基于电力营销工作的电费风险管理问题研究
张芹（宿迁三新供电服务有限公司）
摘要： 在电力营销工作的具体内容中，电费的收取是非常核心的一部分主要的工作内容，基于大规模的电力系统运行而言，涉及电费工作开展方面的风险系数也处在不断提升的状态。电力营销工作的开展需要针对电费收取方面的具体风险进行管理和优化，从而将电力营销工作的质量进行提升，并且同步规范和完善电费收取的工作，针对电力风险管理工作存在的问题提出合理的措施，为维护电力供应系统的稳定运行提供帮助。
关键词： 电力营销工作；电费风险管理；问题分析；措施研究
从目前的电费收取工作的开展现状上来看，此项工作的开展存在一系列问题和不足，这主要是由于关于电费收取风险的管理工作，有专业的方法和思路，只有按照合理的方式方法开展风险管理工作，才能取得预期的工作效果。
一、电费风险管理工作的意义
电费风险管理是一项与用户利益和电力企业利益都有着非常直接关系的管理工作内容，下文就实际的管理工作意义进行具体的阐述。
（一）有利于规范电费收取的工作开展
上文已经提到，电力资源供应系统的规模目前处在不断扩大的趋势下。这就意味着无论是从电费收取的额度还是相关工作开展的精确性上来看，都有着更高的工作要求。在这种情况下，针对电费收取这一工作内容进行合理的管理。对于提高这项工作本身在运行开展中的规范性有关键的作用，电费收取的风险，在一定程度上能够影响电费收取工作的科学有序开展[1]。一部分工作人员可能为了减低个人承担风险的额度，在电费收取的额度和工作模式上进行简化，而有了针对性的风险管理，就可以将这些不足和问题进行规避，从而促使电费收取工作在整体的流程上更加完善和规范。
矿石类型可以划分浸染状阳起石矿石、浸染状方解石矿石、脉-网脉状阳起石或方解石矿石、浸染状黄铁矿矿石、稠密浸染状矿石、致密块状矿石等六种类型，以浸染状阳起石矿石和浸染状方解石矿石为主体，占矿石的80%以上。
（二）有利于维护用户的经济利益
这方面主要是指，从具体的电力资源用户的角度上来说，用户的经济利益也是非常重要的，如果电费收取的标准和电力资源的供应模式存在匹配性的问题，则用户的经济利益可能直接受到影响。同步可能产生的影响，来源于对于电力企业的经济利益的影响。从本质上来说，两者是相互依托、相互影响的两个重要因素。需要做好平衡和协调。电费收取风险的规避，是减少这项工作开展中问题和阻碍的数量、维护用户和企业双方面利益的重要方法[2]。
硒(Se)是地球上的一种稀少而又分散的元素，其在地壳中的丰度仅为0.13 mg/kg，然而，它却是人体和动物必需的一种微量元素，人体缺硒会导致数种疾病，最典型的便是克山病[6]与大骨节病等，硒能抑制化学致癌物，预防镉中毒，对铅和砷等重金属元素的毒性有明显的拮抗作用，因此，硒具有“天然解毒剂”、“抗癌之王”和“生命之火”之称。但硒过量也会引发硒中毒，出现脱发、脱甲等中毒症状。据统计，我国有72%的地区处于缺硒和低硒状态。
二、关于具体风险的要点分析
要想做好风险管理工作，则针对具体风险的内容进行分析是非常重要的一部分工作内容。下文主要针对在电费收取环节中可能出现的不同类型的风险进行分析，为进一步的风险管理工作开展提供指导。
产品项目一体化：由石脑油、乙烯等上游产品与异氰酸酯、聚碳酸酯等中游产品以及精细化工、合成材料等下游产品形成一个完整的产品链。目前，园区产品之间的关联度达到80%以上。在化工区内落户的主体项目就以上、中、下游的化工产品为纽带连成一体，实现整体规划、合理布局、有序建设。
（一）来源于电力计量环节的风险
从上文的分析中可知，电费收取的工作虽然在实际工作的开展中占据着非常重要的地位，但其实际工作的进行还是存在一些具体的问题和阻碍的，针对这些具体问题，需要提出合理的管理对策。
（二）来源于电费核算环节的风险
这方面的风险主要是针对一些有大量用电需求的单位和用户群体的，由于电力系统供应规模的加大，使得电费本身的总体额度也在不断地增加[3]。这就意味着会产生大量的电费缴纳金额，部分单位可能存在由于资金周转不及时而出现电费欠缴的问题。在这种情况下，电费收取工作的被动性会有所提升。如果进一步出现长期电费积压的问题，则意味着有坏账的问题。
1.2.4 跟踪健康教育效果 帮助患者总结自我保健效果。每1次讲座后、或家庭随访时，都进行交流讨论，做到复习巩固前1次的内容，增加新的健康知识内容，作1次血糖、尿糖测试，6个月后，再作1次问卷测试，其内容同基线调查。
（三）来源于欠费问题的风险
这一工作环节中，电费核算有非常高的准确性和核算方法的科学性要求，通常来讲，国家电力资源管理和运行部门，制定有专项的电力资源费用核算标准。在具体的核算环节中，要求工作人员按照科学的方法执行正确的电费核算流程，从而得出准确的电费收取金额，但在具体的核算方法应用问题上，一方面核算人员对于标准化的方法和要求没有一个全面科学的认识和理解，导致核算工作的开展中对于相关规范的执行不够严谨。另一方面，核算环节的工作审核人员对于核算结果的审核力度也有所欠缺，导致核算结果的可靠性受到影响，造成风险。
三、电费收取的风险管理对策
关于电力资源的应用计量问题，主要包括了计量系统和计量工作人员两方面的问题。从传统的角度上来讲，电力资源的计量可以考人工抄表的方式完成，在这个依托人工完成工作的过程中，人为因素造成的误差会影响电力计量的结果，从而导致后续的电费收取在准确性上出现风险和问题。另外，来源于电力计量环节的风险，还有可能是由于自动化的计量系统出现问题而导致的。如系统发生故障、系统运行状态出现异常等。
（一）重视回收管理问题
所谓的回收管理中的具体问题，实际上就是电力资源应用情况的计量问题和核对问题。从具体的管理工作方法上来说，电力企业应当重视针对计量问题和电费核对的问题制定出一套具有可行性的管理体系，针对计量工作环节和核对工作环节的具体工作内容进行分析和研究，从而结合具体工作内容的需求开展与之相匹配的合理管理[4]。另外，除了针对具体工作人员的工作技能的管理和规范之外，还可以面向客户，通过结合客户用电稳定性和信誉的评级结果，将一些大型用电系统的用电客户进行等级划分，对于容易出现计量问题和核对问题的用户进行重点关注，加强管理和核对工作的力度，保证细节性的管理和核对工作取得预期的准确性保障。
（二）应用先进的管理方式
在上文的叙述中已经提到，自动化的管理系统在现阶段的电费收取管理系统中有非常关键的作用。关于这方面的工作，不仅要求管理人员针对已经实施信息化管理模式的电力企业在系统运行的稳定性和效果上进行监督和管理。对于一部分在管理的方式方法上未进行更新的电力企业，也应当积极鼓励其应用先进的电费收取工作管理系统，一方面提高电费收取工作的开展效率，另一方面，也避免大量的电费核算和确认工作在人工干预的状态下出现问题。为了确保先进的管理系统和方式得到有效的应用，管理人员应当注意结合本企业的实际需求引进相应的管理系统，并注重组织专业的系统应用技能培训，将先进的管理和应用技能进行普及，便于电力企业营销工作中这项工作的开展。
（三）针对可能存在的风险加强防控
对于电费收取环节来讲，其所存在的风险是具有多样性特征的，但也在一定的范围内具有典型性。因此，针对一些常见的问题和风险制定针对性的控制和管理措施，也是降低这方面风险的一个主要方法。例如，通过签订协议，收取违约金的方式，避免用电大户出现欠费问题，或者制定和完善电费收取环节宏观和细节上的工作流程，从而为这一环节的工作开展提供支持。下图1为常规的电费收取系统工作流程图。
图1 电费收取管理系统工作流程图
四、结束语
总的来讲，电费收取环节是电力营销工作中非常关键的一个环节，也是最容易发生风险和问题的环节。通过科学的方法将电费收取环节的工作内容和工作要求进行规范和明确，是提升整体的电力营销工作效果的科学手段。
参考文献
[1]余琬珊.基于电力营销过程中的电价及电费风险控制研究[J].科技创新与应用，2017(33):171-172.
[2]周恒.电力营销全过程电费风险管理方法探讨[J].科学与财富，2017(25):19.
[3]刘晓洪，王恒超，黄冠宇等.电力营销全过程电费风险管理信息化探讨[J].科学与信息化，2017(36):166.
[4]王一平.探讨电力营销全过程电费风险管理控制策略[J].建材与装饰，2018，559(50):200-201.
标签：电力营销工作论文; 电费风险管理论文; 问题分析论文; 措施研究论文; 宿迁三新供电服务有限公司论文;