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1997年，我国国内旅游收入2112亿元，国际旅游突破100亿美元。全国旅游总产值占国内生产总值4%以上，旅游创汇已从1978年世界第41位上升到目前的第9位。
虽然我国旅游业取得的成绩令人欣喜，但是，同年创汇上千亿美元的旅游大国相比，作为一个文化遗产丰富、自然资源雄奇的古老国家，
我国旅游业还存在着明显的距离。
旅游业现状 不容乐观
国家旅游局有关人士指出，目前我国旅游产品单一，基本上处于观光旅游阶段，没有形成集观光旅游、会议旅游、商务旅游、休闲度假旅游等为一体的综合性旅游产业。我国的许多地方都只是在旅游吸引物上下功夫，靠景点来吸引游客。北京旅游业相对发达，旅游产值较大，但前些年北京旅游饭店业投入每年都在几十亿美元以上。有的地区，不经过科学论证，盲目开发，收效甚微。事实表明，这种单一的观光旅游模式不仅投入大、成本高，而且回收慢、效益低，越来越不适合现代旅游业的发展。
旅游服务业滞后，同样是我国旅游业面临的问题。一般说来，人们出游，要么参加旅行社的组织，要么个人出游。目前，我国旅行社管理不够规范，旅行社种类繁多，从而导致服务质量参差不齐。在个别景区，经营者急功近利，坑骗游客现象时有发生，毁坏了旅游区的形象。日本和韩国旅行社曾告诫本国游客在中国旅游区不要购物。据资料显示，外国游客交通住宿支出一般占70%以上。旅游服务业越来越跟不上旅游业发展的节拍。
宣传误导，对发展旅游业的阻碍也日益明显。在旅游业竞争日趋激烈的今天，广西人也许会感受到“桂林山水甲天下”是多么有力的广告。长江三峡，水急壁峭，峰秀石奇，一直吸引着众多中外游客。去年大江截流，有的旅行社打出“告别长江三峡游”，三峡游览空前火爆。“告别”之后，无话可说。据从三峡旅游区传来的消息：今年三峡旅游十分冷清，当地旅游收入严重下滑。舆论宣传对旅游业的双重作用越来越强。特色旅游 旅游业的新支点
旅游季节，名胜游览区人满为患，一般风景区人客稀少。业内人士分析指出，这种分化状况在短期内不会改变，而特色旅游正逐渐成为旅游业的新支点。
经过旅行社考察开发的边境旅游，不仅风光秀丽，而且可以了解异域的风土人情，正吸引着越来越多的游客。南方的中越中缅边境游，东北的中俄中朝边境游，西北的中蒙中哈边境游，拓宽了游客的视野，使游客有新的收获，从而形成新的热点。国旅总社市场部负责人指出，该公司今年暑期开展的边境游基本上条条线路爆满，边境游正在热起来。随着人们物质生活的丰富，经济收入的提高，有些游客已经把目光从国内转向国外，出境旅游也日渐为一部分人所接受。“新马泰”五日游，“日本韩国”三日游等应运而生。借此机会，走出国门了解世界，正逐渐为那些中高收入者们所接受。
远离喧嚣的都市，考验自己的毅力、信心。随着广东旅行社组织的新疆罗布泊探险的成功，探险游也被炒得热起来。参加国旅国内旅游公司“丝路之旅”游的李健先生认为，探险游更能体现人对自然的征服，也是检验自己战胜困难能力大小的最好方式，虽然很苦很累，但收获很大。他准备明年参加“西藏拉萨”游。
文化旅游以其丰富的内涵，吸引着越来越多的中外游客。北京旅游局综合处方泽华处长指出，北京是六朝古都，在文化上作文章一直是北京旅游局的既定目标。像老舍茶馆，前门饭店前的梨园剧场，古色古香的硫璃厂都吸引着众多的游客。如何开拓新的文化旅游是北京市旅游局当务之急。
国内旅行社经理葛群认为，在旅游业逐渐进入游客的买方市场时，如何开展特色旅游，不仅关系到旅行社的经营，更关系着旅游业的未来。
科学运营 旅游业腾飞的保障
作为新兴产业，无论是对国民经济的发展，还是对人们生活质量的改善，旅游业都被人们寄寓着越来越重的希望。国家旅游局人士指出，只有实施科学运营，旅游业腾飞才有保障。
旅游是一个产业，集“吃、住、行、游、购、娱”为一体。只有这几个方面全面发展，旅游业收入才能增加。据一些旅行社透露，由于今年民航提价，组团旅游机票由五折上涨到八折，从而中远途旅游业务量显著下降。旅游业涉及方方面面，必须协调发展。
在旅游业逐渐进入买方市场的时候，旅游服务更是经营者立足市场的依据。中国文化旅行社总经理顾夏阳认为，旅游业作为第三产业，服务至关重要。说到底，服务就是经营。正是立足于此，中国文化旅行社业务逐年上升，形势越来越好。
许多游客在接受采访时指出，自己出游很不熟悉、时常挨宰。而参加旅行社的组织，由于要统一活动，有时不感兴趣、有时又不能尽兴。旅游组织面对游客的双重要求，可谓任重道远。
从某些旅游景区传来的消息显示，有些旅游区风景不能说不吸引人，各种条件也不能说不完备，但就是游客稀少，效益低下。有关人士分析指出，由于在旅游路线设计上，形象宣传等方面做得不到位，从而不能打动游客，自然也就无效益可言了。
在采访过程中，游客提出自己的权利不能完全实现，旅游组织提出有些游客提的诸如索赔之类要求不合情理。北京旅游局有关人士认为，到现在，维持中国旅游市场的只是一本薄薄的小册子《旅行社管理条例》，旅游业处于旅游局和公安部门的双重管理之下，基本上无明确法律可依。据有关部门传来的消息，国家旅游大法正在积极酝酿之中，推出执行已可望而又可及。