摘要：企业不断探索行政管理工作，科学的定位企业行政管理工作，提出针对性的发措施，促进企业行政管理工作协调发展。
关键词：企业发展；行政管理工作；定位；发展措施
利用企业行政管理工作，是为了有效开展企业生产活动，促进资金流动，协调发展各个项目，提高企业各项工作的管理质量。企业行政管理工作比较复杂，具有较大的工作量，要想顺利完成这些工作，企业需要精准定位行政管理工作，提出针对性发展措施，提高企业的市场竞争力。
1.概述企业行政管理工作的定位
1.1定位企业行政管理人员能力
企业行政管理工作对于工作人员的素质提出较高的要求，要求行政管理人员具有广泛的专业技术能力。企业行政管理人员的工作需要面对各类生产和经营活动，因此企业行政管理人员不仅要具备管理知识，还要掌握企业整体工作过程的各个环节。企业行政管理人员需要和其他部门的人员接触，有些时候需要利用书面形式交流，因此企业行政管理人员需要同时具备口语表达能力和文字表达能力，这样才可以处理各类人际关系。企业行政管理人员要具备全面的知识体系，例如心理学和管理学知识等，这样才可以充分发挥出企业行政管理工作的作用，促进企业整体发展。【1】
1.2定位企业行政管理工作职能转变
企业行政管理工作不仅发挥着管理和协调作用，此外参与到决策和谋划工作当中。企业行政管理工作面向整体企业，因此需要全面的看待问题，企业高层调整企业发展方向，或者落实重大改革的过程中，企业行政管理人员要分析决策和改革的科学性，为企业领导提供参考建议，避免企业出现决策失误的问题。根据企业高层决策中存在的问题，提出有效的建议，减少企业损失。
1.3定位企业行政管理人员职务
一些企业行政管理人员认为自身工作缺乏技术含量，这种想法过于片面，企业行政管理人员也可以参加各类专业技术职务评选，也可以发展自身的技术层次。企业行政管理人员如果主要负责思想政治工作和党务宣传工作等，可以参加企业政工政务评选。如果企业行政管理人员负责企业激励和考核等工作，可以参加人力资源考核，通过考核有机会获取国家经济师资格，促进自身职业发展。如果企业行政管理人员获取某项技术证书，那么就会因此提升自身在企业中的地位，同时也可以提高企业行政管理工作的技术水平。【2】
1.4定位行政管理人员的综合素质
企业行政管理工作涉及到企业各个环节，每天的工作需要面对企业各类人员，因此企业对于行政管理人员的综合素质提出较高的要求。企业行政管理工作人员要具备良好的思想品德素质，满足企业行政管理工作需求，提高行政管理工作的公正性。此外企业行政管理人员要具备良好的心理素质，积极应对各类突发问题，提高问题解决效率。因此企业行政管理工作人员需要具备良好的心理状态，同时也要具备调压能力。应急反应能力对于企业行政管理工作人员来说也是非常重要的，处理企业公共危机的时候，企业行政管理工作要灵敏的反映各类情况，这样才可以提高工作效率。
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2.企业行政管理工作的发展措施
2.1创新企业行政管理部门的工作观念
企业不同部门负责的具体工作也是不同的，很多部门认为行政部门负责企业行政管理工作，无需他们帮忙协调，这种想法过于片面，企业不能强制性的划分企业行政管理工作，否则会影响到企业发展。企业管理者需要明确企业发展需求，转变企业行政管理观念，在企业生产和经营等环节当中融入企业行政管理工作，突出企业行政管理工作的重要性。结合企业行政管理工作特征，制定针对性的培训计划，提高企业行政管理人员的工作能力。积极落实考核计划，惩罚考核不合格的行政管理人员，强化管理人员的学习意识，提高其工作水平。
2.2构建企业行政管理模式
企业行政管理工作是非常重要的，直接影响到企业各部门的运行。在企业行政管理工作当中可以融入ISO9000管理理念，建设行政管理制度体系，检查控制企业行政管理重要的工作环节，提高企业行政管理工作的规范性，避免因为人为主观因素影响到工作质量，提升企业整体工作效率。【3】
2.3拓展企业行政管理主体范围
企业行政管理工作可以促进企业经营和发展，行政管理和服务是企业行政管理工作的主要内容，而企业生产部门和销售部门等很少履行行政管理工作，他们认为这是行政部门的工作，针对本部门的行政事务，该部门也是向行政部门递交处理，这种做法是错误的，强制性的区分了企业行政管理工作的作用，没有全面的认识企业行政管理工作。企业需要改变业务主管部门的这种观念，企业行政管理工作并不是仅仅是行政部门的工作，也需要企业所有成员的共同努力，有效拓展企业行政管理的主体范围，有利于提高企业行政管理工作的作用，保障整体工作水平。
2.4完善事务体系
企业行政管理工作主要是处理事务性工作，这也是行政管理的基本，企业构建行政管理事务体系，可以提高企业行政管理工作的科学性，同时提高整体工作的现代化水平。事务体系当中包括文书档案、办公室、会议、总务后勤等内容的管理，行政管理人员利用事务体系，可以明确自身工作内容，科学定位自身工作，有序完成相关工作，保障企业行政管理工作效率。
2.5提高企业行政管理工作人员的能力
企业行政管理人员熟练操作各种办公设备和办公软件，处理企业内部人际关系，提高日常事务处理的效率。此外行政管理人员把握市场发展动态，了解整个行业的信息，结合企业服务对象调整企业的经营策略，以此提高企业的市场竞争力。企业行政管理让人员还需要熟知社交礼仪，结合心理学和管理学等专业的知识，灵活处理企业内部事务，避免处理过程中增加矛盾，建立良好的人际关系，例如在处理具体事务的时候，行政管理人员妥善处理事务，放低自己的姿态。如果是面对重大事项，企业行政管理人员要注意顾全大局，为管理层提供有效建议。【4】
结束语：
企业行政管理工作关系到企业的可持续发展，需要科学、精确的定位企业行政管理工作，结合企业行政管理工作性质，提出有效的发展策略，发挥企业行政管理工作的价值，提升企业行政管理工作水平。
参考文献：
[1]徐雯.浅析如何从人事行政工作中完善企业文化建设[J].才智，2019（33）：223.
[2]孙华婷.新形势下国有企业行政服务能力的提升对策探析[J].商讯，2019（30）：133.
[3]陆松竹，李盛基.试分析“以人为本”理念在企业行政管理中的应用[J].中国物流与采购，2019（17）：57.
[4]许云龙.国有企业行政管理存在的问题和解决思路的研究[J].轻纺工业与技术，2019，48（08）：94-95.
论文作者:苏杭
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/14
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