3C,主导企业生存:网络时代中国企业基础管理的革命(下)_3c论文

3C,主导企业生存:网络时代中国企业基础管理的革命(下)_3c论文

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CIO:企业发展的两个分支

如果说CEO是一个皇帝,CFO和CIO应该是左丞相和右丞相的关系, 两个都不能缺失,即使是扁平化的管理也不例外。CFO和CIO的区别,在于管理事务的差异,CFO更多管理企业的中间资源, 如以资本或者货币、生产资料为核心的中间层。沿着这个思路看,在前期CFO 曾经有一个转变,即从单纯的财务管理到计划财务管理。这里包含着为领导提供决策信息的含义,由于CFO管理中间产品, 这一点决定他的性质往往是计划管理思想或者是集中化管理思想。

CIO的实际发展将会出现两个分支:一个是内部管理,就是ERP的管理,还有更多的基层管理。CIO管理理念和CFO的重大区别在于削减中介。互联网时代经济的一个根本特点在于削减高交易费用,ERP 的核心思想是时间和空间上降低交易费用,实现结构扁平化。这个思想中有值得肯定的地方,但是实际上的问题是它本来是为了降低交易费用,却因为自己的庞大反而带来很多交易费用,特别很多中小企业,管理结构并不复杂,如果用这种成熟大的企业的管理软件, 肯定成本非常高, 所以ERP不要求大、求全,结构可以大,但是提供给客户的时候未必大, 原因在于他要帮助企业降低管理成本,交易费用,如果在这个环节上加重了交易费用或者管理成本,就会与ERP初始的设想就走向反面。

CIO的第二个潮流是在数字生态系统的角色更为突出和灵活。 原因是企业把外部环境当做资源来利用,企业之间可以没有资产合作关系,但可以通过交易方式实现战略联盟。这也就是制度经济学最新的研究观念——把企业组织市场组织化。如果能用交易这种最低成本的方式达成车间与其他公司车间间的联合和合作就没必要采用组织结构的方式,即不一定用企业的方式运作。在企业的上述一些策略中,CIO 承担了信息处理和资源开发,甚至是战略管理的角色。由于企业的信息管理特征和市场职能的转变,形成了上述的两个分支。

值得指出的是,目前美国逐渐出现一个新的群体——CKO,就是对企业的核心资源的信息进行深化,从信息管理转为对知识的管理,企业将走向学习型组织。

CFO:网络化管理和资本运作

金蝶公司副总裁袁浩认为,CFO在企业管理中的作用越来越重要。 例如,由一个非上市公司变成一个上市公司,就必须有CFO, 许多企业的CEO并不是学财务的,不懂财务资本的运营。现在CFO财务管理跟企业的规模有很大的相关性。他还结合财务软件的应用说,一个集团公司,有紧密型、分散型等财务管理模式,我们的财务软件就是适合于这些模式建立的。目前的财务软件基本上面对中型和较大型的企业模式。一个企业在全国分散很多不同的核算单位的时候,网络的特性就体现出来了。如果财务中数量比较小,目前的软件,体现的就是单机应用,局域网可以认为是一种单机。在这种网的概念下,一个集团公司全面的财务分析和监控,目前利用局域网就可以实现了。将来第二步网络财务软件跟外在的有一个标准的接口,可以跟银行、供应商、合作伙伴和客户群之间建立广泛的联系。网络财务软件有更广阔的范围,这个范围不但是由集团内部控制的,可以扩展到对外。目前我们开发的技术已经完全具备了这种模式,跟外在的接口,不需要改任何软件,只要有标准接口,就可以套用。这种财务软件的优势,在中国特别风行。这种优势在于如何和企业的3C结合起来,为企业构造优秀的管理模式,供这个软件能够在企业得以有效地应用。通过网络财务软件的应用,将极大提升CFO 对企业财务管理和资本运作能力,并且使企业财务更加精确和可控制。

3C:社会改造工程

3C融合是一项互联网时代改造基础管理的运动,是一项社会改造工程。我国的大中型企业最早是从苏联过渡来的,其结构是科级、处级、厂长模型,厂长几乎是全能的。更可怕的是,在乡镇企业中是通常是乡长、村长说了算,没有什么真正的CEO。这跟国外的差距明显。 但是有一个办法可以解决,就是要通过ISO9000认证,进行基础管理的改造, 提升CIO和CFO在企业的作用和地位。3C都面临管理上战略转移的问题,从互联网的应用角度来看,原来简单的会计转变为CFO, 原来的厂长经理转变成CEO,都需要进行角色的转换。

诚然,无论是CFO,CEO,CIO, 在中国都没有取得他们应有的地位,3C都存在一个汉化的过程,需要结合中国的实际情况逐步适应。对于中国目前没有CIO的问题可能会通过企业改造工程得到解决, 慢慢地整个中国的CEO,CFO,CIO阶层就会成熟起来。我们将看到,CEO、CIO 和CFO对企业的改造,这不仅表现在观念和企业组织结构上, 而且在实际运作中也将得到充分的体现。

总的来看,在网络时代中,CFO,CEO,CIO 在企业里承担不同功能,他们的分工与合作,促进了企业的灵敏生存能力,促进了企业资本管理和运营,促进了企业的信息化。但条件是他们都必须善于使用信息技术和专业管理系统,提高他们的市场反应能力和创新能力。展望即将到来的21世纪,我们相信,CFO,CEO,CIO对企业的影响越来越重要, 他们在网络化中的生存将决定企业的生存。

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