摘要：电力营销是供电企业工作内容的重要组成部分，同时也是核心任务，主要是供电企业将客户作为中心进行周到的服务。该项工作不仅对供电企业自身发展有积极意义，同时对社会以及经济发展有重要影响。供电企业为实现扩大营销的目标，必须对电价进行科学的制定，因此对电力市场营销模式以及电价体系的分析势在必行。
关键词：电力市场；营销模式；电价体系
1电力市场化过程中的特点
（1）经营模式的改变。实行电力化改革之后，大部分电力企业都会变成股份制经营体制，大大提升了经营自主权。然而在改革过程中，虽然电力企业能够在短时间内改变经营体制，但是其营销模式改革却是一个长期的过程中。在市场化环境中，电力企业为谋求生存和发展，必须不断加强电力市场营销模式的改革。（2）市场供求关系发生改变。在实施电力化改革之后，传统的发电方式也受到了相应的冲击，发电站的建设规模不断扩大，特别是大型水利发电站的建设不仅对电力市场的发展起到了一定的促进作用，还使得电力供应局面出现了供大于求的形势，进一步加剧了电力市场竞争的激烈性。电力企业想要在激烈的竞争中不断发展壮大，必须转变自身经营理念，积极应对挑战，寻求科学、合理的电力营销模式，以求抢占市场先机。
2新形势下电力市场营销模式
2.1电网公司服务于大用户直接交易
大用户直接交易是指用电量较大的电力用户直接与发电企业签订双边电力交易合同，其具体模式灵活多样。大用户直接交易的主要内涵在于将电力资源配置由管制模式转变为市场模式，在电力营销中初步引入了竞争。电网公司应建立电力大用户与发电企业的交易服务平台，主要是提供引导市场交易的信息服务，防止信息不对称造成市场交易不充分而降低了资源优化配置的空间。大用户与发电企业直接交易实现了供需双方的直接互动，形成了以需求为导向的电力电量交易过程，实现了价格驱动下的供需自我平衡，促进了市场风险的分散化分摊，改变了传统电网营销模式风险集中的缺陷(电网公司预测未来的电力需求，按照“三公”原则形成各发电机组的发电合同)，以大用户与发电企业的购电合同降低了未来电力电量平衡的不确定性，也降低了未来电网投资的风险。
2.2电网公司服务于电力交易二级市场
针对大用户中长期交易来说，直接交易具有明显的不确定性，因此必须对相应的交易二级市场进行建立，实现对电力市场制度的完善与优化。在建立了电力交易二级市场的环境下，一级市场上发电企业和用户签订的合同可被看作发电企业的发电权和用户的用电权。电力交易二级市场提供了进行发电权和用电权短期交易的平台，这将电力交易由大用户直接交易市场的中长期交易进一步扩展到包含短期的二次交易，极大地提升了电力交易的灵活性，有利于进一步优化资源配置电力资源。
2.3电网企业服务现货电力交易市场
现货电力交易市场是电力市场的重要组成部分，同时也是其基础与前提，对电力市场交易体系的建立有极大的促进作用，从而真正实现电力交易量的扩大。输电以及配电资产需求也在这种大环境与大背景之下得到有效提升，利用率也在呈现出逐年上升趋势。系统性以及常态化是现货电力交易的显著特点，可在二级市场分散交易的基础上实现直接交易，这对相关企业效益最大化实现有促进意义。
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3新形势下电力市场营销模式与新型电价体系的建设
3.1面向不同用户的电力市场营销差异化策略
现代营销理论中所谓差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道(分销)策略以及促销策略并予以实施。企业的服务资源是有限的，稀缺的资源应该服务于优质的用户，才能提升市场营销的效用。为此，电网公司应根据用户的用电量的存量和增量、电价水平、电费回收率、负荷率、所在的电源等级、税收、能耗水平细分售电市场，采用大数据方法对用户进行聚类，发现优质客户群，为优先与主动服务策略提供依据。
3.2电力销售服务的新模式
当前，电力企业进行销售服务的关键就是电价，创新电价体系在一定程度上就是对电力营销服务模式的创新。在市场环境中，销售电价不再由政府统一决定，而是将其放在市场环境中形成，也就是说，销售电价是否科学、合理对电力企业交易数额和用户数量产生决定性影响，也对企业的经济效益和社会效益产生形成直接影响。本文主要对菜单电价进行分析和阐述。
在实际操作过程中，菜单电价是形成新型电价合约的关键工具，其并不仅仅指的是一种电价的类型，而是集固定电价、极端峰时电价、实时电价以及可变峰时电价等在内组合，其与当前电力市场营销环境相符。换句话来说，电力企业在向用户推行菜单电价的过程中，可以对上述每种电价进行分别设计，并将其同时呈现给用户，用户可依据自身情况、用电偏好等情况对电价模式进行合理选择。
3.3电力营销增值服务的新模式
（1）综合节能增值服务
提升工商业以及居民用户的建筑能效不仅能够起到节约电费的作用，还与我国节能减排的战略要求相符。电力用户资源具有广泛性和普及性等特点，为此，电力企业在进行市场营销的过程中，可以与材料工程、建筑工程等相关领域进行密切合作，向用户推行建筑节能改造、效能评估等一系列综合性的节能服务工作。在实际操作过程中，这些服务不仅可以单独提供给用户，可以绑定售电方案提供，以获取电力企业、材料工程及建筑工程等行业、电力用户三方面共赢的局面。
（2）创新的需求侧响应服务
创新机制是售电单位能够聚合大量用户侧需求相应资源的核心，进而对用户侧的用电弹性进行优化整合并充分利用。比如，售电可以可以向用户客户提供一定的“奖励券”以便对售电服务形成相应，这一点在电价尖峰时期和用电高峰时期表现的尤为明显，通过手机APP、发送电子邮件等方式，售电单位能够对用户减少用电形成有效的鼓励，并对积极响应的用户给予一定的奖励券。然而在实际操作过程中，该机制的执行需要谨遵自愿参与原则，尽可能避免对用户日常生产产生干扰。
4结语
综上所述，相比较传统营销模式，电力市场化之后的营销新模式发生了巨大变化。传统营销模式是以市场发展为导向，市场的运作和产品的生产是企业关注的重点，而新时期的电力市场营销模式将更多的注意力放在用户和服务上，企业发展战略产生了巨大变化，为此只有密切结合市场变化，以长远眼光看问题，才能为企业的健康、可持续发展打下坚实基础。
参考文献：
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论文作者:张艳,杨丽敏,李朝春,张学武,孙淼
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/18
标签：电力论文; 电价论文; 用户论文; 市场论文; 营销模式论文; 企业论文; 电网论文; 《电力设备》2017年第17期论文;