有七个秘密需要澄清方泰对这一秘密进行了拓展和探索_方太论文

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“方太,让家的感觉更好!”这温情脉脉的广告语,已使中国百姓对方太厨具有了广泛的认同,并成为千家万户的一种消费时尚。几年前,宁波方太厨具有限公司还是全国200多家吸油烟机厂中的“小弟弟”,而目前方太已成为国内厨具行业数一数二的品牌。去年,方太销售收入达4.5亿元,今年销售收入计划突破6亿元,这就是国内同行业和经济理论专家广为关注的“方太现象”。

方太为什么能扶摇直上?董事长茅理翔将此归结为企业在二次创业中实现了管理上的七大突破:

1.推销到营销的突破

方太二次创业之初,就摒弃了原先单打独斗的传统推销方式,通过四年努力建立一个遍布全国各地的强大营销网络和体系,并且在营销中完全按国际上最先进的营销模式进行运作,注重营销政策、激励机制与约束机制,建立了立体式、全方位的销售模式。

2.无品牌到创品牌的突破

慈溪的家电搞了二十多年,全国的销售量也很大,但慈溪过去吃亏的是专门借人家的牌子,这严重制约了慈溪经济的可持续发展,而方太一开始,就确定了“品牌兴厂、文化兴牌”的战略方针,提出2000年实现同行业第一品牌的目标。四年来,方太的一切工作,都是围绕这一目标在逐步进行战略推进,具体表现在几个方面:一、方太在设计构思、商标广告等方面蕴含着很高的精神文化含量。二、方太在生产过程、生产工艺方面有较高的科技文化投入。三、方太的营销活动运用文化内涵参与商业竞争。四、在培育和发展方太品牌的过程中,全体员工有比较高的文化素质和强烈的名牌意识。五、方太在产品的生产经营管理中渗透着文化意识和文化理念,营造了与方太相符的文化氛围。

3.产品导向到市场导向的突破

大多数乡镇企业家第一次创业时期往往采取拿来主义,先做产品,后做市场。方太在二次创业过程中走了一条以市场为导向的路子,从项目决策到新品开发、促销手段、价格定位、深化服务等方面真正做到了以市场为导向。因此,方太创造了中国第一台流线型机子和第一台人工智能型机子,连续刮起了三股方太旋风。方太不仅使原来比较沉闷的吸油烟机市场一下子热了起来,而且还创造了一种新的市场需求。

4.传统管理到现代管理的突破

方太摆脱了小打小闹小生产的观念,向规模经济突破,并向“家长制”的领导方式开刀,彻底改变了原来一个人说了算的领导方式。同时,方太根据企业实际,在内部管理上逐步淡化家族制。目前董事会下属的三个分公司总经理都已不是家庭成员,部长级干部60%引进的是外地人才,方太在转制中还吸收了干部职工入股。在建立现代企业制度上,方太在法治代替人治上做了大量的工作,从计划、品质、生产、定额、工资、财务、营销等经营管理的方方面面实现了文件化、制度化、规范化的管理,建立了严密的管理机构,既有激励又有约束,均有章可循,以制度讲话,避免管理的随意性、无序化。

5.一般先进技术到高科技应用的突破

方太用高科技改造传统产品、生产与工艺。首先把电子模糊技术应用到吸油烟机上,创造了中国第一台人工智能模糊控制的吸油烟机。同时在同行业首家引进了美国全自动喷粉设备,大大提高了喷粉的质量。为了保持顶尖的技术含量和工艺,方太还特别把建立、健全企业的技术创新体系作为建立现代企业制度的重要内容。成立了厨具研究所等产品开发机构。每年注入一定比例的科技开发资金,以构思一代、研制一代、贮备一代为技术开发战略。从顾客的档案、投诉以及直接接触中,寻找超越自我的突破口,以不同的产品同时满足不同偏好消费者的需求。

6.常规经营决策到现代战略决策的突破

大多数企业一次创业往往是干一年算一年,没有从战略高度来设定一个企业的发展方向,企业就经不起市场竞争的考验。方太二次创业在战略决策上有了重大突破:一是品牌战略,企业的一切经营活动都要围绕树立品牌服务;二是文化战略,把企业文化作为现代管理的最高境界,在内聚人心、外树形象、统帅经营上起到了推动企业发展的灵魂性的作用;三是产品战略,方太确定了5年内不搞厨具以外的开发战略,坚持以油烟机为主导产品,把厨具产品做精做专做大,不盲目扩张。

7.原始积累到文明较量的突破

企业第一次创业是一个原始积累的艰难过程,但是二次创业不仅是产品的大较量,更是以品牌文化为核心的企业综合实力的大较量。方太将企业文化视为经营管理的灵魂和法宝,一切的经营活动均要从文化的高度去思考和执行,形成一股文化强势来推动整个事业的发展。这种文化不只停留在口头上、纸头上,或仅附着于一些载体,而且上升到一种系统的、理论的高度,作为一种成熟的现代企业管理手段,成为各项生产经营工作的结合点,形成一个看得见、摸得着、说得清、信得过、记得牢、用得上的文化系统,切切实实渗透到企业管理的每个角落。

方太管理上的七大突破,其实质是观念和文化的突破。方太的成功体现在三个方面:一是方太的一切经营活动都围绕市场进行;二是方太在管理中成功地培养了核心优势和核心能力;三是在如何处理企业原始积累、企业扩张过程与企业精神建设之间的关系上,方太达到了管理的较高境界。

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