沈呈慧
（南京中医药大学附属中西医结合医院 江苏省中医药研究院 江苏 南京 210000）
【摘要】 口腔门诊患者在进行牙科治疗中经常会出现焦虑状况，从而不便于达到最佳治疗效果。目的：通过对患者牙科治疗中所出现的焦虑症状原因进行研究，以寻求有效缓解对策。方法：作者选取南京中医药大学附属中西医结合医院2013年1月至2014年12月期间口腔门诊部所收治的120名患者，采取问卷调查的方式，对其在进行口腔治疗过程中产生焦虑症状的原因进行调查。结果：经过研究数据的统计与分析后发现，所选取样本中出现焦虑症状患者为109例，占总样本比率为90.93 %。并且，其中女性焦虑出现的几率大于男性，年龄大于三十岁患者出现几率更大，治疗过程患者对外部环境满意与不满意程度分别对焦虑出现几率产生存在负相关与正相关关系。结论：在充分了解患者出现焦虑症状原因后，可根据性别、年龄差异给予不同辅助治疗，并根据周围环境给予积极改善，以便于减轻患者治疗过程中焦虑产生几率，提高牙科门诊治疗效果。
【关键词】 口腔门诊；牙科；焦虑症
【中图分类号】R78 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）16-0064-02
口腔健康愈发成为影响国内居民生活质量的重要因素。各类专科医院的设立也为广大患者带来了福音。在进行口腔牙科治疗过程当中，由于患者性别的差异、年龄的差异、个人经历的差异，与口腔牙科门诊内部环境、医护人员态度差异等，会导致较多进行治疗的患者产生焦虑症状。当焦虑症状出现后，如果医护人员没有与患者进行有效沟通，或恰当改变治疗措施，将会致使焦虑症状加重，从而造成患者治疗不配合，拖延治疗过程，并造成整体治疗效果的下降。为不断提高口腔门诊服务质量，为更多患者解决口腔疾病。作者在本文将采取问卷调查研究方式，以论著文体阐述整个调查过程，对患者产生焦虑症状的真实原因进行发掘，并提出对策予以解决。
2.资料与方法
2.1 资料
在本文中作者主要选取了南京中医药大学附属中西医结合医院2013年1月至2014年12月期间口腔门诊部所收治的120名患者。其中女性患者数量为71例，男性患者数量为49例，患者年龄区间为15岁至70岁之间，平均年龄为33岁。患者中所接受的教育程度均为小学及以上水平，其在视觉上和认知上存在主观能动的判断力。为了配合问卷调查方式，对存在有精神病、服用过抑制焦虑产生或镇静剂等药物的患者进行了排除。在对上述120例患者进行治疗后，对其发放问卷进行调查，经统计问卷回收数量为120份，回收率为100%。并将上述回收问卷作为本研究重要数据支持。
2.2 方法
本研究主要采用方法为问卷调查法，并针对统计结果使用Excel数理统计软件进行汇总，使用SPSS 17.0统计学软件进行分析。针对本研究所使用的调查问卷选项，其主要为客观题目，并依次涉及以下内容：患者的性别、年龄、工作、治疗病史、治疗经历次数、所患病症、受教育的程度、是否对医疗环境满意（此项有改进建议主观题）。针对患者在治疗过程中所变现出的焦虑症状程度，本研究主要使用美国学者所编制的牙科焦虑评测表，其中对患者的焦虑程度进行了问题设置，并为其赋值分数，最高焦虑为5分，最低焦虑为1分，分数的升高与焦虑程度增加呈正比。为保证研究结果有效，在发放问卷过程中，均本着信息公开透明原则，让患者知悉研究目的与作用。
3.结果
在经过对焦虑评分表所收集数据进行列举分析之后发现，上述120例在南京中医药大学附属中西医结合医院门诊进行口腔治疗患者中存在有焦虑症状的人数为109例，占比为90.93 %；不存在焦虑症状患者为11例，占比为9.17%。实验数据表明，患者焦虑症出现几率较高，收治患者基本都有焦虑症状。
在对发放问卷的数据进行统计，并与焦虑评分表的结果进行比较之后，获取数据显示：患者的来自区域、本次治疗的费用开支、患者的职业、患者的经历等选项下患者的焦虑评分区间为0至1，表明上述因素并不是影响患者焦虑产生的主要因素。而性别、年龄与对周围环境满意程度差异影响下焦虑评分区间为0至5，表明其是影响焦虑症状产生的主要因素。为此，对上述选项下患者焦虑情况给予列示研究：
经过对上述数据的分析之后发现，焦虑数量在三个因素间拥有着较为明显差异。为进一步研究差异与焦虑之间关系，对焦虑评分进行了分拆研究，并针对三因素下的两种分类分别进行焦虑比率统计后发现：针对第一个因素，其中女性焦虑评分平均分为3.4分，男性焦虑平均分为3.1分；针对第二因素，其中大于30岁焦虑平均分为3.7，小于30岁患者焦虑评价分为3.5分；针对第三因素，满意患者焦虑分为2.8，不满意焦虑患者焦虑评均分为3.9。因此，可以证明女性焦虑出现的几率大于男性，年龄大于三十岁患者出现几率更大，治疗过程患者对外部环境满意与不满意程度分别对焦虑出现几率产生存在负相关与正相关关系。并使用SPSS 17.0统计分析软件对数据进行了分项、分类的χ2检验后表现，其P值均大于0.05，表明上述所存在关系的解决拥有统计学意义。
4.结论
经过上述研究后发现，患者在进行口腔牙科治疗过程中，会由于个人差异产生不同程度焦虑症状，致使治疗效果降低。而这些差异主要是由性别、年龄与患者对周围环境的满意程度决定的。为此，在减缓或解决患者焦虑症状中应从把握重点，针对女性患者、年龄大于三十岁患者进行恰当言语交流、传递情感等方式治疗，针对当前治疗环境进行色调、布置、搭配等方面改善。
【参考文献】
[1] 潘兴富.口腔门诊患者牙科焦虑症的影响因素[J].黑龙江医药科学，2015(05) .
[2] 郝妍.安慰剂干预法对牙科焦虑症病人疼痛的影响[J].护理研究，2012(26) .
论文作者:沈呈慧
论文发表刊物:《医药前沿》2016年6月第16期
论文发表时间:2016/6/22
标签：焦虑论文; 患者论文; 牙科论文; 症状论文; 口腔论文; 南京中医药大学论文; 几率论文; 《医药前沿》2016年6月第16期论文;