补贴，对此谈谈你的看法？
4.逗号断句回答法。 近年来的面试题与时俱进，题型不断探索，已经突破传统的问法，注重考生对细节的把握，考查考生的实践经验和工作能力。考生要想把题目的要点答全， 最有效的方法是逗号断句法，即题目中的每一个逗号都作为一个要点来回答。
如某年深圳海关面试题：
如果按照一般综合分析题目答题套路， 谈意义、原因、对策，那么这道题目的回答会很繁琐，考生往往顾此失彼。如果按照逗号断句方法答题，我们在破题之后， 可以把第一个逗号前的内容作为回答的第一点， 阐述广州亚运会期间实行地铁免费的原因和意义，把第二个逗号前的内容作为答题的第二点，阐述地铁人满为患的原因及影响（宣传引导不力、影响城市形象，给治安、出行带来不便），将第三个逗号前的内容作为回答的第三点， 阐述政府制定政策之前， 应该对政策可行性及可能带来的危机作出科学的评估，以保障政策可以顺利实施。将第四个逗号前的内容作为回答的第四点，阐述这种发现问题及时解决问题的做法，体现出政府在遇到问题时迅速反应。然后再总结升华，这样的回答会使得答题内容切合题目，容易得到考官认同，体现考生分析问题的能力。
5.抓住题目主旨。 只有认真审题才能提炼题目的真正意图，有针对性地回答。如：对于某市委书记带头骑自行车上班，你怎么看？ 如果我们按照辩证分析的方法来回答，先谈积极的一面，这体现了官员的亲民，或者说体现了官员反腐倡廉，或者说体现了官员艰苦朴素的生活作风等，然后提出措施，强调不能成为一种“作秀”，接着总结升华。这种模式化的回答，表面看起来还可以，但这不是本题的考点，考生上述回答问题属于典型“抓不准问题”，无论语言表达多好，都不能获得高分。经过认真审题可以发现市委书记骑自行车上班是想利用这种行动， 甚至刻意通过媒体去宣传，来倡导一种绿色低碳生活的理念，呼吁节能减排。这种行为也是值得肯定的，反映了当代中国公务员群体的一种与时俱进的思维。接下来可以再谈谈对绿色低碳生活的理解，对节能减排的必要性和紧迫性的理解，再站在政府的角度来谈谈对这项工作的规划和安排。这种非模式化的面试问题回答，一定是一个高分的回答。
本文利用预应力钢丝绳对某座既有后张混凝土空心板梁桥进行了加固，详细介绍了该加固方法的实施步骤，并对加固前后的空心板进行了荷载试验。通过对正常使用状态下的荷载-挠度、裂缝宽度和钢筋应力进行比较，明确了预应力钢丝绳对既有PC桥梁的加固效果。
在茶碗上加盖的创新设计，优化了单独碗、盏、杯的品饮功能。防尘保温之外；捏拿碗盖于碗中轻重刮拨，调节茶汤浓淡；饮茶时不揭盖，将其微调成半张半合之态，茶汤徐徐入口，碗内茶叶阻于盖沿处，同时盖径小于碗径，盖入碗内，品饮倾斜时也免于滑落；碗盖起落之间，茶汤若隐若现，相较无盖碗盏一览无余，更添属于国人的一份起承转合之韵律。
面试试题的设置是命题专家长时间打磨的结果，比较严谨，而题目中的每一个字词都是经过专家认真考虑的，承载着一定的意义与目的。审题的准确与否决定着回答的根本方向，是考生答好题目，展现考生素质和能力的基础， 所以考生在审题时要保持镇定、认真分析、避免陷阱，然后再联系自身、联系工作岗位（职位、性格、能力匹配）、联系时事热点、联系党和国家的政策作答，而非千人一面地模式化答题。各位备考考生务必重视这个过程， 在面试中取得优异成绩，一举成“公”。
（作者简介： 郝银，河南省直某厅处长，全国公务员及河南省公务员师资库、省军转培训特聘教师，公务员面试考官；曾出版专著《公务员面试之道》《竞争上岗52 法》；微信号：haoyin061896。）
编辑 史新建
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