关键词：电力营销；电费核算；问题及对策
电力营销不仅对供电企业本身的经济效益起着重要作用，同时其营销手段的选择也一定程度上影响着电力用户的选择以及电力资源的分配。电费是影响电力企业发展的重要经济来源，也是实现电力企业长远、可持续发展的重要动力。要保证电费交纳的不出错，需要相关人员结合实际科学开展电费核算，实现对电力能源的合理销售。
1、电力营销中电费核算的作用
1.1为营销策略的制定提供信息
电费核算在电力营销中的计算方式比传统的方式更加的科学合理，它能够更好的进行数据处理，使数据更加精确，减少数据出错的概率。电费核算是将电费进行科学化的管理，这样能够使相关部门更好的进行电费的利用。另外电费的收取是通过相关的系统进行的额，这样能够使客户的信息变得相对清晰，减少核算出错的情况。电费核算为电力企业提供了相关的信息，不但使电费的收取变得更加的及时，还提高了工作效率。
1.2有利于财务与营销对帐一致
电费核算能够有效的使财务部门与营销部门进行信息的交流，加快工作的效率。一旦电费核算高效优质，有利于充分发挥营销的积极作用，对账准确性也随之提高。在财务部门进行电费的核算时，能够及时的将营销部门的销售情况进行对比，保证数据的真实性和及时性。两者之间的接触，能够更好的发展电力企业。
1.3实现电价的合理化设置
对于电力营销市场来说，价格的合理性是十分关键的，着直接的影响到客户的购买情况。电力行业的发展虽然具有垄断性的特点，但是电力行业发展竞争力和产品需求量也会受到价格的影响。电费集中核算能够在一定程度上降低电力企业发展中不必要的成本消耗，保证电费价格制定的科学、合理，从而最大限度地避免出现电力企业乱收费的现象。
1.4约束电力销售业务
电力核算不仅是电力营销中财务部门的主要工作，还能够对电力营销的过程起到一定的监督功能，加快电力营销的发展。通过电费核算，相关部门能够将电力系统进行合理的调整，进行资源的合理分配，保证电力资源能够对到最大化的利用。所以电费核算的工作不但能够促进电力业务的有效发展，还能够对电价进行合理的调控，保证电力行业能够更加快速的发展。
1.5实现对电力营销的监督管理
传统模式下的电费收取操作存在局限，无法保证获取供电信息的真实，也不利于电力营销监督工作的顺利进展。电费集中核算实现了对整个电费核算地区电力资源的合理优化配置，并在合理利用电力资源的基础上更新、改进了原有的用电营销系统，实现了对供电所、供电总局数据信息的统一化管理，能够让相关部门及时、准确地了解电费回收情况，加强了对电力营销的有效监督。
2、电力营销中电费核算存在的问题
2.1电费核算方法存在缺陷
电力营销中电费核算方法存在问题电力营销中电费核算方法存在的问题主要表现在以下几个方面：①电费核算人员在工作中没有获取正确的客户信息，也没有对客户信息进行及时更新，为电力营销后期计算带来了负担。②一些电费的收取方式、收取金额没有明确规定。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆③电费核算信息技术存在缺陷。电费核算信息系统技术不够完善，使得相关人员在工作的时候无法及时处理和回收各类电费账务信息，影响了电费核算工作质量。
2.2电费财务信息存在造假现象
现在，国内的电费管理还有着考核指标，比如资产经营考核、电费回收与上缴考核、线损率指标考等。由于这些考核的情况影响到工作人员的利益，使得工作人员经常为了指标达到标准作出一些违反规定的事情。如果指标没有符合相应的要求，企业会为了自身的利益作假账，使得电费核算的信息失真，当进行电费核算时出现较大的差异，严重的影响到了电费核算的进度和质量。
3、加强电力营销中电费核算的对策
3.1对电费核算的基础数据收集进行管理
目前绝大部分供电企业仍然是采用传统的人工抄取电表数据的工作方式，但这种老旧的抄表方式势必会造成一系列的漏洞。因此，供电企业必须结合市场特点与社会发展情况加强完善对电费基础数据的收集与管理工作，无论是改进传统人工抄表工作的技术与效率，还是逐步将计算机抄表取代人工抄表，从而保证电费数据的准确性与客观性，都将会对提高电费核算水平有一个较为明显的帮助。
3.2改进抄表管理工作
由于阶梯电价的实施，供电企业需要对抄表的工作方式进行改变，将传统的抄表方式，改成现代化的抄表方式，提高抄表工作的准确度，在提高工作效率的同时，还能够保证抄表工作的质量。当抄表的计划要做出相应的调整时，核算人员也能够及时的进行改进方式，确保核算数据的准确性。
3.3优化电费管理
①使用现代化的电费核算代替传统的核算方式。对于供电企业来说，要想在竞争日益激烈的市场中处于不败的地位，就必须认真的研究电费的核算方案，同时还要将此方案结合实际，保证方案的切实有效，以此来提高工作的效率；②对于电费核算的工作人员来说，不能够违规的行为，保证用户的资料的准确性。此外还需要提高工作人员的工作态度，提供给用户更好的服务，和用户之间建立彼此信任的关系，从而提高服务的质量；③企业要有风险的防范意识，对于效益差的企业，更需要全面分析，找出效益差的原因。根据自身的实际情况制定出适合自己的管理方案。
3.4规范电费核算管理制度，完善电力企业内部监控体制
要提升电力营销电费核算的质量 需要进一步完善电费核算制度，按照国家相关规定进行电费管理，具体需要做到以下几点工作：①结合电力企业的发展实际、发展目标进行电力核算操作，优化电费管理工作。②打造科学、严谨的供电企业内部监督管控体制，为电力营销中的电费核算提供重要支持，在根本上杜绝出现违法乱纪行为。
4、结束语
综上所述，在社会主义市场经济的不断完善下，电力企业得到了进一步发展，如果没有科学的电费核算方法，那就没有高质量的电费核算。其本身是一项十分基础的工作，但是电费核算的准确与否深深影响着企业的长远发展，因此企业必须制定科学合理的电费核算手段，加强对电费的管理与对有关工作人员的监督，电费集中核算，积极深化改革、创新理念、完善竞争机制、合理利用电力资源，从而不断提升电力营销发展水平，促进电力企业的长远、可持续发展。
参考文献
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[3]邹奕,曾婷.电力营销中电费账务集中核算的有效思路探析[J]. 通讯世界 ,2017(23):177-178.
论文作者:张志婷, 田晓皎
论文发表刊物:《中国电业》2019年第21期
论文发表时间:2020/4/15
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