摘要：云计算技术凭借着巨大的优势推动了电子政务的发展，为政府在职能转变过程中提供了强大的技术支撑，加快了政府的信息化建设，使政府管理更加高效，推动了政府服务方式的转变，拓展了服务渠道，使电子政务的发展变得更加快速、高效。
关键词：云计算；电子政务；影响
1基于云计算的电子政务服务平台的优势
由于政府门户网站的用户数量迅速增多，政务信息公开的内容越来越多媒体化，在政务信息资源使用更加广泛、移动终端市场逐渐加大、大容量通信技术升级换代的时代背景下，之前的电子政务模式已经无法适应电子政务系统对海量数据处理和信息交换的巨大需求。而云计算极大的数据承载能力将给政务平台提供有力的技术支撑。实现政务系统的互相关联，从而使数据的安全受到保障。虚拟化的技术把相关系统数据和硬件设备相分割，使得基础设施资源的配置达到最优化，提升了基础设施的利用效率，减少了政府的行政支出。
1.1增加数据的安全性
电子政务在刚开始发展的时候缺少一致化的数据管理，众多的政务信息被披露在互联网上，使得数据的安全性受到了极大的威胁。云计算能够通过多副本容错、计算节点同构可互换等方式提高安全性，并能通过增加相关工作人员的访问权限来保证数据的安全。
1.2提升基础设施的使用效率
云计算拥有特有的容错方式能够通过使用廉价的节点来构成基础设施资源池，并且具有的通用性能够使得其利用效率大大增加。政府部门因此不需要使用多余的经费采购系统软件，更用不着把巨额经费用于系统的维护，只需要支出少部分资金用于购买云服务即可。
1.3实现基础数据互通互享
电子政务进一步发展的重点是政务系统信息互通和业务协同。在传统电子政务下，政府各部门各自为政，政务系统相互隔绝，基础设施建设严重重复，且信息资源得不到共享。传统分散的管理模式制约了电子政务的发展与集中管理的发展的趋势。云计算通过建立综合集中性的信息资源数据中心，具有汇聚多种业务的能力，使得政府信息系统能够统一管理和运行，把云计算电子政务的规模化效益展示出来。
2云计算对电子政务的影响
随着电子政务建设的发展，在国家政策的大力推动下，云计算技术被越来越多地应用到政府管理和政务服务中，对电子政务的发展起到了积极推动作用。
2.1加快了政府的信息化建设
2013年工业和信息化部信息化推进司制定的《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》提出了开展基于云计算的电子政务公共平台顶层设计，继续深化电子政务应用，全面提升电子政务服务能力和水平，提高基础设施资源利用率，为减少重复浪费、避免各自为政和信息孤岛创建了新的技术支撑体系。
在政策的激励下，结合云计算强大的资源聚合优势，政府的信息化建设得到了明显提升，更加注重顶层设计、信息共享和业务协同。与政府信息化相关的各项标准相继建立，信息共享为法人库、宏观经济库等基础数据库的建设打下基础，现阶段，推动业务协同的应用系统建设已经初见成效。传统电子政务各自为政、分散建设的模式得到了明显改善，政务云计算中心的建设减少了政府信息化建设的硬件、人力和财力投入，自建方式转变为租用和购买服务，且被越来越多的政府部门所认可和接受。
2.2推动政府管理方式的变革
云计算技术能够降低计算成本、聚合资源，简化政府工作程序、创新工作流程，能够实现公文流转、办事过程和政府信息等的网络化、电子化、透明化和公开化，有效推动了政府管理方式的变革。
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政府的信息共享能力得到了明显提高，云计算时代政府能利用各种新技术手段实现信息化管理。政府管理方式的变革离不开政务信息资源的管理，云计算技术使信息的收集、处理、传递和沟通方式更快捷、更经济，政府整体办事效率得到了明显提升。高效的信息共享使得越来越多的问题在低层级就能得到快速解决，无需繁杂费时的上传下达程序，极大地减少了因信息传递不及时、不准确而带来的内耗问题，使行政管理程序得到简化。
政府管理中分散的决策权在云计算模式下变得集中和高效。在信息时代，政府管理环境存在着非常规化、非程序决策等问题，政府制定决策往往是面向未来、面向多用户和多事件，这就需要分散化的信息作为决策支持。云计算技术极大地提高了信息共享的效率，使管理者在任何时候都可得到恰当的信息，并根据信息确定尽可能多的方案，对每一个方案进行系统分析，对比择优；根据决策方案的执行情况，修正和调整决策方案，从而大大提高决策的科学性和合理性。
政府顶层监控的实施得到了重视。政府部门各自为政，信息沟通不充分，业务系统分散存在的局面不利于政府领导对部门实行全面的顶层监控，宏观把控社会管理、市场秩序、公共服务、经济调节、城市资源、城市设施运行等政府管理方面的规律，发现管理过程中存在的问题。随着政府云平台和大数据中心的搭建，利用云平台强大的资源整合能力和计算能力，将各类业务系统和政务数据进行整合，同时结合大数据统计分析技术，及时呈现各类数据的统计分析结果，发现数据隐含的规律和价值，辅助领导对政府管理进行全面监控。
2.3促进政府服务方式转变
服务型政府是当代政府建设的发展方向，服务型政务的建设需要建立相应的服务体系，包括提供服务所需环境、服务内容、产生的效果和评价机制等。服务体系每一个方面的建设都影响着服务质量的好坏，政府服务的可靠度、回应度和信用度等决定了政府服务质量的优劣。云计算技术作为重要的信息技术，为政府由管理型向服务型的转变提供了强大的技术支持。云计算技术是云平台建设的基础。当代电子政务要对政府各类职能和管理进行信息化建设，使其规范化和流程化，并在更大范围内整合协调和不断完善，通过建设电子政务云平台，将各类资源进行整合，同时为电子政务提供各类涵盖政府履行职能、实施管理、提供服务等方面的应用，保证政府的服务高度集成化和可协同化。
2.4拓展了政府服务渠道
随着电子政务的发展，传统的服务方式和服务渠道已经不能满足日益增长的用户需求，这就促使政府必须适应时代发展，利用新技术不断探索新的服务方式和服务渠道来提高政府的服务能力。
云计算最大的优势就是具有强大的资源聚合能力，政务云的建设使所有政务信息资源能够被统一管理，进行高效共享。在信息高度共享的前提下，网上办事大厅的建设得到了各地政府的重视和推广，民众通过网上办事大厅，足不出户便可在线完成审批、网上办证、业务查询等行政手续；各类数据库的建设方便企业在登记时直接调取数据库信息，实现异地申办事项并联审批、数据上报等；政务云平台的搭建方便工作人员进行网络办公、上传电子化材料，办事人员可以使用APP、微信、短信、电话和网络等方式随时查看办事结果，并可以选择快递方式或自取方式领取审批材料。
结束语
云计算作为较新的信息技术，给电子政务的发展和创新增添了新的动力。云计算是近几年从国外引进的概念，到现在已经成为全世界广泛关注的重点，正因为如此，使得云计算在众多领域的研发更加深入。云计算作为IT业未来发展的重中之重，切合时代的发展走向，而电子政务作为服务渠道更应该顺应科技时代的发展，更应该积极创新改革，提升服务管理的质量，从而使得我国电子政务的发展赶上国际社会发展的步伐。
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论文作者:戴雷
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/1/7
标签：电子政务论文; 政府论文; 政务论文; 方式论文; 信息论文; 数据论文; 技术论文; 《基层建设》2018年第34期论文;