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据对67家上市商业企业年报的调查统计，1999年有13%的上市公司亏损，每股收益在0.4元以上的仅占3%，大部分上市公司的每股收益在0～0.4间。近两年，不景气的商业企业还有增加的趋势，总体上看，国内商业企业的经营状况并不理想。传统的商业企业正面临着前所未有的市场的挑战，必须通过适当的途径改变自身的经营业态。
传统商业企业面临的困境
当前国内传统商业面临的困境，主要是以下几个方面：
一是商品市场价格继续下滑，社会消费品零售总额增速继续放缓。
自从1999年以来，我国商品物价持续下跌，全国居民消费价格指数下降了1.8%，全国零售价格总水平下降了3.2%，显示出我国居民消费倾向下降，商品供过于求的现状进一步恶化。
二是大型零售商场销售增长放慢，连锁经营业增势旺盛。
从全球零售业50强与中国零售业50强的最新排名中可以看出，连锁超市的生命力已在传统百货业之上。相比之下，传统百货业的经营则大为逊色，50强中销售增长呈负数的10家企业中有9家为百货店。
三是传统的商业零售行业内竞争白热化。
尽管1999年大型商场销售收入有所增长，但由于新兴业态的崛起、外资的进入，导致业内竞争日趋白热化，大型商场的销售毛利率大幅下降，同时，为抢夺客源，公司的营业费用和管理费用居高不下，商业企业想尽一切办法仍然无法摆脱利润大幅下滑的局面。商业企业已经到了“你死我活”的地步。
四是连锁经营的发展前景堪忧。
由于连锁店发展过快，一些地方出现了一哄而上的现象，重复建设导致供求矛盾，企业再次面临着亏损。连锁经营作为一种先进的营销方式，确实具有强大的规模效益优势，但许多商家忽视了发展连锁企业最重要的因素：发达的配送系统和高素质的经营管理水平。我国目前大部分连锁企业都缺乏这两个因素，因此我国连锁业的发展前景令人担忧。
入世后，国外大型零售集团将会大规模进入中国市场，主要通过两种方式：一种是自建销售网络，另一种是与国内大型零售商合作，利用他们的销售渠道。如果国内的零售企业既有广泛的传统销售网络，又有完善的电子商务体系，那么肯定会成为国外零售商首选的合作对象，实现与强者的合作。因此，国内商业企业可利用电子商务构建完善的营销管理系统和经营品牌，实现从以单一消费者为中心向以消费者和竞争者为中心转变；重视科学的策划与可行性研究，完成从“感觉经验型”向“科学经验型”的转变。
传统商业企业与电子商务综合是必然趋势
商业零售业在西方发达国家经历了“四次革命”——即“百货公司”、“超级市场”、“连锁商店”和“无店铺销售”。电子商务中的网上购物是无店铺销售的一种，在西方发达国家得到了长足的发展。在当前我国商业低迷、大型商场效益下滑、连锁超市发展势头减缓的情况下，随着我国网络的发展，商业企业发展电子商务这一新兴业态将成为一种趋势。
我国已成为电子商务增长潜力最大的市场之一，网民数量的激增将带动网络广告和网上购物的发展，而发展网上购物符合商业零售业的发展趋势——现在零售业面对的是日益成熟的、具有较高松散性和流动性的消费群体，消费内容的多元化、需求层次的复杂化和购买行为的理性化，需要企业树立科学、整体的营销观念，研究自己的消费者，对自身做一个准确的定位，真正让消费者成为企业营销活动的中心。这些特点也正是电子商务的优势所在。
另一方面，在全世界范围内，电子商务在经历过一阵快速增长后，其发展势头逐渐缓慢下来，主要的问题在于电子商务还没有找到一个合理的盈利途径，仅凭一个概念就可上市“圈钱”的办法被证明是行不通的。当今世界处在了一个资源要素重新整合的时代，电子商务必须与传统产业接轨才可能真正形成赢利的电子商务模式。
综上所述，电子商务如果不与传统产业结合，发展就难以取得突破；传统行业及企业如果不进入电子商务领域，不运用电子商务提升企业的竞争力，势必会失去新的发展机遇。
有人将当今市场上的商业企业分为两类——“砖瓦水泥类”和“鼠标类”。传统商业企业属于前者，他们拥有充足的经营场地、成名的品牌、良好的客户关系、完备的物流体系、广泛的联盟和网络公司所不具备的专长；纯粹的电子商务公司属于后者，他们的优势在于目标集中、速度快、灵活性更强、容易吸引到优秀人才，同时融资能力更胜一筹。
传统商业企业从事电子商务将面临一个重大抉择；是把新的互联网业务拆分出去，还是让其保留在本系统内？通常传统大公司无法吸引到高级的IT人才，拆分能使新公司以购股以吸引网络专业人士，但这样做又会在原公司制造巨大的不平，由此导致内部竞争和士气不振。基于上述原因，“水泥”加“鼠标”的组合将是电子商务的发展方向。新公司的运营将更加灵活，可以向用户提供最好的服务。
传统商业企业发展电子商务的必要条件
近一年多来，国内传统商业企业在电子商务化的道路上经历了三个阶段：了解什么是电子商务——理解为什么要搞电子商务——实践怎样进行电子商务。
实践表明，传统商业企业发展电子商务需要3个必备的条件：
技术。对我们来说，传统零售企业与电子商务结合是一个崭新领域，而且中国入世后的各项业务发展难以预料。这就要求技术的更新要与业务的发展同步。所以，需要业务团队与技术团队野密地结合在一起，在很长的一段时间里共同进退，使技术体系与业务体系一样具有可拓展性。
资金。首先，不论传统商业企业内部的信息系统，还是电子商务网站的建设，都需要大量的资金；其次，商务网站的起步、维持、发展更需要充沛的资金作后盾。而全球范围内零售业低利润的状况使传统商业企业很难作单方面投入。所以，合作伙伴长期、大量的现金注入对这项事业的发展来说必不可少。
渠道。很多商业企业都只是一个地区性企业，业务渠道的覆盖面有限。而电子商务在理论上是没有时间、空间限制的，但在实际的在线交易的过程中，物理概念上的障碍却处处存在。国际范围内稳定的、可信赖的商品供需渠道弥足珍贵，在电子商务发展的初期，这种渠道的建立、疏通至关重要。
除了上述3个必要条件，传统商业企业要想利用电子商务拓展自身的业务还应满足3个充分条件：
发展与新系统相匹配的新的业务模型。新的业务模型与新的管理系统之间不存在先有鸡先有蛋的问题。在新的业务模型酝酿、产生的过程中，就应该考虑采用相对应的管理手段；相反，新的管理系统在设计时，不但要考虑适应新业务的需要，甚至要借鉴国外先进经验，为国内传统企业的转型引路导航。例如，在原有百货零售业的基础上，开始拓展专业连锁业态；在家电、计算机、运动产品等方面，以自营、加盟等形式扩大现实卖场规模。对这方面的管理系统的建设，包括门店自身的管理、总部与门店之间数据交互、卖场与商务网站之间的联系等等。
网站与企业内部信息系统要全面、及时、稳定地衔接。对电子商务而言，企业信息内外沟通交换不畅通，是一个比物流、支付等环节更为严重的瓶颈。例如，在现有条件下，商场里有上万种日用消费品，但只有1%能体现在网站中；在线订单要通过多个人工处理环节后才能完成等。导致企业的商品资源与外界的商品、服务需求不能自由地通过互联网络进行交互，浪费的是供需双方的机会。
——要有整体设计思想，内网、外网同步建设。能产生利润的电子商务一定不是一个孤立的行为，首先，它应涵盖企业全部的经营、管理等商务活动，将企业的资源完全地展示在互联网络中，寻找最大化的机会；其次，面对互联网中有响应的需求，要能在最短时间内开动企业机器，去满足这些需求。企业内网、外网的无缝衔接是电子商务发展中一个不可回避的环节。
传统商业企业电子商务化应注意的问题
电子商务的落脚点依然是“商务”，无法离开物流、资金流和信息流，其最终目的就是盈利，而要盈利就得踏踏实实地从基本环节做起。
首先，企业在进行电子商务化之前，应当明确界定一个真实和可行的盈利的商业模式，这种模式不光考虑今天的需要，而应当有足够的弹性以适应明天的变化。如果企业为了扩大市场份额或其他目的，电子商务的早期亏损是不可避免的，那必须有一个从电子商务中盈利的明确时间表。
其次，应用电子商务的关键是确保提供给客户真正需要的东西。坚持以消费者为中心，让客户有更多的选择，确保客户对品牌的认知，这在任何时候都是重要的。联网只是一种工具、商务运行的平台，但仅有“工具／平台”是远远不够的，服务是解决问题的关键。".com"让位给“.服务”显然是电子商务的一大进步。
第三，保证管理电子商务的管理团队是公司的优秀人员，而不是公司里过时的人物。做电子商务必须保证人才优秀。
第四，尽量依托原有业务。一般而言，传统商业企业能够基本覆盖绝大部分日用消费品，在其中进行资源的深层挖掘，比其他方式要直接得多，成本也低得多。而这正是纯粹电子商务公司所缺乏的。
最后，将管理定位于企业最主要的核心竞争力，积极、主动、创新性地使用网络信息技术，形成企业多业务、跨地域、高效组织、统一文化的先进管理体系。