摘要：在当前的社会主义市场经济体制中，作为供电企业来说，做好电力营销是其市场销售的重中之重，随着能源市场的竞争不断加剧，各种新型能源也逐步加入到市场竞争中来，为了能够提高供电企业的电力销售，作为供电企业来说必须从营销手段和方式入手来进行改进，本文通过对现有营销方式进行分析，针对所存在的不足来进行创新和改进。
关键词：供电企业；电力营销
电力资源在人类的生产生活中占据有十分重要的作用，然而，随着新型能源的兴起，电力资源在生产生活中所占据的比重开始下滑。新型能源的兴起的对现有的电力资源格局进行了一定的冲击，为了能够维持电力市场的稳定，提升供电企业的电力营销水平，必须从企业内部的营销管理入手。
一、当前供电企业的电力营销局面
1.1居民用电市场可开拓性不强
电力资源的使用已经经过了较长的发展时期，电力资源在全国范围内基本普及，居民存在着较强的用电意识。不仅如此，随着科技的发展，各式各样的新型能源也得到了广泛的应用，从某种程度上来说，这对我国的电力市场造成了一定的冲击，同时，由于客户资源相对固定，居民用电市场的开发潜力相对较低。面对相对固定的客户资源，供电企业也没有从产品服务和质量上入手，为居民提供更为优质的服务，这也在无形中降低了电力市场的开拓性，在新型能源的市场竞争下，电力营销正面临着严峻的挑战。
1.2电费回收工作开展不顺利
电费回收是供电企业实现经济效益最为基本的方式。然而，如何才能解决电费回收问题一直都是供电企业不得不去思考的难题。我们目前的电力市场环境相对恶劣，部分企业和个人拖欠电费的现象时有发生，电费的拖欠严重影响了供电企业的正常发展经营，同时电费回收制度的不完整也会电费的回收埋下了隐患。由于无法对临时性和季节性用电用户进行管理，对于其在生产生活中所拖欠的电费难以进行回收，对于这部分损失不得不由供电企业进行承担。同时，供电企业无法采取合理的方式对电费进行回收，一旦通过断电等极端方式，会在客户群中造成极为不利的影响，影响供电企业的外在形象，不利于对电力市场进行管理。
1.3电力营销信息化管理水平较低
虽说，信息化管理在供电企业内部已经普及，然而，在电力营销领域对于信息化的利用程度依旧很低，工作人员无法利用信息化在市场销售环节中的优势。同时，由于管理意识相对落后，使得其系统的设计管理也存在着许多不足，为不法人员恶意利用系统进行操作创造了可乘之机。
二、电力营销管理的定位
供电企业要想在当今的电力市场中谋求新的发展机遇，必须针对现有的电力营销手段来进行改革。首先，必须明确的就是，改变过去固有的销售理念和销售方式，采取更加具有针对性和目标性的电力销售。目前，我们国家电力资源市场的背景是，供远大于求，在这样的市场环境下，要想电力市场能够稳定发展必须对销售管理进行改进。供电企业需要改变过去以自身为中心的战略方针，将其生产销售理念的核心转变为能够最大限度的满足电力市场的需求，符合当前的市场需要，对于电力生产也要制定周密的计划，通过科学的管理模式来实现供电企业的经济增长。
2.1以市场为导向
为了能够满足电力市场的需求，制定更为科学合理的营销管理方案，供电企业必须改变传统的营销模式，以市场导向为企业战略发展的重心。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆过去，在计划经济的背景下，电力资源的生产供不应求，供电企业的销售理念也相对滞后，其生产经营更多的是根据企业自身而不是市场需求的变化，随着市场经济改革的不断深入，电力资源在生产生活中所占据的比重下滑，供电企业遭受到了前所未有的行业危机，为了能够改变现状，谋求新的发展机遇，供电企业必须以市场为导向进行发展。
2.2以产品为核心
电力营销有着其行业自身的特殊性，电力资源的输送离不开电网的建设和发展，可以说，没有电网的飞速发展，就没有当今电力资源的普及。因此，电力营销必须建立在电网的建设之上，供电企业可以根据电网建设水平和程度的不同，来进行针对性的电力营销方案制定。在丰富加强电力营销管理的过程中，不仅需要对营销手段和方式进行改进，同时也要发展科技水平，来对电网进行更好的建设，通过提升电网的质量水平来不断提升电力资源的市场竞争力。
2.3树立大营销理念
对于供电企业来说，其在经营销售的过程中，为消费者推销的不仅仅是电力资源这一产品，更重要的是塑造供电企业良好的品牌形象，良好的品牌有助于供电企业进行更深层次的发展，同时，在行业内部和社会舆论中树立良好形象，从长远的发展角度来说，树立品牌意识有助于综合提升企业的营销水平，增加企业的收益。
2.4实施规范化管理
电力资源是人们生产生活中十分重要的资源，电网由于其自身的特殊性，需要受到政府部门的监督管理。对于用电高峰时期，供电企业必须同政府部门进行协商，来对电力供应进行调整和安排，因此，供电企业的市场营销必须建立在满足有关要求和规定的前提下进行。
三、电力营销管理总体策略的实施规划
目前，我们国家正在倡导可持续发展理念，作为供电企业来说，应当积极相应政府的号召，在可持续发展战略的规划下对自身的电力经营管理模式进行调整，制定符合当前经济发展现状的电力营销方案。在具体的实施方案上，可以从以下几方面进行入手：
3.1建立新型营销体系
供电企业需要结合市场的的需求，根据客户对于电力资源的需求不同来进行针对性的调整，同时需要对过去的营销管理方案进行改革。为了能够增加供电企业对于客户的吸引力，需要丰富和提升电力营销的服务内容，根据市场需求的不同，对企业内部的营销部门也进行相应的调整，建立完备的客户服务部门，妥善的处理好客户的服务工作，提升满意度。
3.2拓展市场份额
在电价的制定和推行上，可以根据地区和产业的不同进行更为人性化的调整。在进行电力影响的过程中，可以根据市场需要的不同，以及所处地区行业的不同进行针对性的调整，对于能源损耗较大的企业来说，可以根据时段的不同采取不同的电价计费方式，避免电价差异对企业生产经营带来的巨大影响。
四、结束语
电力资源在发展的过程中，使得供电企业也在不断的适应着市场经济改革的步伐进行推进，为了能够加强在行业间的竞争力，维持市场经济秩序的基本稳定，供电企业需要明确企业自身的责任感和使命感，发挥供电企业在行业中的优势地位作用，来最终达到提升经济效益的目的。
参考文献
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论文作者:邵维东
论文发表刊物:《电力设备》2017年第13期
论文发表时间:2017/9/19
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