摘要：电量电费核算管理与电力企业的经济效益密切联系, 电量电费核算管理直接关系到电力企业、用户两者之间的经济利益, 因此电力企业应当加强对于电量电费核算管理重要性的认识, 确保供电企业和用户两者之间的经济利益。本文笔者根据工作实践经验对供电企业电费核算的要求和电费管理措施进行了分析探讨。
关键词：供电企业；电费核算；要求；管理措施
引言：电量电费核算管理对于提高电力企业的经济效益有着极为重要的推动作用.供电企业应当结合电量电费核算管理的现状及所存在的问题, 通过做好电量电费核算管理的创新用以最大限度的为用户提供便利, 同时通过电量电费核算工作确保用户、供电公司两者的经济利益, 保障电力企业的健康发展。
一、浅析我国供电企业电费管理与核算存在的不足
(一)缺乏完善的监管措施
在电力企业的发展中，部分电费数据存在丢失或损坏等问题，给管理工作带来了很大的难度。同时，受多种因素的影响，大多数供电企业中都存在坏账的问题，而在实际工作中，每个部门有不同的处理措施，无法形成统一的管理标准。
(二)缺少正确的管理与核算方法
现阶段，社会对电能的需求量越来越大，每天所产生的数据信息量越来越多，传统的电费管理与核算方法已不能满足现代企业发展的需要，还存在很多的限制性问题。而随着电网改革的发展，使电力系统越来越复杂，导致电费的管理与核算流程也复杂起来，导致电费的管理与核算工作缺乏科学的方法，对供电企业的发展造成了一定的影响。
(三)缺少数据对接能力
每个地区的经济发展水平不同，在电费的管理与核算上存在很大的差距，一些地区仍在使用人工对表的方式，使其管理与核算理念存在较强的限制性，不能及时发现存在的问题。而部分业主存在私改电表等行为，使电费管理与核算的精准性受到了限制，使工作质量和效率受到了影响。
二、加强供电企业电费管理与核算的途径
(一)电费管理
1.转变管理理念
我国很多供电企业受传统电费管理理念的影响比较严重，当存在欠费用户时，通常会采取贴单告知的形式，导致用户缺少缴费积极性，使企业不能及时收回电费，对其发展会造成影响。对此，要求供电企业创新管理模式，加大欠费用户的管理力度，采取实时监管模式，并合理设置欠费期限。对到期不缴费的用户可采取停电措施，促使其提高缴费积极性，以实现供电企业的经济效益。
2.提高电费管理人员的素质水平
很多电费管理人员将此项工作当成了“铁饭碗”，其工作积极性比较低，不能高效完成电费管理工作，使其工作质量受到了影响。而在市场经济的发展下，加剧了企业间的竞争，要求管理人员具备一定的竞争意识，以提高管理服务水平。对此，企业可采取岗位考核制，针对员工的实际工作情况进行监管，以考察员工的基本素质和业务能力。并制定相应的惩处措施，促使员工提高工作积极性，以实现企业的效益。
3.建立完善的管理机制
大多数电力企业缺乏完善的管理制度，导致员工的约束力不强，其行为会对企业的发展造成影响。因此，电力企业应建立查岗制、岗位责任制、绩效考核制、奖惩制等多种制度，促使员工按照制度标准进行工作，以保证工作效率。同时，企业要发展人治、法治、制度三位一体的管理模式，从多种角度进行管理，有利于保证管理效率，促使供电企业安全、稳定的发展。
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4.建立信息化管理模式
随着信息网络技术的发展，使人们的生产、生活等方式带来了重大的改变，传统的上门收费方式存在很多的问题，使其工作质量和效率受到了影响。对此，供电企业可加大信息技术利用率，发展电子支付方式，使用户可以通过网络查询电费信息，从而及时进行缴费，避免对其生活造成影响，既可以提高服务质量，又可以实现企业的经济效益。
(二)电费核算
1.统一核算标准
每个供电企业所实行的电费核算方式、方法等有所差异，在进行总量统计时容易存在误差，阻碍了企业的发展。对此，要求供电企业统一电费核算标准，以保证核算质量和效率。例如，一是在进行电费核算工作时，应合理设计核算时间，避免出现核算误差。比如，要求各个网点在每月的15号进行电费核算，并将核算结果进行公示，便于企业和个人了解实际情况。二是要统一核算方式，通常情况下，供电企业可对各个网点下发电费核算方式，使其按照统一的方法进行计算，能有效避免计算误差，以保障计算数据的精准性。三是应统一核算流程，要求各个网点将核算指令发送至各个区点的负责人手中，由其对各个抄表器上的数据进行收集，形成统计报表，再由核算中心对数据进行计算，并由审核员对数据进行复核，以保证数据的精准性，从而通知相关单位进行收费。
2.健全电费核算制度
在进行电费核算工作时，应明确划分各个员工的职责范围，以保证电费核算效率。一般情况下，供电企业应根据国家相关规定，合理制定电费核算文件，为其工作提供法律依据。同时，根据不同地区的用电情况来分配核算任务，使其在规定时间内上交统计报表，以便于进行核算工作。另外，要求电力企业建立督查小组，针对各个环节进行监管，避免工作人员存在私自更改报表等行为。促使员工提高素质水平，以保障企业的利益。
3.企业应该建立责任考核制度
贯彻落实电费核算工作的谨慎性，应该将每一个环节的责任落实到相关操作人员身上，增强公司员工的工作责任感以及服务于民的责任心。具体可以将薪酬体系与员工的工作表现挂钩的机制来鼓励员工在确保工作质量的同时增强工作效率。要求员工应该严格按照国家供电局的标准操作规程进行操作，对于人为造成的操作违规行为进行警告与查处，屡教不改者给予开除出并处罚金的处分，严重杜绝在电费核算共组中出现危害群众利益的行为。对于为公司经营献计献策的员工以及优秀的员工给予物质奖励和精神表扬。让奖惩制度的分明性激励员工更好的为企业贡献自己的力量。员工是一个企业发展的坚实力量，也具有潜在的创新力和创造力，应给更好的发挥员工在企业的价值，创造有利与企业发展的模式。
4.加强电费核算工作的员工专业化的技能
学习是永无止境的，任何一个行业的知识也都是不断的更新，来适应社会的进步与发展。电费核算工作在适应社会发展的同时，就要求电费核算的工作人员做到精准无误。具体措施：公司可以组织电费核算的员工参加专业的培训，学习最新的核酸技术以及操作历流程，并且每年组织两次人员考核制度，以参加考试的模式来激励员工不断的学习与进步，这样既可以提高员工的工作技能，提高工作效率，也能不断的使供电行业的核算规范化与效率化，树立良好的行业口碑。
三、结语
在市场经济的发展下，社会对电能的需求量越来越大，推动了电网系统改革的发展，使其内部结构越来越复杂，给供电企业的电费管理与核算工作带来了很大的难度。对此，要求企业转变管理理念，创新电费管理与核算方法，加大监管力度，规范工作流程，促使员工按照规章制度进行工作，以实现企业的综合效益。
参考文献：
[1]盘金兰.加强供电企业电费管理与电费核算的路径探索[J].电子世界,2017(4):37+39.
[2]胡洁.加强供电企业电费管理与电费账务处理的途径[J].中国市场,2014(31):75-76.
论文作者:孟庆伟
论文发表刊物:《电力设备》2018年第12期
论文发表时间:2018/8/6
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