行为驱力说，本文主要内容关键词为：驱力说论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
[内容提要] 人的行为是由一系列动因驱驶的。在以往典型的行为动因说中，本能论、泛性论、刺激论、需要论等均有明显的缺陷。新的行为驱力说认为，个体的行为是由内驱力和外驱力共同作用的结果，内驱力包括生理驱力和心理驱力，外驱力包括物质动力、精神动力和信息动力。研究人的行为驱力的目的是正确而有效地调动人的积极性，即要解决行为导向问题。行为导向应该遵循如下四原则：目标导向原则、需求导向原则、利益导向原则和评价导向原则。
一、对以往几种行为动因说的评价
一个人为什么会产生这样或那样的行为？是什么因素起决定性的作用，构成行为的动因呢？这是社会心理学界和行为科学界半个世纪以来竞相探讨的课题，可谓学派林立，异说纷呈。具有代表性的观点，可列举以下几种：
1.本能论
代表人物是英国心理学家麦独孤（William Mcdougall,1871 —1938），他认为个体的一切行为都源于本能。他把本能看作是推动人们行为的动机。他在1908年出版的《社会心理学导论》一书中把人的本能列为12种，每一种都伴有情绪成分。到1932年，麦独孤又修订为18种行为倾向：（1）求食的倾向；（2）嫌恶的倾向；（3）性的倾向；（4）恐怖的倾向；（5）好奇的倾向；（6）养育的倾向；（7）群居的倾向；（8）自我主张的倾向；（9）服从的倾向；（10）愤怒的倾向；（11）诉说的倾向；（12）建设的倾向；（13）获得利益的倾向；（14）笑的倾向；（15）安乐的倾向；（16）休息或睡眠的倾向；（17）移动的倾向；（18）体态各种需要的倾向。这里的“倾向”，不过是“本能”的同义语而已。
麦独孤把人的行为和情感，都归结为本能，依他的观点看来，人与兽就没有什么区别了。我们并不否认人类具有求食、求偶、休息、自卫和趋利避害种种本能，只是想指出，这种种本能不是人类行为的唯一动力，也不能解释个体行为的差异。因为人是社会化的动物。人的一切社会行为，都要受到社会环境的制约，都要受到人的意识、情感的支配。单就情感来说，人的情感也不同于高等动物的原始情绪，人的情感具有社会性。因而人的行为表现是相当复杂的，既有合乎理性的逻辑行为，又有不合乎理性的非逻辑行为。对于这些，用“本能”是解释不了的。
2.泛性论
奥地利医生、 精神分析学派的创始人弗洛伊德（Sigmund Freud ,1856—1939）有一个理论叫泛性论。他认为，一个人从出生到死亡， 一切行为动机，都有性的色彩，受性本能冲动的支配。在性的后面有一种潜力叫“里比多”（Libido），或称性力，常驱使人去追求快感。弗洛伊德还提出人的人格是由“本我”（id）、“自我”（ego）、 “超我”（Super ego）组成的。 它们在人的整个心理过程中所处的地位和作用是不同的。“本我”是本能、欲望的储藏库，它履行快乐原则，强烈向外发泄。“自我”则根据现实原则，即外部世界的需要，来调节“本我”与外部世界的冲突。“超我”包括理想和良心，它根据理性原则，指导“自我”压抑和排除“本我”的非理性冲动。弗洛伊德的这套理论，曾经引起了许多心理学家的非议。从马克思主义观点看来，弗洛伊德过分夸大了潜意识的作用，违背了社会存在决定社会意识的原理，堕入了唯心主义的泥坑。当然，我们不能因此之过而否定他在变态心理学、精神病理学和心理治疗方面所作出的卓越贡献。
3.刺激论
美国行为主义心理学派创始人华生（John Broadus Watson,1878—1958）于1913年发表了他的著名论文《行为主义者眼光中的心理学》，宣称心理学是研究行为的科学，反对心理学研究意识，提出用“刺激——反应”的公式来解释人的社会行为的变化和发展。他认为个人的一切行为的发展及变化，都是由外界刺激直接引起的反应，如果外界环境没有刺激存在，则行为就无从出现。华生的这一公式是基于对动物的实验研究，它只能解释一些简单的社会现象，在解释复杂的现象时，就显得无能为力。比如在同一刺激下，各人行为反应上所出现的差异现象，就无法解释。在犯罪行为的研究中，也有人把犯罪机会的出现，说成是导致无意犯罪反应的原因。譬如说：你的钱放在桌上被人偷了，是你的钱刺激了那个人的偷盗反应。这个逻辑是可笑的。华生的行为主义公式，是典型的机械论，其错误的根源就在于抹煞了人的意识的作用和人的主观能动性。
4.需要论
美国人本主义心理学家马斯洛（A.Maslow,1908—1970）于1943 年出版了《调动人的积极性的理论》， 初次提出了需要层次理论， 到1954年出版的《动机与个性》，又对该理论作了进一步的阐述。他认为，人们的动机是由其需要所激发的。他把人的需要归纳为五大类，并按其重要性排列为五个层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛的这个理论，奠立了行为科学需要理论的基石，有着许多合理的成分。然而，它存在两个缺陷：①他认为低一级需要获得满足后才追求高一级需要，这不完全符合实际，近乎机械论；②他只强调了人的内部需要，而忽略了外部刺激的作用，有陷入内因决定论之嫌。
二、新的行为驱力说的基本内容
鉴于以往几种行为动因说在理论上存在着程度不同的缺陷，笔者经过长期的探索，吸取了以往诸种理论中合乎科学的成分，提出了一种新的行为驱力说。笔者认为个体发生这样或那样的行为不外乎源于两种驱动力：一为内驱力，一为外驱力。内驱力是基础、根据，外驱力则是条件、诱因，外驱力只有通过内驱力才能起作用。
1.内驱力
内驱力又可分为两类：生理驱力与心理驱力。
A.生理驱力 人是从动物进化而来的，还保留着与动物相似的三种本能：摄食本能、性本能和防卫本能。这三种本能是构成生理驱力的三大要素。
食本能。饥欲食，渴欲饮，这就是摄食本能机制的作用。进食，是为了维持体内能量平衡。从人体基础代谢水平来看，一个体重70公斤的青年男子的基础代谢水平为35—40 千卡/ 小时， 也就是说一天要消耗840—960千卡热量（女性低10%）。故必须补充相应热量的食物，才能维持体内能量平衡。饮水，是为了维持体内水平衡。人体内水含量一般占50—60%。成人平均每天水的交换量为2500毫升左右。由肺排出（呼气）300毫升，由皮肤排出（出汗）600毫升， 由大肠排出（大便）100毫升，由肾排出（小便）1500毫升，故必须及时补给水分。因为水是生物体中能提供能源的重要物质，也是各种营养物的传送媒介。
性本能。人和其他动物一样，是通过性行为来繁衍种族的。所以，人进入性成熟期，就会产生性冲动和性爱的欲求。这是人的一种生物本能。生活在2500年前孟子的学生告子就认识到这一点。他说：“食、色，性也”，说明食欲与性欲都是人的天性。但是，人的性行为与动物的性行为有根本区别。人既是自然界的一种生命有机体，又是一定社会条件下的文化体。人的性行为与心理因素、社会因素密切相关，必然要受到法律、道德的制约，同时受到男女双方情感因素的影响。可以说，人的性行为是生物学的、心理学的、社会学的三种力相互作用的结果。人的性行为与动物的性行为的本质区别在于：
①人的性交合具有选择性。因为人的性行为受人的意识所支配，而每一个人的意识，又不可避免地被打上阶级的、历史的烙印。择偶的标准，往往带有时代、历史的色彩。而动物的性交合，则纯粹是一种生物性的行为，当然不具有性选择性。
②人的性交合具有法制性。现代人的性生活是以婚姻为合法形式，从群婚制到对偶婚制到今天的一夫一妻制，应该说是社会文明进步的产物。在许多国家里，重婚被认为是犯罪。
③人的性交合具有伦理性。这是动物不可能具有的。因为人的性行为，同时受到道德感的影响和制约。在现代，乱伦禁忌，已成为人们自觉遵守的伦理准则。不仅在中国，在世界其他国家都是如此。
防卫本能。动物为了保护自身的安全和生存，都具有不同的防御能力，这是种系遗传的结果。人乃万物之灵，其防卫能力比其他任何动物都高明得多。当人遇到侵犯或遭受挫折的时候，其心理防御机制就会发生作用，激发人采取一定的防卫行为，来避免或减轻因失败而带来的损失和痛苦，恢复心理平衡。常见的痛觉反应也是一种防卫本能，是一种保护性机制。它的最普遍直接的含义，在于平时不被意识或不受注意组织器官，在受到伤害或出现功能异常乃至发生器质性病变时，向机体的意识系统发出报警信号，告知伤病部位，以引起关注和寻求保护及采取解救措施。如果没有痛觉，刺伤、烫伤、骨折等就会经常发生，患内脏疾病，由于没痛觉主诉，也会延误就诊。
B.心理驱力 是动物所没有而为人类所特有的一种内驱力，与人的社会化进程和价值观念密切相关。一般地说，心理驱力是由下述六种心理欲求构成的：
（1）友谊的欲求。人人都需要朋友，没有朋友， 就容易产生孤独感。所以，友谊是人的一种社会需求，是产生交际行为的一种动力。但人们对于友谊取向是有选择的，自古以来就把朋友分为两类：一为益友，一为损友。古语云：“与善人交，如入芝兰之室，久而不闻其香；与恶人交，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”这话道出了朋友间的影响是潜移默化的。
（2）爱情的欲求。爱情是两性间友谊的延伸， 是人生旅程中不可缺少的。美满的婚恋是幸福和力量的源泉。
（3）归属的欲求。 每个人都希望属于自己所向往的团体（如政治性团体、学术性团体、兴趣性团体和非正式团体），并期望在其中享有一定的地位。这种归属需要，必然会引发一种动机，产生指向目标的行为。
（4）名誉的欲求。俗话说：“雁过留声，人过留名。”这话说明 人对名誉的重视。名誉是同是非观、荣辱观密切相关的。古话说：“无是非之心，非人也；无荣辱之心，非人也。”可见向名看，是人所特有的一种高层次需要，是人区别于动物的重要标志之一。对于名誉，不同的人，有不同程度的追求，同一个人，在不同时期，不同情境下所追求的名誉也不一样。
（5）权力的欲求。实质上是一种支配别人的欲求。这种欲求， 因人而异。属于内导型的人，注重自身内在价值体系的实现，希望在组织中成为一位举足轻重的角色，因而想指挥别人，控制别人。属于他导型的人，其行为易受他人的影响，自己缺乏主见，常表现出一种顺势行为，乐于受他人支配，对上级毕恭毕敬。这种人对权力的欲求比较低。
（6）成就的欲求。有些人对工作、对事业表现出很高的积极性， 却不是为了追求金钱或其他报酬，而激励他奋发的是一种成就需要。成就需要高的人有如下特征：①喜欢独立负责解决问题，不喜欢别人插手，不喜欢上级干预过多；②喜欢从事目标效价高的工作，不愿干那些平凡小事；③喜欢冒一定风险。容易成功，垂手可得的事，他不愿干；高难度，成功把握极小的事，他也不愿干。估计成功概率在60—70%之间的事，他最乐意干；④喜欢对结果提供反馈。他做出了成绩，就希望得到上级、同事的认可和赞扬。
2.外驱力
外驱力是来源于外部的刺激，强化个体的内部需要，从而引起动机产生某种行为。在现实生活中，外部的刺激形式是多种多样的，有时几种形式交织在一起，相辅相成。为便于研究，笔者把纷繁多样的外部刺激归纳为三类：物质动力、精神动力和信息动力，统称之为外驱力。
（1）物质动力。就是通常所说的经济手段。如：工资、奖金、 福利等，在市场经济条件下，金钱的魅力就愈来愈明显。西方管理学家把金钱视为一种“古老而又微妙的激励工具”，不是没有道理的。随着商品经济的发展，人们的金钱观念在不断强化。因为金钱不仅能满足人的生理需要，而且能在一定程度上满足人的心理需要。这就是人们之所以产生金钱欲望的关键所在。但应该看到，不同的人由于其价值观念的差异和思想境界的高低，在金钱面前会表现出不同的态度。故说：金钱不是万能的，经济手段不是调动人的积极性的唯一法宝。
（2）精神动力。指的是非经济手段。譬如：职务、职称的晋升， 荣誉称号的授予，劳动成果的评价，以及对人的信任、尊重， 都具有 精神激励的作用。特别是一个人的信念、价值观，对其行为动机具有激发、强化和调节的机能，是行为的总调节器，所以，思想政治工作任何时候都不能松懈。我们党提出的物质文明建设与精神文明建设两手抓的思想，也可以从行为科学找到它的理论依据。
（3）信息动力。是指各种信息对行为产生的影响。 现实生活中的许多事例表明，信息能影响人们的行为取向和动机强度。多少回的“抢购风”，还不是闻“信”而动吗？有些“小道消息”，也往往搞得人们晕头转向，这类事例真不胜枚举。况且当今的时代是信息的时代，人们对信息的重视程度已超过以往任何时候。从管理的角度来说，要十分注意对部属的信息引导。须知它是构成行为外驱力的一个重要方面。
三、行为导向的四原则
所谓调动积极性，实质是行为导向问题。笔者认为，行为导向必须遵循以下四原则：
1.目标导向原则
人的行为总是追求一定的目标，因此，合理的目标就会成为激发行为的动力。采行目标导向必须注意被管理者对目标的可接受性。为此务必做到：
（1）目标的具体性。实践证明，那种抽象的、模糊的目标， 令人捉摸不透，自然缺乏激发力量。故目标必须是具体的，可计量的，使人容易感知。
（2）目标的效价性。即是说，组织设定的目标， 要使被管理者看来是有意义的、有价值的，其效价愈高激发力量就愈大。如果被管理者认为那个目标没什么意义，他就不会去奋力实现。
（3）目标的可行性。即是说，被管理者认为， 他付出一定的努力，在预定的期限内有较大可能达成此目标。如果他认为目标虽具体，效价也高，但不可能实现，或成功概率极小，他就不会表现出高度的积极性。
2.需求导向原则
人们的任何行为，都不是无缘无故的。说穿了，就是为了满足某种需要而行动的。所以说，需要是积极性的源泉。作为管理者就要注意对部属进行需求导向，把部属的积极性引导到合理的需求上来。
3.利益导向原则
人和动物一样都有趋利避害的本能。但人比动物高明，人在行为之前往往会考虑行为的后果对他将会带来什么利益或害处，动物就不具有这种预测性。因此，要调动人的积极性，就要讲求利益原则。所谓利益，并不限于直接的经济利益，荣誉、地位、职称等也属于利益的范畴，因为这些东西最终也会给人带来经济上的好处。
为了更好地贯彻利益导向原则，必须注意两点：（1）把组织利益与个人利益结合起来，使被管理者的行为既对组织有利，又对自己有利：（2）切实把绩效与报酬挂起钩来，造成个人绩效越高， 所获报酬就越多的局面。这样才能有效地调动人的积极性。
4.评价导向原则
大凡人的行为都具有社会标准化倾向，因而人们常以社会（或他人）对自己的评价来调整自己的行为，使之适应社会的要求。所以，社会评价能起到行为导向的作用。事实上，任何社会都存在一个社会评价系统。它包括以下四个方面：
（1）舆论评价。如报纸、杂志、电视、广播等四大舆论工具， 无论它采用评论的形式或通讯报导的形式，实质上都在进行着或明或暗的舆论导向。
（2）专家评价。因专家具有权威性，因而经过专家鉴定的项目， 人们便认为是可信赖的。故专家评价有行为导向的作用。
（3）榜样评价。一般地说，榜样人物是经过领导肯定、 群众认可的，因榜样人物的模范行为，能够引起人们自觉的仿效，其作用甚至胜过行政命令。所以说，榜样的力量是无穷的。
（4）领导行为评价。凡是要求部属做到的，领导人率先垂范， 身体力行，这便是无声的命令。早在2500年前的儒学大师孔子就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”足见领导行为本身就代表一种社会评价。
以上说的舆论评价、专家评价、榜样评价和领导行为评价，是一个有机的整体，其评价的标准应该是一致的。如果“各吹各的号，各唱各的调”，就会造成人们思想混乱，无所适从。从这个意义上讲，舆论一律是必要的，无可非议的，应该坚持下去，发扬光大，以期最大限度地调动人的积极性。
收稿日期：1995—10—22
标签：心理学论文;