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摘要:近年来,我国经济建设取得了举世瞩目的成就。电力等大型国有企业包括所属分、子公司的管理人员在管理实践中积极对战略人力资源管理系统进行了改进。在企业绩效考核、薪酬管理上引进了先进的理念和方法。下面,本文对绩效评价体系的构建粗略地进行探究。
关键词:
引言:现在,绩效管理成为人力资源管理的一项重要职能工作,其包含的内容也愈来愈多。并且它现在已成为了企业日常计划当中不可或缺的一个重要的部分。电力企业人力资源绩效管理的普及和扩张存在着多种原因。如:不断增加的竞争压力,促使电力企业对提高人力资源管理绩效水平提高的重视;让个人的目标同组织目标能够更加清楚地紧密联系;组织的重构或授权促使企业将任务与责任下放给组织的基层等。
1.电力企业绩效评价体系构建要点及存在的问题
1.1 没有重视工作分析
在国内,大部分企事业单位不太重视工作分析,以致于部分员工不清楚自己的岗位职责。一是由于岗位工作目标和职责没有确定,失去了评价工作质量和工作数量的依据,不利于开展综合考评;二是各岗位时忙时闲,而综合考评也只是用一个标准来衡量同等级别不同岗位上员工的工作表现及其工作任务的完成情况,这样往往有失公平。人力资源的各项管理工作中最关键的一环就是有效的工作分析,但这方面的工作大部分做的都不到位。我们必须认识到,如果缺少必要的工作分析,也就无法保证绩效考核标准的合理性,更不能取得准确的考评结果。
1.2 绩效评价标准设计不科学
很多企业的绩效评价标准都缺少科学的根据。大致体现在标准单一、岗位与考核标准之间没有太多的关联、主观性过强、可操作性较差、缺少一个合理的量化形式和考评标准。具体来说,一是部分企事业单位在绩效考评时缺少一个合理的考评标准,只能通过主观的判断得出考评结果,这样的考评结果有失公平;二是通过不相关的标准来评价员工的工作业绩和工作表现,也不能保证取得客观、公正的评价结果;三是企业多通过主观意识来对员工进行考评,无疑降低了考评机制的可操作性。综合考评最后只给出文字性的评价,而缺少一个科学的标准,负责考评的人员就可以根据主观的好恶来评价员工,考评结果有失公平是难免的事。四是评价标准过于单一。考评人员为了省时省力制定的评价标准过于单一,考评结果难免出现较大的偏差和模糊性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在这样的考评机制下,评先进就变成了评人缘,选拔干部变成了“搞平衡”。同时,考评标准千篇一律,都是用一个标准衡量不同阶层或不同岗位的所有员工,完全不考虑人才之间的差距。五是若要取得客观公正、有一定可比性的绩效考评结果,则员工绩效一定要比考评标准更具现实意义,可适当将数量、质量作为衡量的标准。比如以打字数量来衡量秘书的打字速度,以质量为标准来衡量其差错率。
1.3 绩效评价者选择失误信息面太窄
对绩效考核的评价者选择失误主要包括两种情况,一是只有一个企业管理者负责员工考评。一个人要彻底掌握每个员工的考评信息似乎有些困难,加上信息不对称,一个考评人员无法客观的判断,得出公正的结论。二是负责考评的人员较多,不能合理分工。各级企业领导都能对员工的评语进行修改,而每个基层的管理者因其工作的立场以及对员工的业绩及其工作表现的看法不同,在考评时难免出现意见不一致的时候,讨论无果,最终只能服从企业最高领导人的意见,而其他企业领导人就会在员工中失去威信,同时也会增加员工对上级领导的不信任感,甚至与领导做对。走“上层路线”,往往会影响企业的日常管理秩序。
1.4 绩效考核没有反馈,结果没有恰当利用
原有的绩效评价体系中主观色彩极浓,缺乏可以随时公开的客观资料,或者由于主管不愿与员工面对面地检讨,往往是将考评表格填完之后就直接送到人事部归档。这样,员工不知道自己业绩的好坏,不仅容易滋生“干多干少一个样”的思想,不能无从改进绩效。
2.电力企业人力资源管理绩效评价体系的改善
一是对绩效指标恰当的设计:要想成功的实施绩效考核,非常重要的一个基础就是对绩效指标恰当的设计,这样方可以有战略目标分解体系形成。通过构建完整科学的绩效指标体系,方可以层层分解组织战略目标,分解组织目标,在具体的岗位和员工中落实,对绩效责任主体进行明确。通过确立绩效指标,可以促使员工对工作重点进行明确,对绩效产生足够的关注,这样工作的有效性方可以得到提升,也可以促使管理者将管理重点给找出来,实现工作效率和管理水平提升的目的。绩效指标对绩效行为和结果进行了明确,对企业管理的导向进行了明确,以便对员工的绩效行为正确引导。
二是对能力考核产生足够的重视:一个人既有显性能力,又有隐性能力,要想产生绩效,非常重要的基础就是能力。在电力企业的人力资源管理中,也开始日趋关注能力。因此,在员工考核中,非常重要的一个方面就是能力。通过能力,可以对绩效水平进行有效的预测,借助于关键事件访谈,将个人需求量表以及个人行为量表等工具给充分利用起来,评定员工具备的各项能力,利用构建好的素质模型来对比评定的结果,可以对员工是否胜任岗位工作进行判断。如果仅仅是工作结果考核,那么只能够将员工的绩效薄弱环节给找出来,无法将问题的根源给反映出来,而借助于能力考核,则可以对结果考核的弊端进行一定程度的弥补。
三是职位的不同,需要设置差异化的绩效考核标准:我们需要了解,绩效评价,是为了让员工对自己更加清晰的认识,不同职位对素质和能力有着不同的要求,那么就需要将差异化的考核标准和方式给应用过来。人力资源经理需要结合员工的具体职业或者具体项目,来开展考核评价工作。比如,目标考核适用于销售人员,对于行政人员,则可以将素质考核给应用过来。
四是将绩效评价结果给合理利用起来:要想成功的实施绩效评价,非常关键的一个方面就是合理运用绩效评价的结果,如果没有合理的运用,那么就无法充分体现绩效考核的作用,无法改进员工的绩效,提升员工的能力。通常情况下,可以有三种方法来运用绩效考核的结果,首先是调整薪资,如果员工没有良好的绩效,那么就可以对其工资进行降低,如果员工有着优良的绩效,那么就可以对其绩效工资适当提升,将激励作用给充分发挥出来。其次是对培训需求进行分配,深入的研究和探讨绩效考核的结果和其他一些重要材料,对比员工的表现能力和职位要求,以便对其是否需要培训进行判断。最后是在人事调整中进行应用,如果员工有着连续不良的成绩,那么就需要给予辞退或者降级惩罚。
3.结语
通过上文的叙述分析我们可以得知,在电力企业发展过程中,将会面临日趋激烈的市场竞争,要对电力人力资源管理绩效评价体系的构建产生足够的重视,采取一系列的绩效考核措施,激发员工工作的积极性和主动性,提升员工的整体水平,适应岗位的要求,推动电力企业获得更好更快的发展。但是在如今电力企业的人力资源管理绩效评价体系中,还存在着诸多的问题和不足,那么就需要结合具体情况,采取相应的完善措施。
参考文献:
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论文作者:张楠
论文发表刊物:《基层建设》2017年第31期
论文发表时间:2018/1/23
标签:绩效论文; 员工论文; 工作论文; 人力资源管理论文; 能力论文; 标准论文; 绩效考核论文; 《基层建设》2017年第31期论文;