刘海霞1 吴淑芳2 马维娟1
1.青岛市中心血站 山东青岛 266071；2.青岛大学医学院附属医院 山东青岛 266071
【摘 要】目的 探讨无偿献血志愿者在单采血小板招募中的作用。方法 分析统计2012年至2014年无偿献血志愿者通过在青岛市下属的县区招募，通过在街头献血点面对面招募，通过走进大学、组织活动招募，通过网络平台招募单采血小板献血者的情况。结果 通过志愿者新招募单采血小板献血者2012年141 人，2013年204人，2014年301人，分别占全年新增献血者人数的25.9%，31.6%，38.2%。结论 志愿者在招募中能发挥自身优势，不断吸纳新献血者，是单采成分血宣传招募的重要力量。
【关键词】志愿者；单采血小板；招募
【中图分类号】R933/937【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-05-449-01
随着医学的发展、社会进步和医疗保障体系的完善使医疗服务的可及性和提供能力明显提高，越来越多的患者得到了救治。作为治疗的一部分，临床血小板的需求量不断增长。
1 步骤与方法
1.1四市一区招募
青岛市下属的四市一区虽然都有我们的献血点，但是只能献全血，不能献血小板，所以当地居民对单采成分血捐献的知识知之甚少，这部分人群的招募是一个难点。为了解决这个问题，我们在四市一区建立志愿者招募大队，由志愿者现身说法，开展招募，通过亲戚朋友圈介绍，组织活动现场招募成功的献血者，由志愿者统计血型、人数给献血者预约登记，之后利用周六、周日休息日的时间由志愿者带领，统一到青岛市中心血站集中捐献。
1.2在校大学生招募
大学生社会责任感强，富有爱心，接受新事物能力强，特别是大一新生，他们热情高涨，喜欢接触和探究新事物。我们在青岛市12所高校建立志愿者招募大队。他们通过学校的社团活动，邀请血站专家授课，发放宣传单，通过校广播，学校宣传栏，校园网的方式介绍成分献血的相关知识。蓝欲晓［3］报道深圳高校的无偿献血宣传组织工作完全由学生社团来主动完成。经过宣传，学生对无偿献血已经有比较全面的了解，参加献血的学生能够做好充分的准备，献血成功率高，不良反应少。
1.3通过微博、微信、QQ平台招募
志愿者通过微博，微信朋友圈，QQ空间记录自己献血感受，发送献血照片，制作微信献血小视频让别人更能直观献血过程。志愿者通过微信群、QQ群宣传成分献血相关知识，交流成分血捐献注意事项，还血相关优惠政策。通过这种方式，可以招募到一些网络工作者和爱好者，同时可以提高人们对无偿献血的认识，平息献血质疑，攻破网络谣言。
2结果
见表格
3讨论
青岛市无偿献血红十字志愿者总队成立于2011年，分为献血服务大队和献血招募大队，是专门从事相关宣传服务工作的群众性志愿者团体。它以服务献血者，招募、扩大和巩固志愿者队伍为己任，是推动青岛市无偿事业的发展的重要力量。
3.1利用志愿者现身说法的方法在青岛市下属的县、区招募比常规的招募方法更加切实有效。因为①志愿者这一身份更容易取得他们的信任，②由志愿者带队，统一组织，集中捐献，可以消除他们的陌生、无助感，而集体归属感可以帮助他们顺利完成捐献过程。③献血后，由志愿者护送回家会让献血者有安全感。推广由无偿献血志愿者参与的献血宣教招募模式，可以使无偿单采血小板捐献活动覆盖到青岛市下属的县、区社区和自然村。
3.2 在街头献血车，献血屋进行面对面的招募一般最为有效。街头各采血点每天都有志愿者做献血服务工作，他们以既是固定单采血小板献血者，又是志愿者这一特殊身份面对面的给潜在献血者讲解成分献血知识，这种无利害关系零距离的交流，更容易取得其信任，达到很好的效果。而且动员成功的献血者献血动机单纯，血液安全，身体素质好，很容易再发展成固定的成分献血者。通过上表也可以看出，志愿者在街头动员的献血者人数最多，说明这种招募方式容易使献血者接受。
3.3志愿者通过在微信、QQ平台传播献血知识，展示献血者的风采，这对于攻破网络上一些“献血有损健康，献血传播疾病”的谣言，树立社会正能量有重要意义。
3.4 志愿者在应急献血中发挥的作用 在突发事件中，志愿者往往又是应急献血者，他们身体健康，体检，化验合格率高达90%以上，能迅速满足血液临床供应，在急需血源时能体现这种模式的有效性与及时性。
4结论
据统计从2012年至2014年，由志愿者招募成功的献血者共646人，占总招募人数的 32.7%，是血站宣传招募工作的重要力量。目前青岛市注册志愿者已达3949人，总队、大队、中队三级管理体系已完善。志愿者以辖区内的献血服务部、献血车（屋）为依托，走进学校、农村、社区、机关、企业，以捐血志工的身份与各相关部门从业人员配合，参与招募及服务，可达到优势互补、避弊扬利、事半功倍的效果。同时，志愿者通过与潜在献血者近距离的沟通交流，能够深入了解他们的献血动机和献血需求，为更好开展招募工作提供理论依据，从而推动无偿献血事业的发展。同时血站通过建章立制、完善各项管理制度，树立榜样，有关部门参与指导等方式并适时举办表彰、联谊、研讨和参观交流等活动，不断提高志愿者的服务理念、组织沟通协调能力，建立起一支能献血、能宣教、能招募、保留效果好的无偿献血志愿者队伍。
参考文献：
[1]全国无偿献血表彰奖励办法（2009年修订）
[2]蓝欲晓，鲍自谦，朱为刚，等.深圳高校学生无偿献血者招募的理念与实践[J].中国输血杂志，2010，（10）：413
[3]李慧文，蓝欲晓，朱为刚，等.发挥无偿献血志愿者在无偿献血、捐髓者招募中的作用[J].中国输血杂志，2006，6（19）：260 261
[4]赖建秀，何燕琴，张学，等.无偿献血志愿工作者服务探讨[J].中国输血杂志，2012，25（6）：607 608
作者简介：
刘海霞，女，1981年4月生，学历：本科，职称：初级护师，籍贯：山东胶州
吴淑芳，女，1981年7月生，学历：本科，职称：初级护师，籍贯：山东栖霞
马维娟，女，1983年11月生，学历：本科，职称：初级检验师，籍贯：山东诸城
论文作者:刘海霞1,吴淑芳2,马维娟1
论文发表刊物:《世界复合医学》2015年第5期供稿
论文发表时间:2015/6/29
标签：志愿者论文; 无偿献血论文; 献血者论文; 青岛市论文; 小板论文; 成分论文; 大队论文; 《世界复合医学》2015年第5期供稿论文;