摘要：供电系统营销管理中一项很重要的工作就是反窃电，反窃电工作是电力部门一直常抓不懈的工作，也是一项很难见效的工作。主要是电能具有特殊性，窃电使用完后，电力商品就消失，导致取证困难。因此给用电检查工作人员在开展反窃电管理和营销管理中带来很大阻力，随着社会的发展，窃电的手段不断的提高，这要求反窃电工作人员各方面的综合素质都要加强，并且具有丰富的经验和快速反应能力，才能及时解决窃电、违章用电的问题。
关键词：用电检查；非法用电；窃电；反窃电措施；用电检查现状
科学的用电检查工作不仅可以切规范用户的用电行为，保证正常的用电秩序，还能够避免用电不当等引发的安全事故。可以说用电检查工作能够保护国家和人们群众的生命安全和财产安全。在用电检查管理中，反窃电是很重要的一方面。窃电行为不仅给电力企业的正常管理带来了威胁和妨碍，同时还严重影响到用户的用电安全。因此，电力企业的相关工作者要重点打击窃电行为，以从根本上杜绝电能的浪费和保证用电的安全。
1用电检查管理工作的重要性
1.1保障企业用电安全
近年来我国非法用电、窃电现象越明显，窃电的手法也随着市场经济的迅猛发展，由居民到个体和私营企业、甚至一些大企业也存在窃电行为，窃电主体的复杂性让电力系统措手不及，窃电主体的多元化使得反窃电工作存在应接不来的情况，窃电案值的巨大使得电力系统带来巨大的工作压力；以及给用电安全问题埋下隐患，这需要加强用电检查管理，用电检查管理是对供电和用电的各个环节进行检查，如果用电检查管理工作做的不好，使安全隐患存在，就可能会发生安全事故，影响了电网的安全运行，甚至会给用户的生命财产安全带来损失。加强用电检查管理，可以对企业内的用电行为进行检查和监督，对企业新增的受电、用电工程进行全程的监控，从设计环节开始，审查设计图纸，使用过程中检查，工程竣工验收时也不放弃检查，能够及时发现问题，并起到监督约束作用，从而有效保证了企业的用电安全。
1.2电力企业向用户提供优质服务
用电检查不但能发现用户不合理用电的现象，对用户进行安全用电的教育，提高用户的安全意识，还能够掌握用户的实际用电情况，了解用户的用电需求，只有了解用户需求才能根据市场需求更好地为用户提供服务，满足广大用户需要。
2电力企业用电检查现状及存在的问题
用电检查工作是企业电力管理活动中的基础工作，相关工作人员要适时对用户的用电情况进行指导、监督和检查，以确保用户用电的科学性、安全性和合法性。近年来，我国的电力用电检查工作取得不菲成就，但仍有很多不法分子伺机进行窃电等非法活动，给正常的用电生活和用电检查管理工作带来了不少阻碍和影响。针对不法分子各种猖獗的窃电行为，当前电力企业纷纷加大了用电检查工作的力度，对不法分子进行严厉打击和教育，近年来也取得了一定显著的效果。然而总结经验可以发现在具体用电检查和反窃电防范管理中还是存在着一些弊端。在以后的工作中，要主要针对这些弊端进行，以取得更好的工作成绩。
2.1用电检查工作人员专业素养不高、反窃电能力有待提高
受到传统计划经济体制的影响，供电企业中用电检查工作人员的思想观念还停留在几十年前的状态，没能做到创新和突破，没能与时俱进。而经济市场的不断深化改革，科学信息网络等技术不断发现进步，给不法分子的窃电提供了不少的灵活和便利，给我国用电秩序和用电安全埋下了巨大的隐患。此外，用电检查工作的难度系数和技术性也都大大增强，其工作内容愈加繁琐和复杂，但由于实际中用电检查工作的技术和能力无法很好地满足用电的市场需求。用电检查工作对工作人员的电力基础知识、操作能力和反窃电技术等综合素质的要求都比较高，而目前电力企业用电检查工作人员普遍专业素质和综合能力都还存在着一定的缺陷和不足，不能完全达标。为了使用电检查工作能够很好地满足用户的要求，也为了保证电力企业用电管理工作能够有效推进、取得新突破，相关单位必须组织工作者进行不断的学习，与时俱进，提高电力管理各方面的能力。
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2.2用户窃电行为隐蔽难查
日常生活中，除了不法分子专门从事的窃电行为外，还有一种窃电行为也很常见，这就是用户的窃电行为。用户的用电费用是电力企业经营管理的直接收入来源，由于电能是一种不同具体商品的无形商品，因此在交易过程中需要借住电表来显示这种商品的消耗量，即电量的多少，而电表安装在用户的家中及附近，这就为用户的窃电行为提供了很大的可能和方便。用户只需要借助一些简易工具更改电路来进行窃电，以达到降低电量和电费的目的。这种方式窃电于无形之中，简单易操作且隐蔽性强，很难被发现。即使能当场抓获窃电者，也无法统计其窃电量，更不容易找到切实的窃电证据，也就不能进行打击教育。这种窃电的隐蔽性使得用户的窃电现象时常发生，严重影响了电力安全检查。
2.3用电检查人员配备不足
随着我国市场用电量的不断增多，各用电企业不断扩大供电规模、加大供电力度，以满足时长需求。而不断扩大的供电量也致使用电检查工作量增多，而且工作难度也不断上升，由于一时难以补充工作人员，不少电力企业就面临着用电检查工作人手严重不足的问题，这也直接影响了其的工作质量和水平。
3电力企业的反窃电措施
对于不法分子的窃电、用户窃电等非法行为，电力企业必须予以有力回击，积极采取反窃电措施，提高反窃电防范水平；采用先进的用电检查设备，提高用电管理质量。
3.1坚持防范与查处相结合的原则
在我国现代化电网已经遍及家家户户和各行各业中，这使得查获窃电和非法用电面广点多、难度大。近些年的用电检查工作虽取得一定成效，但各种窃电行为还时常发生。电力企业应坚持防范与查处相结合的原则，争取从根本上杜绝非法窃电行为。首先，企业必须要从内部规范供电管理制度、构建科学用电体系。同时要与用户订立供电用电合同，让用户明确窃电的危害性和要承担的责任和后果，让他们先从意识上杜绝窃电行为。此外，供电企业也要引进科学化操作技术、配备先进的检查设备以提高用电检查质量。对于非法窃电行为，要加大查处和惩罚力度，让不法分子尝到窃电的恶果。只有防范和查处相结合，才可能有效进行电力安全管理工作。
3.2加强安全用电的宣传教育
如果人民群众从内心接受深处自愿地接受安全用电的观念，自觉抵制非法窃电行为，就能大大降低各种非法窃电行为的发生概率。因此，广泛地开展和加强安全用电的宣传教育工作十分重要。电力企业可以多渠道、多途径地提高人们群众规范用电的思想观念和意识。首先，电力企业可以广泛利用电视、广播、微博、微信等传统媒体和新媒体大力宣传《电力法》等用电安全和用电违法的相关法律法规，让安全合法得用电理念深入人心，同时可以利用一些非法用电和窃电分子的典型事迹来起到警示作用。其次，可以从社会道德层面来处理窃电行为，对窃电分子除了惩罚外，主要还要进行说服教育，以使他们能够从思想上正确认识到其行为的错误性和违法性，同时，也要让他们认识到自己的行为给其他用户和社会正常生活带来的莫大影响和威胁，认识到自己必须承担的法律责任和后果。这样才可能保证他们以后不再进行非法窃电。最后，电力企业还可以与政府加强合作，设置窃电举报和管理机制，充分发挥人们群众自主管理和自主监督的能力，从各乡镇、各社区做起，让人人都参与到用电检查和监督的行动中来，创设积极主动的用电管理氛围，从而确保电力企业用电管理质量的稳步提升。
4结语
综上所述：由于窃电性质比较复杂，工作人员的反窃电工作是个长期艰辛的过程，电力企业在用电管理中会遇到很多困难，需要我们平时不断学习，积累经验，巩固自己知识，加强用电检查管理工作才能保证电网安全有效的运行，提高供电企业管理水平，让企业能更长远的发展。
参考文献
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[2]卢健津.浅谈用电检查窃电与反窃电防范措施[J].科学时代，2013（13）.
[3]刘得锂.用电检查窃电与反窃电防范措施评析[J].通讯世界，2014（15）.
论文作者:李军
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/16
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