亚洲金融危机与中国旅游业的发展_旅游产业论文

亚洲金融危机与中国旅游业的发展_旅游产业论文

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改革开放20年来,我国旅游业迅速发展,1978年我国旅游外汇收入仅排在世界第41位,而1997年已上升到第8位,国际旅游创汇达120亿美元。旅游业不仅是我国外汇收入来源之一,而且就国内旅游而言,也是国家财政收入的重要来源,1997年我国通过国内旅游回笼货币2112亿人民币。自1997年7月东南亚各国乃至部分亚洲国家发生金融危机以后,我国旅游外汇收入受到一定的影响。但国内旅游收入比1996年递增30%,呈现上升态势,国人出境旅游也异常火暴。对此,笔者对我国入境旅游、出境旅游和国内旅游的走势作简要分析并提出有关对策。

1.入境旅游

1997年我国共接待外国游客2280万人次,是世界上第六个对外国人最具吸引力的国家。据中国国家旅游总局统计,1997年我国入境旅游人次为5758.8万人次,其中,港、澳、台同胞和海外华人、华侨接近3500万人次,占1997年入境旅游人次的60%。因为我国港、澳、台同胞和海外华人、华侨主要分布在东南亚,所以我国前10个客源国有5个是这些国家和地区。入境旅游的港、澳、台同胞和华人、华侨人数超过了入境旅游的外国旅游者108%,我国排名前10位的客源国市场有5个在东南亚地区,而这一地区的国家深受亚洲金融危机的影响。首先,这些国家货币贬值降低了每一单位的泰币、马币、印尼特纳尔、韩元等在香港和内地的购买力,所以不愿意到香港和内地旅游;其次,由于这些国家货币贬值伴随着股市下跌使投资股市的大户资产“缩水”;而散户预期可得利润降低,拿不出钱来旅游!据中国旅游驻外机构反映,由于东南亚国家货币兑换美元、港币和人民币的成本增加,收入减少,自1997年7月以来,预订出国旅游的泰国游客出现大量的退团现象;马来西亚做中国旅游生意的公司虽然每周在报纸上登两次广告,但问津者寥寥;而韩国在1997年底做出国旅游生意的旅行社竟然倒闭一半以上!

如何改善上述困境,进一步增加旅游入境人数,提高旅游外汇收入,应从以下三个方面入手。

(1)加强与港澳的旅游合作。

第一,搞好“旅游线路共享”。在这方面,香港旅游协会(香港旅协)已有成功经验。据悉,早在1993年为积极促进香港与内地的旅游合作,尤其是粤、港、澳旅游合作,香港旅协已在伦敦、洛杉矶、悉尼和东京等世界上主要城市设立“珠江三角洲旅游推广机构”。由于该机构的积极工作,到港澳和珠江三角洲在同一旅程上旅游的人次已经有很大幅度提高。

第二,搞好“旅游信息共享”。所谓信息共享就是指两地的旅游企业经常彼此交流旅游信息。据悉,香港回归后,香港旅协作了短期、中期和长期的安排。短期,组织海外游客到香港旅游,了解香港回归后稳定繁荣,落实“一国两制、港人制港”的新面貌;中期,增加和改善旅游基础设施,培训旅游专业人才;长期,争取国际大型会议在香港召开。从1997-2002年,香港旅协已经争取到141个大型会议在香港召开,为扶持香港旅游业的发展,香港特区政府已经向香港旅协贷款数亿港币成立“国际盛世基金”。香港地少人多,客房租金贵,而一水之隔的深圳相对客房租金便宜。随着深圳蛇口通往香港的“西部通道”和深圳地铁的开工建设,深港两地往来将越来越方便。所以在举办国际大型会议方面粤港旅游机构应互通信息,优势互补。

第三,采用高技术手段联合进行旅游促销。世界信息技术发展很快,在欧、美等国,旅客利用电脑查阅有关旅游企业的资料、决定选择去旅游的景点已经很普遍。我国旅游企业尤其是珠江三角洲旅游企业在利用电脑等现代技术宣传、推销自己时,应力争使宣传珠江三角洲旅游企业的资料进入香港著名旅游企业电脑多媒体宣传网页中,这不仅有利于提高珠江三角洲旅游企业的知名度同时也为“旅游线路共享”创造了方便条件。

受亚洲金融危机的影响,1997年赴港旅游的外国旅游者比1996年有所减少。加强与香港的旅游合作,不仅有利于增加中国内地的旅游外汇收入,也会对香港的繁荣稳定起积极作用;加强与香港的旅游合作已经得到中央和地方的普遍重视!

(2)抓住机遇,拓展欧美旅游市场。欧美是中国除东南亚以外的重要的客源国市场,尤其是美国,一直是中国重要的客源国市场之一,但近年来这一地区入境旅游人次增长速度不尽如人意。1997年东南亚国家发生金融危机后,东南亚国家旅游成本降低,旅游企业竞争力加强,有可能分流一部分到中国内地旅游的游客。因此,应加强对欧美市场的开拓力度。目前开拓美国旅游市场的机遇有政治、经济两方面。从政治方面来说,1997年底江泽民主席访问美国获得圆满成功;克林顿总统在1998年3月会见泰国总理时表示,尽管工作很多,但为加强与中华人民共和国的友好关系1998年将比原计划提前实现互访。而两国最高领导人友好互访,必将在美国民间出现新的“中国热”。从经济方面来说,近年来美国经济一直稳定发展,物价稳定,失业率达到20年来的最低点,这为美国公民出国旅游提供了物质基础。拓展美国旅游市场可以从两个方面入手:

第一,美国有着高度发达的现代文明,但建国只有200多年。所以组织美国旅游者游览长城、紫禁城等代表中国5000年灿烂文化的景点一定会受欢迎。

第二,大多数美国人对中国普通百姓的生活很陌生。组织美国游客与中国普通百姓接触,亲自了解中国普通百姓对民主、自由和人权等问题的正确认识。这既满足了美国人的好奇心,促进了旅游业的发展又有助于消除美国人对中国的某些偏见。

(3)多举办符合未来发展方向的旅游活动。我国旅游业1998-2000年国际市场发展的整体思路已经确定。1998年华夏城乡游、1999年生态环境游、2000年神州世纪游三大主题构成我国本世纪最后三年旅游业开拓国际市场的主旋律。未来的旅游活动特点,法国巴黎大学教授罗歇·絮埃解释说:到2000年,由于人们的工作时间逐渐缩短,娱乐时间增加,旅游活动会变成人们文化生活的经常性内容,特别会成为活跃好动的年轻人的一种生活习惯。我国的旅行社、旅游企业不论是以华夏城乡游还是以生态环境游为主题,应多举办一些有邻近旅游和积极旅游特点的旅游活动,更好地开拓国际旅游市场。

2.出境旅游

由于遭受金融危机影响的部分亚洲国家货币对美元贬值,也就等同于这些国家的货币对港币、人民币等仍旧保持对美元原来汇价的货币贬值。因此,每一单位的港币和人民币在泰国、马来西亚、印尼、菲律宾和韩国等亚洲国家将能买到更多的商品和更好的服务。1997年春节期间,由于去新、马、泰等国的旅游费用比1996年低,我国各大旅行社都订了春节期间前往新、马、泰的旅游包机;南航、东航等航空公司增加了去新、马、泰等东南亚国家航线的航班,但仍旧不够用。国内组团到上述国家旅游的旅行社普遍放映:不是愁赴东南亚旅游的游客太少了,而是愁游客太多了!出境旅游虽然有一定的外汇支出,但可以帮助我国旅游者了解外国的风土民情,开阔视野同时承办此项业务的我国旅行社又可以增加收入。

(1)开发新的国外旅游市场。据国家旅游局有关人士透露,为更好地引导国内旅游者赴国外旅游,国家旅游局计划在巩固已有的新、马、泰等旅游市场的基础上,1998年逐步放开印度和俄罗斯市场。印度和俄罗斯市场的开发,有助于分流我国赴新、马、泰等东南亚国家的旅游者。同时,先进入这一市场的我国旅游企业也将有巨大的“先入为主”的机会!

(2)与外国旅行社合资办社。与国外旅行社合资办社,虽然可能导致我国某些旅行社让出一部分国内旅游市场,但同时也有助于我国旅行社学习外国旅行社先进的管理方法、营销方式和良好的服务意识。作为被选为进行合资试点的国内旅行社则可以更好地利用合资外方的营销渠道拓展出境旅游业务。

3.国内旅游

据世界旅游组织(WTO)估计,在每年全世界参加旅游活动的总人次中,国内旅游人次约占90%以上。我国有着5000年的文明历史,改革开放20年来,我国各地兴建了一大批人造旅游景点,国内旅游市场无疑是我国旅游业最大的市场。据统计,1997年国内旅游人次为6.44亿,而我国公民因私出境的仅256万人次,即我国公民在国内旅游占同期我国公民旅游总人次的96%。据国家旅游局有关人士预测,到2000年我国国际旅游创汇140亿美元,国内旅游收入2500亿人民币(约301亿美元)即国内旅游收入是国际旅游收入的2.1倍。如何更好地拓展国内旅游市场?笔者认为,要大力发掘新的旅游资源,而更重要的是对现有的旅游景点进行升级和换代。

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