世界著名跨国公司的经营谋略，本文主要内容关键词为：谋略论文,跨国公司论文,世界著名论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
杜邦公司：利润最大 风险最小
美国杜邦化学公司是全世界最大的化学工业企业。1802年由爱里迪尔·依涅·杜邦创建第一个生产制造火药的工厂，至1902年的百年时间里，杜邦公司一直是美国最大的制造火药和炸药企业。本世纪初，杜邦公司开始收买、合并生产其它化学产品的企业，向多品种多方位经营逐步扩张。据1984年的统计，杜邦公司当年的营业额为395.15亿美元，居世界化学工业企业的第一位，纯利润为14.31亿美元。 杜邦公司最有特色的经营谋略是“利润最大，风险最小”。利润最大。杜邦公司在经营中， 始终谨慎而坚定地保证预定的投资收益率。 如果企业不可能达到10%的投资收益率，那么，无论从其它方面看是多么良好和多么理想的项目，杜邦公司也不染指，这就是杜邦公司严格的“法律”和无情的“执法”。杜邦公司在创业初期就曾依照10%以上的投资收益率对所有的生产火药和炸药的工厂做了一次检查考核，结果是除了一个符合标准的继续生产，其余的工厂全部关门大吉。又如1963年对生产传统人造纤维的工厂进行考核后，因为该工厂的投资收益率低于10%的标准，就立即关闭了工厂。风险最小。在财务管理上，公司规定，无论在什么情况下，绝对禁止举债。在创设新工厂和对老工厂进行设备更新时，全部用公司自己的资金，决不允许借款或贷款。为拓展国际市场，杜邦公司在国际经营中本着风险最小的宗旨，在具体实践中细化为三条原则：第一，杜邦公司百分之百的全额投资。在英国、法国、卢森堡、荷兰、瑞士、瑞典、意大利等欧洲国家建立的工厂，完全都是杜邦公司全额投资。第二，一个国家内只设一个工厂。在欧洲，除德国和卢森堡之外，一律是一个国家只有一个杜邦公司的工厂。在卢森堡增设了一个杜邦金融公司，在德国是因为有强大的竞争对手，而采取了特别的经营谋略。第三，每个工厂只生产一种产品。杜邦公司认为，必须在“最适合的地点，面对最有利的市场，生产在当地最有前途的产品。”比如，在英国生产合成橡胶，在比利时生产涂料，在德国生产照相摄影方面的产品等等。这样，从1956年在英国建立“英国杜邦公司”开始的10年间，杜邦公司先后在21个国家建立工厂61个，分公司31个，雇佣当地职工2.1 万人。 1966年杜邦公司在美国之外的营业额为5.97亿美元， 而1970 年已增至10亿美元。
柯达公司：一用就会 一用就爱
自1881年1月， 伊期曼·柯达公司的创始人乔治——伊斯曼用5500美元的全部积蓄创立制造照相干板的公司开始，他一生都致力于照相机和照相材料的生产开发和经营，他的愿望就是让照相机成为人们一用就会，一用就爱的产品。为此，柯达公司领导从1953年开始研制简易照相机。到1963年2月28日，柯达公司在27 个国家同时公布了十年秘密研究的成果——袖珍全自动照相机。董事长威廉·S ·柏恩自豪地宣称：“乔治·伊斯曼最大愿望就是生产出如同成千上万人随时拿起来就会用的铅笔一样的照相机。今天，柯达公司终于生产出操作简单到如同使用铅笔一样的照相机了。”正是由于该机操作简单容易，得到了一个“傻瓜相机”的绰号。1963年5月正式开始销售，人们争先购买、供不应求， 仅一年零四个月就售出600万部。到1965年9月，销售突破1000万部，而到1968年， 也就是袖珍自动照相机问世五周年之际， 总销售量达到了2000万部。
索尼公司：用人不拘一格 产品独一无二
索尼公司从1945年创业到现在已有50年的历史。索尼的电子产品行销全球，每年营业额约为50亿美元左右，已成为一家庞大的跨国集团企业。索尼公司以500美元起家，能发展到今天这个规模， 主要得益于二条。
一是用人不拘一格。索尼公司在人事管理制度上，特别重视开发人才，选贤任能。最为器重的是科技和经营管理方面的骨干。索尼公司在用人之道上突出点在于：其一，只注重其实际能力和业务水平，而不追求学历、资历和年龄。为了准确了解一个人的业务、技术水平，以做到人尽其用、各得其所，索尼公司建立了一套严格的考试制度。无论是招收录用新职工，还是变动提升职工的职务和职位，都必须经过考试，把考试结果、工作业绩和实际能力结合起来，决定应当担负的工作和职务。其二、重用一些“与众不同”，常常“异想天开”胆大妄为，富有创新精神的人才。重用男中音歌唱演员大贺就是一个典型的事例。大贺在大学毕业后留学西德专攻声乐，成为一名男中音歌唱演员。有一次，大贺碰到了索尼公司的总经理盛田昭夫，盛田在交谈中发现大贺虽然是唱洋歌剧的，但对于经营颇有一些独到的见解，而且他在音乐上的专业知识也是公司所需要的。于是聘请大贺到公司的录音部门工作，一年之后，又破格任命大贺为录音部总经理兼产品计划部总经理。由于大贺工作勤奋，表现出色，使索尼录音带在日本成为佼佼者。其三、主张公司人员在内部做适当合理的流动。索尼公司的领导认为把人员长期不变地固定在一个职务或岗位上，不利于他们充分发挥智慧和才干，而合理恰当的流动与调整，使人员时常面临新工作的挑战，有利于在内部培养出一种人人积极主动争挑重担的企业精神，使公司能够始终保持旺盛的生机和充沛的活力。
二是产品独一无二。创新是索尼公司的立身之本。公司创始人井深大就从不放过任何发明创造的机会，善于发现“没被别人发现的其他用途”，然后，“凭着自己的独到见解去加以思考”。1950年索尼公司在日本第一家生产出录音机和磁带，1959年生产出世界第一台全晶体管电视机；1961年又生产出世界第一台微型电视机。之后，公司又生产出第一台轻便电子计算器，第一台家用录像机，第一台晶体管收音机，第一台集成电路收音机，第一个三原色彩色电视显像管。
代姆勒——本茨公司：质量第一 顾客第一
总部设在斯图加特的代姆勒——本茨汽车公司已有一百余年的历史，现在已发展成为在世界各国拥有18家子公司的大规模跨国公司。年销售额达400亿马克。年产160余个品种，3700余种型号的各种小轿车、大轿车、运输车、载重车、越野车、拖拉机等共达70余万辆。公司始终坚持的是质量第一和顾客第一的原则。
质量第一。公司认为，汽车是由人生产出来的，任何先进的设备和精密的工具也都是由人来操作使用的，所以，为了保证质量、提高质量，人是诸因素中的决定因素。为此，代姆勒——本茨公司首先特别重视各类人员的素质。新参加工作的青年只能担负简单的辅助性工作，主要工作由有经验的熟练人员负责。在招收新工人的选择中，重视新工人出身家庭的技术基础，尤其愿意招收本公司技术工人的子女。并且要求新工人至少应达到高中毕业水平。公司共设立了五十多个培训中心。规定新招收的工人必须经过两年的培训，经考试合格后方能成为公司的正式上岗的工人。其次是公司制定了严格的质量检验制度和建立一整套质量检验系统。每道工序、每个车间、每个工厂都有专门的人员和机构负责质量检验，通过多层次反复的检查来保证质量。公司还经常定期派专人下来会同工厂的代表和技术专家对质量进行检查。一般负责质量检验的人员占工人总数的七分之一左右。而对于不属于公司系统的供应零配件的工厂，检查质量的往往占工人总数的三分之一以上。其目的是对其它工厂提供的零配件做仔细的检查，只要发现一个零件不合格，就把整箱零件退回原生产单位。
顾客第一。为了贯彻“顾客第一”的经营原则，公司通过完善的服务在顾客中建立信誉，以保证业务的不断发展和扩大。顾客在正式订购汽车时可以向推销人员提出五花八门的特殊要求，例如汽车的颜色、车内音响和空调装置、车门、车锁和钥匙以及其他意愿等等。这些要求均会随订货单存入电子计算机，而公司在生产时总是尽力解决，使顾客满意。在公司的汽车装配线上，常有一些装配中的汽车上挂着一块牌子，写着顾客的姓名以及他对车型、式样、颜色和其他方面的特殊要求。公司还给每个来取车的顾客免费赠送一个精致逼真的本茨汽车玩具。以使顾客的子女自幼就对代姆勒——本茨汽车产生深刻而良好的印象，成为公司未来的潜在顾客。而维修服务系统由分布在德国和世界各地的5000多个维修站组成，从业人员超过5万人。维修服务的内容很全面， 几乎无所不包。整个公司的维修服务系统中工作的人员与在工厂、车间从事生产制造的人员，在数量上总是保持着1∶1的比例。