国有商业企业面临的挑战与对策，本文主要内容关键词为：对策论文,商业论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着社会主义市场经济的发展和流通体制改革的进一步深化，市场竞争继续向多元化、多层次、多主体方向发展，大中型国有商业企业在市场所占份额逐年减少。据资料载，1995年1—11月份， 全国非国有经济消费品零售额比上年同期增长35.9%，比国有经济增速高出21.4个百分点。非国有经济在社会消费品零售额中所占比重由上年同期的66%上升为70 %， 而国有经济（不含国有控股）消费品零售额所占比重则由34%降到30%，一些大型商场的商品销售与实现利润均呈下降趋势。辽宁省辖区14个市，1995年已有12个市的国有商业盈亏相抵出现了亏损局面，而国有商业形势最好的大连市，今年第一季度销售额和利润比去年同期均有较大的下降。目前，严峻的挑战和激烈的竞争已经摆在国有商业面前，一是市场主体越来越趋于多元化。在国有商业企业继续发挥主导作用的同时，其他经济成份如集体所有制、股份制、合作制、私营和个体企业也将更多地参与市场流通，其经营比重将会大幅度的上升。二是各种平价超市、便民连锁店、仓储销售等将不断地涌现出来，并以其低廉价格吸引众多工薪阶层消费者的青睐。三是各种类型的大型专业批发市场如服装、家电、小食品等商城、大世界等相继拔地而起，以其新颖的产品和低廉的价格参与竞争。四是随着国内市场与国际市场接轨的步伐日益加快，外资将大举进入我国流通业，特别是注入国际资本的商城、商贸大厦陆陆续续地脱颖而出，以其现代化国际水平与国有大型商场相抗衡。国有商业在这前所未有的威胁挑战面前，应不失时机地作出选择。
一、转变观念，增强竞争意识。第二次世界大战后，世界经济发展已趋于一体化。由于各国经济相互依赖关系的不断加强，共同组成了全球经济的整体经济国际化。我国在改革开放方针指引下，经济与国际接轨的步伐加快，国内抢占国际国内市场的竞争日趋强烈，许多城市特别是大城市纷纷以实现城市国际化制定其发展目标。在这种市场全球化的形势下，国有大中型商业企业应见微知著，无论是在经营机制、营销模式还是思维方法、思想观念等方面必须加以更新。要跳出原有的经营领域营销范围，在大商业、大市场、大流通上作大文章。辖区内的居民购买力很有限，国有商业特别是国有大商场应率先把目光投向国内国外巨大的购买力上，在这方面增强竞争力。这既是企业获得生机和活力的根本出路，也是繁荣地区商业，增强聚散和辐射力，推进国际商贸中心城市建设的迫切要求。未来市场是在适者兴、违者衰，优者胜、劣者汰的激烈竞争中健康发展，我们必须强化危机意识和竞争意识。
二、实行规模经营，增强抗衡力量。为了适应世界经济集团化发展而出现的更为激烈的竞争，国有大中型商业企业必须增强规模经济和势力。不然，即使有了好的经营策略、商品、服务，也会失去坚实可靠的基础，很难站住脚。国有商业实行规模经营，首先要采取各种方式扩大经营领地，增强市场占有率，或者投资增加卖场，或者发展超市、连锁店。其次要打破传统的行业界限及人为框框束缚的界限，建立起企业多元化发展结构。再次，要组建“联合舰队”，不仅实行商商联合更要实行商业与工业、农业、科技、金融等联合，将几方面的优势结合成整体竞争优势。第四，要积极创造条件，使更多的大中型商业企业具有承担贸易中介、资金筹集和直接投资职能，从事商业与生产要素的购物、仓储和运输业务，充当市场的开拓者和情报资料的收集者，发挥生产的组合、协调作用的综合商社，集运输、仓储和销售于一体，串旅游、宾馆和服务于一线的多角化经营连锁企业，积极开发海外市场，建立海外企业和分支机构，形成庞大的有效的海内外销售网络，为从事跨国生产、跨国经营、跨国贸易、跨国投资的跨国公司做准备。
三、建设配送中心，增强经济实力。建设配送中心对大型商业企业实行群体化经营和超市连锁经营至关重要。随着配送中心的发展和物流现代化，将促进采购、包装、分装、保管、运输、装卸、加工和信息处理等各种职能综合化。同时，将有力地促进企业加强同生产、流通领域的衔接和沟通，择取多种方式建立起庞大的生产加工群体和国内外营销网络关系，以其规模、实力和商品价格、质量的优势取得竞争的主动权，壮大其经济实力。因此，应积极探索，广泛学习借鉴国内外经验，引进先进的管理技术，搞好配送中心的建设。
四、严格企业管理，向管理要效益。管理也是生产力。今后，在竞争激烈，瞬息万变，对手如林的商战中，企业要获得竞争优势和取得较好的经济效益，强化管理极为重要。第一，现代市场竞争已是战略致胜的时代，战略管理是企业面向市场、面向未来的宏观高层管理。面对变动的、充满着不确定因素的市场环境，企业高层决策者不仅要随时随地对市场变化做出相应的快速反映，而且要制定富有远见，切实可行的发展战略目标，实行战略管理，取得市场竞争的主动权和竞争优势。第二，要建立企业内部资源优化配置机制，加强价值形态的管理和组织结构优化。大型商业集团应结合经济体制和经济增长方式的转变，重新审视企业内部的组织结构、经营机制、营销模式、人员配置等，做好优化调整和组合。同时加强财务管理，优化对资金流动、费用成本、资金运作、资产经营的管理。第三，资本管理要求企业经营者必须跳出以往的企业管理偏重于实物形态的资产经营和管理的传统观念，着眼于资本和权益的经营，以资本增值和投资回报为目的，努力用好用活资本这一企业经营的本质资源，科学分析投资方向、规模和期限，合理选择经营方式、内容，科学运用收益及利润分配等方面的选择手段，从而达到资本运营的高效化。第四，加强成本管理是企业提高经济效益的关键环节。应认真学习邯钢实行“模拟市场核算，成本否定”的管理经验，把企业的经营指标体系价值化、手段货币化，把企业的物流控制尽量转化为价值流控制，并把价值量化分解到各个不同岗位上，通过成本否决、收益挂钩，使人人明晰责任、义务、风险、收益，以此来调动经营者的积极性、主动性和创造性，保证经营指标的有效完成。第五，提高科学管理水平。现代科学为科学管理提供了一整套知识、理论和方法。我们应充分利用信息技术、控制论、系统工程等新的手段和工具，实现管理的现代化。
五、建立健全现代信息系统。信息化是不可遏制的社会现代化的标志，信息作为一种重要的资源和财富，影响着社会的运转。当今社会中竞争的胜负在很大程度上取决于对信息的掌握，如果不能及时掌握信息，或者依赖错误的信息，就会造成重大损失，甚至要败下阵来。因此，搞好现代信息系统建设的重要性不言而喻。纵观我市国有商业企业对信息系统建设情况，普遍不尽人意。由于信息系统建设的弱化，致使对市场的变化、经营商品的更新换代、新产品的问世，很难作出敏捷的反应。数千人的大商场的信息灵敏度往往不及社会商业的小专业店，这种状况必须改变。21世纪是高科技大发展时期，新产品更新迅雷不及掩耳。市场瞬息万变，商业活动进入一个新的发展时期。另外，经济国际化和市场全球化，这一切都要求大中型国有商业企业及其所属的商场或者部组，都必须建立起强有力的现代信息系统，充分利用信息技术将触角伸向国内各个角落，直至国外，对其所经营的上千上万种商品的更新换代和新产品的出现都能作出快速灵敏的反应，力争使自己经营的商品永远保持品种新，质量好，价格廉。同时，通过信息系统的功能作用决定企业在变幻不定的环境中选取正确的发展领域和方向，并且在更大的空间范围，优化资源配置，给企业带来广阔的发展前景和效益。
六、抓好服务，以优取胜。在激烈的市场竞争中，顾客就是上帝，谁能抓住顾客，谁就占据了市场，赢得效益。国有商业多数是些老字号商店，在人们心目中有一定的信誉基础，只要能在维护消费者利益、服务管理、便民措施、售后服务等方面坚持优化质量，并随着经济国际化和社会生活现代化的进程，不断开创服务新举措，就一定会广招天下客。
综上所述，国有商业企业尽管面临很多困难，但从总体看机遇仍然大于挑战，只要能抓住机遇，趋利避害，按照党的五中全会精神，以实现两个转变为指针，就会使企业不断增强新的生机和活力。