中国企业ERP之路--企业如何选择ERP_erp论文

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江泽民总书记在世界计算机大会上关于“要注重运用信息技术提高工业化的水准,注重运用信息技术改造传统产业,以信息化带动工业化”的讲话为我国企业的信息化建设提出了明确的任务,更是为企业指明了方向。而ERP(Enterprise Resource Planning, 企业资源计划)先进的管理思想和管理方法正可以实现这一目标,由此引起越来越多企业的重视。专家认为,企业实施ERP, 是我国传统企业走向新经济的必由之路。

在当前世界500强的企业中,有80%的企业使用ERP进行日常工作流程的管理。实施ERP成功的企业, 取得了显著的效益:提高了企业管理水平,增强了企业的市场适应能力、改善了资源的使用效率、降低了成本、减少了库存、缩短了生产周期,最终提高了企业的综合竞争能力。ERP如一剂灵丹妙药,给企业带来了无穷的希望。 于是许多国内企业纷纷上马ERP系统。但是,ERP到底给中国的企业带来了什么?让我们看一下国内企业实施ERP的结果吧。据统计,实施成功的例子非常罕见, 成功率只有10%~20%。多数企业投资巨大,但是效果并不理想。

ERP虽然充满了诱惑,但也存在着巨大的风险。成功地实施ERP,包括几个重要环节:对企业需求的正确把握、ERP的选型、 业务流程再造、实施、系统的维护、软件升级等。而选型对企业成功实施ERP 起着至关重要的作用。选型是指企业根据自身的实际情况,对市场上所提供的ERP软件产品及服务商进行广泛调研,选择适合本企业的ERP系统解决方案。正确的选型,可以保证实施的顺利进行,有利于降低总的实施成本,方便系统维护及软件升级,最终达到企业预期的目标。下面系统谈一下影响ERP选型的几个重要因素:

1.首先明确自己的目标。企业决定实施ERP之前, 要对本企业进行深入透彻的分析。分析的内容包括:企业的发展模式、目标,企业的管理方式,企业的行业性质,企业的业务流程,企业的基础设施建设,企业的资金周转能力等。找出企业发展中的瓶颈,进行周密细致的研究论证,根据企业实际状况,制订实施ERP要达到的具体目标。 明确目标涉及到企业的自我认知问题,实际上把自身认识清楚并不是一件简单的事。这可以借助管理咨询公司的力量,对企业的实际情况进行分析,明确企业的需要,确定企业的目标。这里企业一定要根据实际需求来选择适合自己的ERP软件,而不能盲目的追求软件的知名度, 因为软件的知名度并不一定能解决企业的实际问题。还是应该本着实事求是的观点,理智地分析、判断。

2.ERP软件功能的比较。市场上存在着大量的ERP软件,每个ERP 软件又提供了大量可供选择的模块。 虽然同为企业管理软件, 但不同的ERP软件的差异性还是很大的。这就需要对市场上ERP管理软件进行充分的调研,既要进行供应商的比较,又要进行软件功能的比较,来分析各个软件的优缺点,并结合企业的目标,进行相应的比较、筛选。

3.ERP系统实施投资分析。目前中国市场上ERP管理软件系统实施费用少则几十万,多则上千万。整个ERP系统的实施费用包括.软件费用,硬件费用,实施费用,二次开发费用,维护费用等。供应商的初始报价,是在不明确企业的具体需要的情况下做出的,比较概略,但是具有一定的参考价值。企业应该综合考虑软件商的报价,根据自身要达到的目标和经济实力,初步选择几家适合自己企业需要的软件供应商。然后,与他们进行具体磋商,让他们明确企业的需求及要实现的具体目标,再进行一次详细的报价。这样可以避免企业在实施的过程中不断追加费用,使企业的预算超支。

以上三个方面,是企业实施ERP选型要考虑的最直接的因素。 企业要在考虑自身需要的同时,综合功能价格的比较,来进行判断。这里企业可以运用价值工程的原理对上述因素进行比较分析,对ERP 进行选型。价值工程的原理认为,一个产品的价值,是由其功能和价格比来确定

V=F/C

V:产品或服务的价值

F:功能

C:成本

应用此方法应该对功能进行必要的界定——什么功能对本企业有用,并有一个量化的过程才能进行比较。 在选型的过程中, 首先对不同的ERP软件进行比较,来确定合适的软件供应商。然后对ERP的各个模块进行比较,确定先上哪些模块。这样可以比较科学合理地初步确定ERP 的选型。

但是,面对这么多国内外的ERP系统提供商, 要做到正确的选型,用户除了考虑最直接的需求、价格和功能之外,以下几个方面也应该综合考虑:

1.ERP的实施应该循序渐进。实施过程是要分阶段的, 一步到位是不现实的。有的企业认为功能越多越好,过分追求大而全,对于系统期望太高,这都是导致失败的直接原因。企业的ERP 过程也存在一个消化问题,是一个渐进的过程。比如可以先上财务管理模块和进销存模块,等企业适应了软件管理的要求,再考虑上其它模块。

2.软件供应商的实施能力、本地化程度、系统扩展性能等也是企业在选型过程中值得考虑的重要因素。好的软件只是保证成功的一部分,软件商的实施能力关系到实施的成败。另外,考虑中外企业管理方式的差异,ERP系统的本地化,能否适应中国的国情也很重要。

3.实施周期。ERP系统的实施周期很长,短则几个月,多则几年。 此过程中,对企业的业务及管理带来很大的不便。企业应该考虑各个软件的实施周期及企业业务的实际情况来选择合适的ERP产品。

4.软件供应商的服务能力也非常重要。成熟的软件供应商需要了解企业的需求,真正从企业的当前状况出发,并能提供稳定的持续服务能力,软件供应商与企业共发展。

5.采用主流的技术方案及软件的升级问题。企业实施的ERP 系统,是建立在软件技术、网络和通信技术、数据库技术、硬件技术等基础上的产品。在技术日新月异的今天,企业采用主流的ERP 管理软件产品将降低方案实现的全周期成本。另外,目前软件产品开发的周期短,更新换代快,ERP软件的升级越显重要。企业必须考虑到所选择的ERP软件的升级问题,保证企业ERP能够永远走在技术的前沿。

目前国内的ERP软件市场可以分为国内软件和国外软件。 下面就以上提到的几个问题,对国内与国外ERP做一下比较。总的来说, 国外的ERP软件发展的时间比较长,各方面功能比较完善, 软件商具有丰富的实施经验,但是在中国应用的本土化工作差一些,不是很适合中国企业的管理需要,同时价格也比较高。国内的ERP软件虽然起步比较晚, 一些功能还不是很完善,但它借鉴了国外先进的ERP管理思想, 并同中国企业具体情况相适应,近几年的发展速度也很快。

成功的选型,是实施ERP的良好开端。 这需要企业各个部门密切配合,综合考虑以上的各方面因素,选出最适合本企业的ERP产品, 最终保证ERP系统成功实施,提高企业的综合竞争力, 实现企业的战略目标。

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