在社交网络的影响下，传统营销模式已经不再适合当前的发展模式，慢慢转变成社会化营销模式，营销的途径、内容和角色等都发生了改变。消费者不光购买产品，而且还会对产品进行评价，将商品的使用功能、应用效果等表达出来，让其他消费者进行了解。这就需要各行业在发展的过程中不光要为用户提供服务，还需要生产"营销内容"，增加曝光量的效果是比较有限的，只有依靠用户分享和传播才能提升营销效果。基于此，本文对社交媒体时代出版社发行内容的打造策略进行了研究。
一、将内容与消费者联系在一起
内容营销是目前许多企业发展过程中比较常用的营销策略，主要是通过各种方式将产品内容或者企业内容传递给消费者，来吸引用户的目标。内容需要可以帮助用户解决问题，或者可以满足用户在生活中的需求，再将企业的产品信息融入到其中，这是聚集用户的有效方法，可以在用户中树立一个良好品牌形象，这是提升企业收益的前提。内容营销一定要凸显内容的价值，内容的表现形式有很多，可以通过多种方式将其与消费者联系在一起。
以往的媒体公告和广告的传播途径主要是基于企业自身来完成的，社交媒体时代在传播内容的过程中，主要是通过用户的阅读和分享来进行传播的。这两者有着明显的区别。从用户的角度出发，根据用户的需求将有价值的内容传递给客户，这样才能吸引用户，与用户建立良好的关系。因为用户一般都会将企业产品对自身的帮助作为考量对象，对企业的服务水平不会进行较多的关注。
二、凸显传播者的人格魅力
真实人格意味着传播者是一个具体生动的人，有可以识别的身份、清晰的个性、能表达真实的想法和情绪。真实的身份意味着可信，是建立关系的前提；清晰的个性意味着可辨别，是寻求共性、建立关系的根本；表达真实的想法和情绪意味着不谄媚，寻求同感、产生共振。社会化营销的核心就是让传播者具备"人格"属性，基于情感、行为、认知等诸多方面，与消费者产生关系和连接。所以一定不能把互联网当成一个冷冰冰的信息发布平台，要打造传播者清晰的人格属性，或者即使不能清晰具体，也要具有一定的个性和识别性。在图书出版领域，罗振宇、郑渊洁，以及讲故事的凯叔等都是具体清晰的个体，因不同的特质集结了不同的同好者。这也意味着出版社要发掘作者、编辑等个体的传播价值，因为这是图书行业天然的优势之一。
三、了解读者的需求进行内容打造
1、出版的内容一定要帮助读者解决问题
社交媒体时代，出版社的发行内容与读者之间要具有一定的关联性，这是吸引读者的第一要素。关联主要指的是发行内容可以帮助读者解决问题，这是将产品与读者相连的桥梁。要想满足读者的需求，需要从读者的角度出发。在图书出版之前，首先要对图书的内容和对象进行准确定位，比如，中信出版社出版刘同的《谁的青春不迷茫》，这本书的主要定位就是处于青春期的青年群体，这个群体处于发展迷茫的阶段，需要进行开导。而这本书就为处于这个阶段的群体度身定做，通过一些社交媒体对这本书进行宣传，从而提高了销量。所以在进行图书内容的打造时，首先要对自身的品牌进行定位，明确自身的内容，了解自身的价值，与对手进行对比。在此基础上丰富内容和种类，促进内容的传播。
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2、转变内容的表现形式
社交网络上记录中用户的情感、生活和乐趣等，这些都是人们在日常生活中比较常见的聊天内容。想要对发行内容进行打造，也需要转变传统内容的表现形式，改变以往信息公告和宣讲布道等说辞形式，可以通过聊天的方式将所要表达的内容传递给用户，与读者进行交流和沟通。在传播的过程中，对于不同的用户要采用不同的聊天方式，提出话题对用户进行引导，同时还要用丰富的情感去感染用户，与用户形成更多的交集。比如在出版新书的过程中，改变以往广告式的公告方式，可以让读者帮助新书选择封面，可以吸引读者的兴趣，使其可以积极的参与进来。同时，信息也要保证轻松有趣，这样更加受到读者的欢迎。这种与读者聊天的方式将内容表达出来，可以更加受到读者的喜爱。
四、将图书内在价值充分体现出来
1、存在"生产性受众"的创造性表达
"生产性受众"是根据自己的生活经验对文本进行解读和再创作的读者，他们在接受信息的同时也扮演着传播者的角色。在社交媒体时代，"生产性受众"会在诸如豆瓣之类的社交网络上发表对某本书的看法、评论、解读，他们对内容进行了再制作，使内容不断获得新的传播生命力。同时，更大的意义还在于，"读者对于文本意义再生产的信息传递建立在已经实现的人与人之间的现实联系之上，社交网络用户因为共同的爱好或是人际交往等社交因素聚集在一起，在此基础上传播的信息更具有可信度、认可度与说服力"。
2、促进用户分享、交流和互动
在社交媒体时代给他人传播的内容点赞其实也是一种自我表达，是在确认彼此的关系和共同归属的圈子，这种互动可以弥补线下不常见面，交往时间不够以及不易交往造成的疏远感。而对图书相关内容的点赞和互动意味着举手之劳可以给自己和所属群体贴上诸如爱知求真的标签，并又一次确认和巩固了与他人的关系，对自我又是一次积极的心理暗示。
当然这些价值会因书而异，图书特别是一些文艺类、人文社科类的图书是绝对的内容产品，自带话题并形成圈子标签，具有更大的传播价值，所以出版社要研究图书的特质，读者对于该类图书的消费心理，给图书定位贴标签，吸引读者对号入座进行呼应，通过对合理内容的推送和话题的导引，鼓励读者积极表达，并利用社群的人际关系效应进行分享，激发点赞和互动，同时更要给予积极读者特权和荣誉，实现社群的活跃和关系的维护，从而实现图书信息的传播和销售的促动。
结语：当前，用户、营销内容和用户对内容兴趣，在计算机技术、信息数据、文化、情感的影响下，形成了一个完整的关系网络，将不同种类关系网络联系在一起，可以起到巨大的关系效应，这对于营销来讲有着重要意义。出版社在发展的过程中需要抓住这一机遇，重新制定新的发展战略，加强对内容营销的重视，将其作为营销过程中的重点内容。对出版的内容进行准确定位，在此基础上对出版内容进行优化和完善，满足读者对内容的需求，将互联网平台的优势充分发挥出来，为更好的营销做准备。
参考文献：
[1]王骥腾.基于社交网络的数字媒体出版策略探究[J].华东经济管理,2014(8):174-176.
[2]李雪萍,吴然.数字社交媒体时代的广告策略研究[J].中国商论,2017(34):6-8.
论文作者:鹿峰 宋雪龙
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第3期
论文发表时间:2019/4/4
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