企业家人格魅力的培养_人格魅力论文

企业家人格魅力的培养_人格魅力论文

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美国著名心理学大师拿破仑·希尔博士有句名言:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”人格魅力是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。有能力的人,不一定都有人格魅力。在很大程度上,企业家的人格魅力影响着其管理能力,主要通过企业家运用权力时产生的亲和力、凝聚力、感召力,使被管理者心甘情愿地为实现既定目标努力奋斗而产生的成效体现出来。由此可见,企业家只有把自己具备的素质、品格、作风、工作方式等个性化特征与管理活动有机地结合起来,才能较好地完成企业的领导任务,没有人格魅力,企业家的管理能力难以得到完美体现,地位再高,管理工作也只能是被动的。

一、领导能力是人格魁力的基础

一个人的能力直接影响人的活动效率,它是人格的重要构成要素,是人格的支撑,可以彰显个性。企业家如果没有超越一般人的能力,是不可能具备让人敬佩的人格的。

作为企业的领头人,企业家的能力集中表现在领导力上。如同一个轮船的舵手,每当企业生存与发展的关键时刻,必须能够毫不含糊地回答关键的问题:企业向何处去?目标是什么?路子怎么走?做什么?谁来做?如何使人们努力去做?

在管理实践中,企业家首先应是企业的领航员。目标客户的选择,市场方向的确定,技术创新方向的确定,投资方向的确定,经营模式的选择等等,这些问题关系到企业的生死存亡,是一个企业家必须解决的首要问题。作为企业发展的总设计师,企业家必须为广大员工绘制出一副清晰的蓝图,用宏伟的愿景鼓舞人心、激发斗志,让广大员工对未来充满希望。

在日常管理工作中,企业家的领导能力往往表现在超人的决策能力上。主要是对内外环境的洞察力,对市场规律的认识力,和对企业与对手各自优势、劣势的判断能力上。何时压缩,何时扩张,市场重点放在哪里,突破点选在何处等等,只有能够正确地、及时地回答这些问题,才能保障企业这艘大船顺利地到达胜利的彼岸。

企业家的另一个能力是会用人、用对人。作为领导者,企业家应练就一双识人的慧眼,知人善任。企业的成败很重要的一条就是看关键岗位的几个人物是否选得准,是否用得好。世界上最有才的人往往是专长最明确,个性最突出的人,能否充分发挥其特长,能否包容其个性,是考验企业家领导能力的一个大课题。

二、激情是人格魅力的燃料

企业家应是一团火。企业需要理性,也需要激情。作为领导者的企业家要让自己燃烧起来,用激情把全体员工点燃。一切艰难险阻都将在燃烧起来的团队面前化为灰烬,从而成就伟大的事业。正如柯达公司一位高管所说,企业的领导用领导的激情让员工拥有激情,这样的方式最重要的是体现了企业对个人的尊重,让员工很容易地感到企业文化的人文气息,用爱来保持激情。所以,常会听到业内人士对柯达公司的评价:不但决策层很有激情,而且整个公司里的各个团队都非常有激情,甚至公司外部的人都被激情所感染。郭士纳也认为,所有伟大的公司高层管理者一CEO以及他们的管理团队,都应该拥有追求成功的激情,并将这种激情展示出来,以其为生存基础,并且爱它们。将追求成功的激情展示出来,是每一个高级经理的管理方式的一部分。谁会愿意为一个悲观主义者工作?谁会愿意为一个总是持悲观态度的管理者工作呢?所以,在管理工作中,企业家喜爱自己所做的工作,具备积极进取的意识,表现出昂扬向上的精神状态十分重要。因为,只有当领导者把爱和进取精神融入他所从事的工作中,他的潜能才能得以充分的释放,并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长;也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中,他的言行才具有号召力,从而吸引下属和群众自愿自动地追随,促进工作任务的顺利完成。

强烈的事业心是企业家充满激情的动力。它可以焕发出巨大的精神力量,从而成为管理者克服困难、战胜挫折、勇于竞争和开拓创新的源泉。事业心,首先表现为一种有所作为和建树的欲望。具有事业心的人,鄙视满足现状、不思进取、浑浑噩噩、当一天和尚撞一天钟等一切无所作为和安于平庸的怯懦心理和卑微人格,而充满了争强好胜的热情和活力、不甘人后和争一流、创新业的进取精神。其次,事业心还表现为一种高瞻远瞩、面向未来的战略眼光。

不仅如此,企业家还要要用激情为企业描绘美好的蓝图,让全体员工明确企业的发展目标,并赋予员工更多的权力与责任,让员工真正感受到自己的价值所在。一旦员工将“命运的控制权”掌握在自己的手中,他们必将进发出冲天的干劲。

三、品德修养是人格魅力的源泉

品德即品质道德,系指人依据一定社会的道德行为准则,在行为、思想和作风等方面所表现出的行为特征。我国两千多年前的先哲老子就说过“才将不如智将,智将不如德将”;《孟子》中曾对权利与仁德的关系作过重要论述,“以力服人者,非心服也”,“以德服人者,心中悦而诚服也,如七十子之服孔子也”。才能和道德都是相当重要的,但是“道德”有魅力,比“才能”更高一筹。企业家品德的魅力主要表现在以下几个方面。

一是高度的责任感。松下幸之助曾说过,领导者之所以为领导者,是因为他为自己所做的工作抱有明确的责任感。这即是说,在企业的正式组织中,管理者虽有层次的不同,但既为管理者。他总是某一级组织中的负责者,就负有把组织及其成员引向一定目标并达到这个目标的责任。因此,明确的高度的责任感是驱使管理者忠实地履行自己职责的内在动力,可以说,责任感决定着工作绩效。

二是为人正直的品格。曾任日本东芝公司总经理和董事长的土光敏夫在其《经营管理之道》中说,权力大而权威小,企业就会衰败;权威先行,权力后随,企业就会蒸蒸日上。正直,正是这样一种能从中渗透出权威来的人格。管理者的正直,首先表现在他们最优先追求的是崇高的长远目标——为社会和消费者“创造真正的财富、产品和服务”,为此宁可牺牲有损于社会和消费者的短期成效。其次,正直的管理者必是言行一致、前后一致,最忌讳的是嘴上说的冠冕堂皇,实际上行的完全是另一套。再次,正直的人格还要求管理者热爱自己的产品或服务,即千方百计地为消费者和用户提供品质精良、符合其真正需要的产品或服务,并象爱护眼睛一样地维护其声誉,而绝不能干那种以假顶真、以次充好等欺骗顾客的勾当。另外,正直的管理者总是以善意对待和理解其下属,尊重和信任他们,善于发现和欣赏下属的长处。“这种管理人员会虚心听取别人的意见,也会关心别人。在成效不佳时,不会认为下属努力不够而施以惩罚,而会以解决问题的态度协助下属,并认为下属一定能做好。

三是宽容大度。“大人不记小人过,宰相肚里能撑船”,现代管理者应从这些格言里吸取积极有益的东西,要具有宽容的美德。要有忍别人所不能忍的气度,而绝不可心胸狭窄。否则,就成不了一个真正的称职的管理者。因为即使从消极的方面讲,无论你的领导多么出色和富有成效,也总会有人不满意的,有了不满就要发泄。所以,从你成为管理者之日起,就是要做好承受责难甚至污辱的心理准备。如果没有不满,就没有改进!如果对下属的不满,动辄就给人穿小鞋、打击报复,以至把企业搞得万马齐喑,人人都有如履薄冰之感,必是你的失败之日!对于那些大胆探索、勇于创新而又遇到挫折甚至失败的革新闯将,更要讲究宽容,要允许犯错误和失败,要给人以机会,使错误和一时的失败不致使人灰心丧气,而转化为改进工作继续前进的力量。允许犯错误和失败应成为一个企业优秀文化传统中的独特部分。美国有一家经营计算机外围设备的公司,在其共有六条的经营哲学中就赫然写着:“我们要求公司职工每天至少犯十个错误。如果你每天没有犯下十个错误,说明你的工作还不够努力。”

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