广东省云浮广播电视台 广东 云浮 527300
摘 要：在广播电视新闻中，常常会接触到记者采访，它是广播电视新闻传播信息的重要手段之一。在新环境下，广播电视新闻记者采访面临着许多问题。对此，本文指出了当前广播电视新闻记者采访面临的问题，并就这些问题提出了相关对策，希望能为新闻记者的采访提供帮助。
关键词：广播电视；新闻记者；问题；对策
0 引言
广播电视新闻是当前重要的信息传播方式之一，具有很强的时效性以及广泛的影响力。在广播电视新闻中，记者充当着一个十分重要的角色，是负责采集信息、新闻报道的重要工作人员。但是，在新环境下，广播电视新闻记者在采访中存在着许多问题，严重影响到了新闻播出的效果，阻碍了广播电视新闻的发展。对解决广播电视新闻记者在采访中存在问题的对策展开探讨十分必要。基于此，笔者进行了相关介绍。
1 新环境下广播电视新闻记者采访面临的问题
1.1 前期准备工作不足
每次采访之前，作为采访工作引导者的记者都应该事先做足充分准备，制定采访计划，对即将到来的采访工作进行完备的预设。可现实中，部分记者会因为经验不足而对预设准备工作无从把握，这样就很难做出采访提纲，或是做出的提纲内容枯燥空洞，缺少重点，甚至会在采访内容中出现令采访者尴尬抵触的问题或字眼，导致采访者深感不悦的情况发生，影响采访进程。
1.2 采访过程受扰
采访过程受扰一般存在两种可能情况，一种是外界干扰，外界干扰既有恶意干扰，又有自然干扰。恶意干扰即组织或个人粗暴打断正常有序的采访工作，造成画面混乱甚至终止。更甚者会伤害到记者的生命安全。自然干扰则是采访工作被某种恶劣自然现象或器械故障所阻止，严重影响采访效果。
另一种则是受访者制造的干扰，在采访过程中，受访者的情绪可能会有较大的变化，或因紧张悲伤而有碍表达，或会因愤怒消极拒绝继续采访，令采访难以深入。不论何种情况，都会为采访工作带来障碍。
1.3 记者素质水平较低
部分记者难以独立胜任采访工作，不能有效地控制采访节奏，被受访者牵引着而失去主动权。受访者滔滔不绝的话题会夺走记者提问的机会，使得记者的采访难求重心，得不到有利的信息，既浪费了采访时间，又影响了采访效果。
1.4 记者自身道德素质低下
在采访过程中，有些记者态度蛮横、有失礼节。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有的甚至会自恃身份，做出有碍公共安全设施的事情。(曾有央视电视台记者于冬运会期间以“冷”为由拒绝安检，造成不良影响。)这样不仅抹黑了记者树立在公众面前的个人形象，也对记者所在的电视台造成了极其严重的不良影响。从某一方面来讲，记者的职业道德素养也有待提高。由于缺乏职业素养或期待新闻夺人眼球，便在采访中弄虚作假或报道各种噱头，导致新闻内容失真或内容空泛。
2 解决问题的有效对策
2.1 做好准备工作
电视新闻记者在进行采访之前应该细致的做好前期的准备工作，可以通过多种方式和渠道对所要采访的对象的情况做全面了解。诸如个人资料、家庭背景……并对所有信息筛选判断，提取有效用和价值的信息资料。同时运用信息制定采访提纲，将采访内容控制在可调范围内，充分并精心设计采访问题，并对每一个问题预设多种答案和应对方式。同时要考虑到每个问题后，受访者的心理变化，以及有可能发生的意外状况。
只有做好十足的准备，记者才能有效的控制采访过程中出现的特殊情况，才能在面对镜头时从容不迫，有条不紊。才能最大限度的保障采访工作的质量。
2.2 设置应急措施
为了有效的应对采访过程中的突发事件，电视台需要设置相应的应急手段，首先应该积极争取各单位部门的配合，在各单位部门的大力支持下优化采访环境，借助多方力量取得群众的信任和好感，这样一来，当采访工作是在公共环境下进行时，就能有效地采取群众避让措施，极大地减少恶意干扰。针对各种自然干扰，电视台也应做好相应措施，诸如准备替换器材，找好防避场所，这样可以保障记者的人身安全。
2.3 全面提高素养
无论面对什么采访任务，记者都应该严格要求自己，以认真的态度不断求得发展，全面提高自身素养。在个人能力方面，学习提问技巧以及适当的心理学知识，可以帮助记者淡化某些敏感尖锐的问题，避免引起受访者内心的反感和厌恶，继而避免受访者抵触和拒绝访问。也可以帮助记者在不得不提出敏感尖锐的问题后，较为准确地分析出受访者的内心情绪变化波动，继而合理应对受访者的各种反应。同时，记者应该不断积累经验，提高自己的观察力和敏感度，这样便能够更深地挖掘新闻信息，从而得到更有价值、质量更高的新闻报道。
在个人道德方面，记者应对自己严格要求，以正确的职业观引导自身进行采访工作，力求做到采访真实不虚、内容积极向上，摒弃一味想要获得收视率的片面想法，在采访过程中秉承诚信、正直、公正的态度，这样才能真正完成高质量高水平的新闻报道，并获得观众的一致好评。
2.4 富有亲民思想
记者也只是在岗位上努力工作的普通人，在采访过程中，记者与受访者的地位应该平等如一。记者绝不能摆出高高在上、不可一世的姿态，更不能以个人喜恶戏弄采访者，在采访之前，记者应该以心换心，拉近自己与受访者的关系，一旦受访者把记者当作“自己人”，就会减少对记者的防范与顾忌，也就更容易敞开心扉，有助于记者进行深入采访。
2.5 采用特殊方式
很多时候，由于记者所采访的事件涉及违法犯罪案件，在采访过程中采访对象会具有一定的威胁性，会对记者的人身安全造成极大危害，为了最大限度地减少这种情况地发生，有利地保障记者的生命安全，就需要采用某些特殊的采访方式，诸如让记者乔装打扮，以商家或工厂负责人的身份进行试探与暗访，或者采用电话询问的方式进行采访。这样做也可以使违法犯罪的受访者一方放下警惕，继而盘问出具有价值的信息，以便在日后的工作中成为确凿无疑的证据，能够有效大力的打击违法犯罪现象。
3 结语
综上所述，在新环境下，广播电视新闻记者采访存在着准备工作不足、采访过程受扰、记者素质不高等问题，严重影响到了新闻播出的效果。对此，记者要提高自身的素质素养以及应变能力，同时还要做好准备工作，在采访过程中要根据实际情况，适当采取一些特殊的方式，设置应急措施，避免意外发生，从而保障广播电视新闻播出的质量，促进广播电视新闻的发展。
参考文献
[1]武红全.新环境下电视新闻记者采访中的问题与对策[J].西部广播电视.2015(01)
[2]何风浪.浅析广播电视台新闻记者采访艺术的提升[J].新闻传播.2016(02)
论文作者:朱晓岚
论文发表刊物:《文化研究》2016年6月
论文发表时间:2016/10/24
标签：采访论文; 记者论文; 受访者论文; 广播电视论文; 新闻论文; 干扰论文; 记者采访论文; 《文化研究》2016年6月论文;