摘要：我国的用电量逐年在增加，同时出现了窃电与违规用电的行为，这些违法用电行为，不仅损害了供电企业的利益，还增加了电力设备的工作负荷，非常容易破坏设备。因此，将用电信息采集技术引入用电监察管理系统，保证了用电监察管理的质量，及时发现违法用电问题，提高了用电管理的效率。
关键词：用电信息；采集；监察管理
引言：
用电信息采集有效整合了售电、采集数据、业务管理等功能，其结合用电实际需求合理调整用电流程。我国土地面积广阔，不同地区间的用电存在较大差异。比如，东部地区经济迅速发展，检查用电的信息化水平较高，而西部地区由于利用人工管理用电的方式，导致用电水平偏低，与社会发展无法有效适应。因此，有必要利用监察管理系统解决这些问题。
一、用电信息采集的用电监察管理现状
（一）用电监察管理归纳
用电监察是对电力运行中电力设备和电力网络的工作状态实施监控，提高用户的用电质量。保证电力用户安全用电。用电监察可以在规定的时间内对用电设备、供电计划全面检查。
（二）用电监察工作要点
用电监察管理的对象包括用电客户与输电方，还有电力资源的应用区域。用电监察要根据国家电力规定时限实施管理。首先，利用监察管理确保供电设备安全运行，其次，结合监察管理结果严厉警告或处罚窃电、违规用电等行为。为了防止用电监察管理发生问题，应准确采集用电信息。最终促使我国的电力资源管理系统正常运行。
（三）用电监察管理漏洞
我国提高了电力的管理水平，并获得了优异的成绩，但在用电管理中依然存在一些问题，这些问题严重影响了电力管理系统的运行效率。
表1 我国2016-2018年用电监察管理调查表
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由表1可知，在2016-2018年之间，我国的窃电行为不断增加，促使我国集中精力开展用电监察管理。在监察管理中要求有关人员，综合分析窃电发生的原因，并采取有效措施，遏制窃电行为的发展。比如，定期抽查用户的用电情况，在收费节点分别设置防窃电系统等。
二、基于用电信息采集的用电监察管理体系的构建
构建监察管控体系时，使用层次分析法可以获得较好的效果。该方法对复杂的层次问题细化解决，从而构建具有一定层次性的模型。在这个模型中，重新组合复杂的元素，使上下层之间产生支配关系。确定每个元素的内容和目标，形成一个相对完善的管控体系。因此，用电监察管理体系确保供电企业和用户形成管控关系，并对用电监察的实际情况客观反映。
（一）构建用电监察管控体系
1）明确管控目标，然后对其界定，合理划分管控范围，进一步对管控目标细化，保证管控措施的有效性。
2）很多因素都影响用电监察，因此，在明确管控目标以后，应全面研究这部分因素。用电监察的指标体系比较复杂，将其划分为目标层、标准层和方案层。目标层体现出管控整个机制的目标，表达了最佳的控制效果；标准层包含了所有目标的管控流程，对用电监察全面管控；方案层则最大程度控制用电监察的结果。
3）经系统分析用电监察管理体系之后，结合管理需要落实改进策略，建立整改目标，利用数据采集技术，初步构建用电监察管理体系。
4）在管控体系逐层管理的情况下，科学构建指标体系和层次结构，量化管理用电监察工作。
（二）基于用电采集构建用电监察管理体系
由于用电监察体系非常复杂，构建体系时，应严格遵守科学、系统和独立等原则。图1展示了用电监察管理体系递进状态，对台区用电情况独立控制。
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图 1 基于用电信息采集的用电监察管理体系状态递进
1）覆盖类台区。台区内客户表与关口表不能明确采集设施安装与否，难以保证在台区范围100%实现用电信息采集；所有台区通过Y1筛选后，完成基础管控操作，关注台区范围内设备的采购和安装操作，进一步保证采集用电信息的覆盖效率。
2）可采类台区。该台区覆盖率达100%，针对该类型的台区，找出漏采和误采原因，制定有关的解决方案，保证可采的质量。该台区的代表指标分别是Y2、Y3、Y4。
3）户变类台区。该台区覆盖率为100%，但由于户变的关系模糊，进一步引起了监察障碍。此时的监控需根据可采状况，重新整理混乱的户变关系，之后联系存储资料和线上勘查，对户变关系核准。该台区的代表指标分别是Y5、Y6、Y7。
4）数据类台区。该台区产生了100%的覆盖率和可采率，得到了正常的户变关系，但由于系统采集的用电数据和人工抄表取得的数据存在较大差异，此时管控工作需要反复执行抄表计划，核对两种方式得到的数据，注意调整数据。该类台区的代表指标是Y8。
5）线损类台区。该台区的覆盖率、可采率以及准确率均达到100%，且户变关系正常，存在严重的线损问题，管控重点是查找线损原因，把握线损范围，制定有关的整改方案。该台区的代表指标分别是Y9、Y10。
三、基于用电信息采集的用电监测管理措施
（一）预警管理
利用数字化手段实现用电监察，还可以完善用电监察管理系统。收集用户用电信息，不仅快速反应和预警监管工作中的突发情况，并采取有效的解决手段，进而最大程度保护企业的利益；还可以保障用户的合法权益，避免用电客户和电力企业发生利益冲突。用户监察管理系统有效采集用电信息，并对电力设施或客户电力设备全面监测，监管系统可以预警发生的问题，同时科学判断这些问题，为今后解决问题提供基础，从某一角度分析，提高了维修电力设备的效率。
（二）在线监测
对于目前情况分析，电力服务企业若在采集和整理用电信息中发现异常的数据，用电采集系统能够为员工提供解决问题的对策。不仅如此，员工还要根据营销规范，优化质量监管主题库，同时符合电力管理的要求。
只有这样，才能够有效减少发生用电监察管理问题的概率。因此，有必要建立一个合理的用电信息采集平台。
利用互联网技术改善用电监察管理系统是一种良好的方法，其可以动态监测与采集用电信息，同时基于不断完善的互联网技术，最大程度保证了用电监察管理系统的稳定性。员工动态监测与收集用电信息，帮助员工摆脱传统、枯燥的抄表工作束缚，提高了抄表工作效率。另外，互联网可以完成动态监测，所以用电客户发生窃电问题，监测系统立即发出警告信息，不仅保证了处理违规用电的效果，还节省了投入的成本。
（三）建设用电检查管理模式
应按照全面、科学与可行性原则对电力监察进行全面管理。首先，用电监察管理按照供电部门智能抄表核算系统分析居民用电状况，根据我国电力收费管理标准逐层划分用户，确定每个层次的监察标准。供电企业通过合理的用电监察手段，使输电和用电产生了平衡的关系。
另外，电力管理企业综合采集的用电信息实现用电监察管理，确定用电监察主要用户，仔细分辨用户的主要信息。比如，某200户住宅区，平均用电量为30度，有5户的用电度数为 70度、65度、12度、15度、84度，系统分析用电数据以后，对这部分用户的用电设备仔细检查，同时对重点用户开展分析，具体包括电压电流的非正常状况、电路与双回路设计。此外，还要根据用户电流的应用时间点整体分析数据。
结束语：
综合分析，我国对电力的需求正在不断增加，并且相应扩大了应用电力的范围，有必要高度关注用电监察管理，最大程度保证居民安全、稳定用电。在科学设计中，应紧密联系理论与实践内容，找出监察系统存在的问题，根据实际情况制定解决方案，持续优化监察管理体系。
论文作者:陈涛
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/13
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