【摘 要】目的：探讨分析信息化管理在消毒供应中心的应用效果。方法：选取本院2017年7月至2018年7月应用信息化管理的消毒供应中心为观察组，选取2016年6月至2017年6月未应用信息化管理的消毒供应中心为对照组，比较两组应用效果。结果：本院各个科室对观察组服务的满意度高于对照组服务满意度，数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组的不良事件发生次数低于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：实施信息化管理，有助于消毒供应中心更有效率的为医院各个科室服务，并且能够有效避免不良事件的发生，值得应用推荐。
【关键词】信息化管理；消毒供应中心；应用效果；不良事件
随着我国医疗卫生的不断改革，而本院创伤科与骨科的不断发展，各种新型手术的应用完善，各类医疗设备的不断完善应用，供应中心的工作也越来越多，越来越复杂[1]。传统的管理方式已经无法满足消毒供应中心的日常管理，许多医疗机构进行了管理改革，选择实施信息化管理，对医疗器械实行了全程跟踪，加强了与各个科室，病区的联系，保证了医疗器械的供应质量[2]。本研究就这一情况，探讨了信息化管理在消毒供应中心的应用效果，现研究报告如下。
1·资料与方法
1.1临床资料
选取本院2017年7月至2018年7月应用信息化管理的消毒供应中心为观察组，选取2016年6月至2017年6 月未应用信息化管理的消毒供应中心为对照组。观察组男性工作人员有3位，女性工作人员有21位，年龄在22岁-50岁，平均年龄（36.56±3.28）岁。对照组男性工作人员由3位，女性工作人员由21位，年龄在21岁-49岁，平均年龄（35.24±3.11）岁。对比两组工作人员的性别，年龄，无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组应用常规的够消毒供应中心管理方式。
观察组应用信息化管理，流程如下：1）总结问题，总结消毒供应中心管理中存在的问题，并在建立信息化管理后，分析其中存在的问题，比如如何彻底落实信息化管理工作，如何避免系统功能建设不完善等等。并根据其中的问题制定针对性的管理计划与管理目标。2）实行管理，在实施信息化管理之后，对所有工作进行全面检查，调试应用的管理软件，确定其性能，并检查每一个岗位的工作情况，保证工作软件内的专业性词语与实际工作中的专业性词语一致。3）优化功能，根据医疗器械申请发放这一块，制定专业一系列优化流程，并反复核实，确定没有错漏后实施。同时，制定条形码，在每一个经消毒供应中心处理过的医疗器械医疗包上贴条形码，随时定位医疗器械，一旦出现异常，尽快找回。同时，根据条形码确定医院医疗器械的储备量，随时更新，随时统计。4）制定量表，根据消毒供应中心的各项工作，制定针对性量表，比如成本报表，器械不合格几率等等。5）完善制度，完善消毒供应中心的信息化管理制度，定时考核，不定期抽查，每月总结工作中断的问题。
1.3观察指标
本院各个科室对观察组，对照组的服务满意度，服务满意度根据供应，回收，打包质量，工作质量，工作效率进行评分，十分制，分值越高，满意度越高。两组的不良事件发生次数，不良事件为信息保存不完善，器械磨损，混淆器械包，手术后器械丢失。
1.4统计学方法
所有研究数据均应用SPSS17.0统计学软件进行统计分析，P<0.05为差异有统计学意义。
2·结果
本院各个科室对观察组服务的满意度高于对照组服务满意度，数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。附表一
表1 各个科室对观察组对照组的服务满意度
3.讨论
应用信息化管理，无疑是将医疗器械实现了数字化管理，能够提高医院医疗器械的管理，并且能够避免使用登记时，记录表，字迹潦草，错误的现象，也能够避免书写不清楚导致的器械混淆现象[3]。同时，在消毒供应中心实行信息化管理，有助于医院更好的管理医院医疗器械，更为清楚的定位医疗器械的去处，能够提高医疗器械的质量[4]。
实行信息化管理后，医院消毒供应中心在接受，分类，消毒，清洗，包装，入库，发放器械的所有步骤都将实现信息化，数字化，能够保证各方面的质量，并且能够形成一条紧密的供应链，一旦出现问题，能够清楚的追溯到但是消毒的同一批次的医疗器械，工作人员能够更好的直接去收回器械，清查器械。能够避免医疗器械不过关导致的不良事件[5]。同时，实行信息化管理后，能够提高消毒供应中心工作人员的职业道德，明确工作人员职责，在发生不良事故后，可以直接问责，能够改变工作人员浑水摸鱼的心理，保证消毒供应中心的工作质量。
研究显示，在消毒供应中心应用信息化管理，效果显著，能够避免不良事件，提高各个科室的满意度，效果显著，值得医院广泛推广使用。
参考文献：
[1] 周彬，巩玉秀，张宇等.医院消毒供应中心信息化管理[J].中国医院，2014，（11）：5-6.
[2] 陈艳，谭思源.消毒供应中心的信息化管理[J].中国卫生产业，2014，（30）：67-68.
[3] 朱庆芳.消毒供应中心实行信息化追溯管理的实践探索[J].护理实践与研究，2017，14（5）：102-103.
[4] 秦年，黄浩，何小燕等.医院消毒供应中心电子化信息追溯系统的设计与应用[J].中国消毒学杂志，2016，33（5）：505-507.
[5] 袁宝清.医院消毒供应中心信息化应用前后分析[J].健康前沿，2016，（8）：117-117.
论文作者:刘晓明
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年6月下第12期
论文发表时间:2018/11/27
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