市场经济条件下地方社科院文献信息工作_市场经济论文

市场经济条件下地方社科院文献信息工作_市场经济论文

市场经济下的地方社科院文献信息工作,本文主要内容关键词为:社科院论文,市场经济论文,文献论文,地方论文,工作论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

面对瞬息万变的市场经济大潮,习惯于封闭式服务的地方社科院文献信息工作面临严峻的挑战。身处文献覆盖面萎缩、经费紧缺、人心涣散困境中的地方社科文献信息工作应如何接纳市场经济的竞争机制,摆脱困境,开创新时期具有地方社科院特色的文献信息工作,这是当前亟待解决的问题。

1 地方社科院文献信息工作的困境

其一是陈旧的观念、传统惰性与惯性以及地方社科研究机构“独立小王国”的行政体系,已日益呈现出其不合时宜和脱离社会经济生活大潮的弊端。传统的观念与服务方式及管理手段已严重地束缚并阻碍了地方社科院图书文献信息工作与社会主义市场经济的接轨。如地方社科院图书馆、文献信息部门服务功能上“小国寡民”的自给自足心态,无法认同信息的社会化趋势与“有偿服务”方式,尚未认同地方科研机构的图书文献信息工作除为科研与领导决策服务外,尚有非常重要的是为地方经济建设服务,使地方社科院图书馆、文献信息部门无法发挥文献档次较高、信息收集与加工处理能力较强的优势。同时长期习惯于被动式服务,尤其是盲目生产的信息产品脱离社会经济生活需求,产品“滞销”而造成信息生产过程无社会与经济效益,丧失了地方社科院文献信息部门信息生产的利益驱动力。时至目前,许多地方社科院图书馆、文献信息部门仍无法形成步入市场竞争的自觉行为,虽然有一些地方社科院图书馆、文献信息部门在信息生产与服务的社会化、产业化等方面做了一些积极的尝试,但内外阻力与种种因素使这些尝试常有如履薄冰之感。

其二是近几年地方社科院普遍度日维艰,直接导致对院图书馆、信息部门资金投入的相对减少。如福建社科院图书馆从1987年年进书量1.3万册(9000余种)、国内报刊3600余种、进口报刊537种下降到1995年年进书量5000余册(3000余种)、国内报刊1300余种、进口报刊113种。这种现象在各地方社科院图书馆是共存的。这种日益萎缩的文献覆盖面已严重地影响了地方社科院的科研工作,同时也给地方社科院图书馆、文献信息部门与市场经济接轨、为市场经济建设服务带来障碍。

其三是酬庸式的工作人员比重过大。工作人员队伍老化及人才结构比例失调造成许多地方社科院图书馆工作人员整体素质较低,“安享余年”的心态和业务骨干离职下海或出外兼职现象日渐严重。长期以来图书馆文献信息工作要求人才的标准过分强调图书馆学、情报学专业知识及知识结构的“广博”,忽视专业学科人才的吸纳与培训,造成一般性服务的工作人员比例过大,缺少高级文献信息工作者,无法正常开展图书文献信息工作从基础到高级的服务,无法立足专业学科前沿分析问题、预测事物的发展趋势,进而也无法承担信息加工与咨询服务工作。此外缺乏信息售前、售后服务人才,缺乏社科信息的“市场推销员”以有效地开展“售前宣传”、“售后服务”及“终期服务”。

其四是社科信息消费市场受社会环境制约而显窄小。许多人将有限的科研经费用于刀刃(出版赞助)上,而不愿到图书馆接受信息有偿服务的消费。尤其是社科信息效益的“隐性”使社会对社科信息的社会价值与经济价值认识不足,减弱了对社科信息消费的“饥饿感”,造成社科信息市场相对窄小,从而影响了地方社科院图书馆、文献信息部门信息生产社会化与多元化服务。

其五是市场经济要求信息服务的社会化生产体系与文献保障体系。地方社科院图书馆存在先天不足(起步晚、文献覆盖面小等),尤其是近几年因经费紧乏而更显薄弱的状况,本应借助网络化达到资源共享,实现文献的保障体系。由于各地社科院长期各自为政,均属“吃皇粮”,处于“等米下锅”的困境中,因而现代化设施投入少、基础弱,甚至连最一般的文献资源联网共享也因电脑尚未普及而无法实现,影响了信息生产与服务的社会化、市场化、产业化。目前一些地方社科院图书馆信息部门所做的种种尝试,总体上均存在“市场竞争力不强”、“拓展市场后劲不足”的问题。一些地方社科院图书馆、文献信息部门创办或出版的信息类报刊、通讯、快讯等其内在含量仍以服务于科研为主,服务于领导决策就相当勉强,至于服务于企业生产活动更是相当微弱,根本谈不上社会化、市场化、产业化的雏型。在服务方式与手段上仍是“被动式”,脱离不了“官办”的桎梏;其信息产品仍缺乏针对性、时效性,脱离市场经济需求。

2 地方社科院文献信息工作的相应措施

面对时代的挑战及目前发展的困境,文献情报工作者近几年在理论与实践两方面均做出大胆探索。陈桂吉先生等提出的图书馆与市场经济接轨的最佳模式是“一馆两业”;何成强、金平先生提出的“一馆两制”,认为“一馆两制”可促使图书馆从传统封闭、被动服务转向开放、主动服务,由一般服务提高到深层服务,可使图书馆增加经费来源,增强发展实力,提高自身的社会价值,调动工作人员积极性。目前许多图书馆已实施“一馆两业(制)”,但收效并非完全理想,出现许多“负面效应”。许多图书馆因“一馆两业(制)”而导致重心偏移,出现传统的基础工作与服务削弱,“逐利”现象严重。笔者认为,“一馆两业(制)”仅是图书馆适应市场经济冲击的过渡型态,应视之为应急措施。作为地方社科研究机构的社科院图书馆及信息部门应立足于自身优势与长处,走具有地方科研机构特色与优势的发展之路。在深入社会了解市场,充分掌握信息消费市场、消费心理、消费动机的基础上,深化自身改革,引进市场竞争意识与机制,充分调动现有条件及人力、物力,逐步与市场经济接轨。更新观念,在文献收集上彻底杜绝“小而全”、“大而全”的状况,确立“以用定藏,以藏定用”的观念,建设富有地方文献特色的专业文献中心及至多学科专业文献中心。以市场经济挑战为契机强化服务方式的转变,力求迅速、准确、科学地选择与生产市场经济所需的信息,以多层次、多元化服务替代单一性的为科研服务的状态,力求服务于科研、领导决策和社会经济生活。在信息生产与服务中稳扎稳打,体现出科研力量相对增强的优势,以“质量第一、服务第一”来争取社会与消费者认同。在信息有偿服务方面要避免一切向钱看的做法。要根据自身的状况及省情、院情订出信息有偿服务与产业化发展步伐,不以有偿服务排斥传统的无偿服务,开始可采取低于生产成本或成本价来“促销”的办法开拓信息市场,建立“质优价廉”的“企业与产品形象”。要建立一支地方社科研究机构特色浓厚的“精干”的文献信息工作队伍,工作人员的知识结构要从“杂而浅”向“专而深”转化。

其次要建立地方社科院图书文献信息的人才“甄选”机制,在人才管理上引入市场竞争机制与激励机制,深化内部管理,积极创造条件,吸纳各专业人才到信息部门工作,建立文献工作队伍学科平衡和“学有专攻”的人才互补结构,同时,加强人才在职培训、分流与考评,建立高素质的人才结构,来保障信息生产与服务的“市场竞争力”。

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