财富是管理的--读“德国SAP制造”_财富管理论文

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改革开放的中国,曾造就了多少红极一时的企业神话。但是,曾几何时,这些“神话”马上变成了“笑话”。在《福布斯》财富排行榜上,中国企业家的变动是如此频繁。这一切都说明,在全新的现代企业制度尚未建立、新经济浪潮又席卷而来的今天,我们手中或眼前的财富是多么的可疑。

财富是管理出来的。在读完《SAP德国造》一书之后,给我的第一印象是,我们中国的企业界太需要崭新的管理理论,太需要一整套企业哲学了。我们需要告别“人治”时代,需要告别简单的“格言管理”时代。我们也可以断言,如果不经历一场管理变革,我们的企业连生存都会变得艰难,更遑论要跻身世界500强之列了。

我们知道,SAP就是“管理”的化身。在前段Gartner的一份报告曾大胆预测了全球最后几家恐龙型企业,其中SAP名列其中。尽管微软、IBM、Oracle都从不同的角度选择不同的时机,以不同的战略向SAP的领地发起进攻,但是,SAP这部德国战车仍然稳居企业管理软件的头把交椅。

SAP能从世界IT产业的变迁中,把握时机异军突起,其本身的生存、竞争策略就值得人们深思。SAP的诞生完全是托IT业软硬件分离之福。它给我们的最大启示是巨人的诞生往往在产业变动之时。不要害怕变革,变革意味着机会。

SAP最令人折服的是它的网络竞争策略。SAP从来不直接卖自己的产品,而是通过一个巨大的咨询和实施公司的网络来完成的。SAP兜售的只是管理的规则和文化,1998年,SAP在马德里召开的用户大会上列出了104个SAP合作伙伴名单。它们中包含有多个领域里的强硬竞争者———在ERP咨询顾问中,有埃森哲、普华永道;在数据库生产中,有Oracle和Informix(现已属于IBM);在软件实施工具提供商中,有Intellicorp和IOSSchecr;在文档管理软件公司中,有IXOS、FileNET;在硬件中,有如康柏、戴尔和IBM这样的巨头。

目前,这种价值链构成的网络已成为企业应用软件厂商生存的方式,这些合作伙伴帮助填平技术缺口、加速上线时间,并加强了市场渗透。当然,也从中挣足了银子。“SAP咨询顾问”身价之飙升,成为业界经常谈论的话题。

其实,SAP的竞争策略对于中国IT界来说同样适用。但是,遗憾的是,目前中国软件中,尚未有这样的领袖企业。毕竟能把这些优秀的合作伙伴吸引在周围最终靠的还是一个伟大的产品。SAP有这样的产品。我们呢?在用户市场上,对于包括SAP在内的ERP系统有许多指责,有人甚至称之为“IT黑洞”。但正如哈默所说,这些公司并没有体会到ERP系统的精华之处,他们之所以应用它是为了给一些有限的技术目的提供服务———如为了避免Y2K问题的出现,为了替换维护困难的老式应用系统,为了降低硬件运行费用等。事实上,ERP作为上个世纪90年代重要的管理变革之一,提供给客户的是一套实实在在的应用,ERP系统好比“特洛伊木马”藏在其腹内的不是士兵而是两位老朋友:一个称为纪律,另一个称为团队。这两个老朋友共同珍视一点:组织有序和协同工作。ERP系统把业务流程引入企业。实施ERP系统的企业一旦将重心转到业务流程上,然后做好有效的工作,这样的企业一定会成功。反之,则肯定失败。

当然,在互联网时代,ERP本身也面临变化,如SAP就推出了My.SAP.COM。这一切都是开始,对第三代互联网大潮,如何架构自己的软件、如何架构自己的企业,都是一个问题。但不管怎样,请相信,财富是管理出来的。

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