卢有英
（广西来宾市人民医院护理部 广西 来宾 546100）
【摘要】 目的：探讨手机微信在护理教学管理中的作用。方法：构建学习社群、建立电子资料库，利用手机微信组织多种形式的学习和考试，观察学习效果。结果：经过各为期1年的教学活动，微信教学管理法的学员出勤率、考试成绩合格率和学员满意度较传统教学管理法提高，而教学管理员消耗学时数降低，差异具有统计意义。结论：应用手机微信管理护理教学能有效的改善教学效果、提高工作效率。
【关键词】手机微信；护理；教学；管理
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）08-0206-01
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的应用程序，能够分享、传播以及获取信息，具有方便快捷、功能多样化等特点。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。随着智能手机的普及，微信已经成为手机的标配软件。如何充分挖掘智能手机的强大功能，有机地结合我们的实际工作，寓教于乐，是广大医务工作者共同思考的课题。2013年我们尝试了将微信应用于护理教学管理，获得了一定的成效，现总结如下。
1.方法
1.1 构建学习社群
在教学实践活动中，可根据不同专科、岗位或教学专题建立相应的微信群。为了便于识别和记忆，给予群个性化名字，如“XXX专科护士群”、“三基培训群”等。为便于大家沟通交流、充分发挥群的功能，制定相应的群章程，要求所有的成员或对象必须加入相应的群，手机24小时开机，并设置新消息实时提示。不同的群由不同的教学秘书或教学骨干负责维护管理群。
1.2 建立电子资料库
为了充分发挥微信可实时传输语音短信、视频、图片和文字等功能，由群主组织全体成员收集、整理各种电子专业资料，包括专业电子书、音频视频资料、医学图片、考试题库等，上传云端，统一管理。同时聘请IT专业人员将开发具有专业特色的在线学习和在线考试系统，便于学员学习考试。
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1.3 微信使用
上述平台建立之后，由群主根据教学目的和需要定期发布、分享教学资料、组织学员在线学习和考试。组织形式可灵活多样，如文字学习、音频讨论或视频学习等；既可以大家同时学习，亦可以在一定期限内自由选择学习时间；或者利用微信平台发布学习、考试通知，等等。
1.4 观察指标
引入微信管理教学之后，每月组织业务学习1次，进行为期1年的教学管理，观察如下指标，与既往传统管理法相比较。
(1)学员出勤率：统计每次参与学习并完成考试的人数，计算学员出勤率。
(2)考试成绩合格率：以考试成绩80分作为合格分数线，统计考试成绩合格率。
(3)教学管理员消耗学时数：包括通知学员所需时间、出题所需时间、评卷所需时间，三者合计作为教学管理员所消耗学时数。
(4)学员满意度：通过问卷调查法了解学员对两种教学管理方法的满意度。
1.5 统计学处理
采用SPSS13.0统计软件，计量资料结果以x-±s表示，使用微信前后比较采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
微信管理教学与传统管理教学相比较，分别进行为期1年的教学管理，观察指标统计结果如下：
传统管理法 微信管理法 P 值
学员出勤率（%） 89.7±4.9 94.2±4.1 <0.05
考试成绩合格率（%） 87.4±4.3 92.7±5.6 <0.05
管理员消耗学时数 104.1±8.361.2±5.2 <0.01
学员满意度（%） 76.3±5.991.1±3.6 <0.01
备注：每月学习1次，分别统计上述指标，求12个月的平均值
3.讨论
护理教学是医院工作的重要组成部分。随着新材料、新技术应用，新理论的提出，现代医学日新月异。为了跟上医学发展的步伐，护理人员平时除了要完成日常医疗工作以外，还需要定期开展业务学习。如何有效组织管理护理教学、提高学习效率，是广大护理教育工作者所面临的重要课题。
微信是我国目前应用最广泛的一种实时通讯工具，已经成为智能移动工具的标配软件。随着智能手机日益普及，微信除了发挥日常通讯工具的作用外，尚在许多领域得到广泛应用。黄浩波等应用微信管理图书信息极大地提高工作效率[1,2]。白浩等将微信引入高校教学实践活动中取得良好效果[3]。而何姗则创造性地应用微信来处理警务信息，大大地提高工作效率[4]。
传统的教学活动安排往往通过口头通知、电话通知或书面通知学员，要求大家在指定日期到指定地点集中学习，多采用填鸭式的教学方式，学员的主观能动性不高，不但费时费力，且易于产生厌学心理。同时，由于护理人员实行倒班工作制，同一时段所有的学员无法集中学习，因此，存在一定的弊端。有鉴于此，我们引入微信管理护理教学。利用微信群功能瞬间即可将教学活动通知到每一位学员。另外，我们还在云端建立了电子资料库，并辅以有专业特色的在线学习和在线考试系统，便于学员随时随地学习考试，教学管理员也可更方便地汇总分析学员考试成绩及学习动态，有利于改进教学工作、提高教学效果。通过每月1次、为期1年的教学管理，我们发现利用微信管理教学显著提高了学员出勤率和考试成绩合格率，降低了教学管理员的时间消耗。同时，由于新的教学法灵活多样，能兼顾不同岗位的护理学员，大家都感到比较满意。因此，应用手机微信管理护理教学能有效的改善教学效果、提高工作效率。
【参考文献】
[1] 黄浩波,何卫华,叶青.微信及其在图书馆信息服务中的应用[J]. 图书馆学刊,2013,01:62-64.
[2] 蒋琦琦.微信服务在图书馆应用的探索与实践[J]. 数字技术与应用,2013,07:201-202.
[3] 白浩,郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J]. 中国教育信息化,2013,04:78-81.
[4] 何姗.微信在警务信息处理中的应用[J]. 计算机光盘软件与应用,2012,18:39-41.
论文作者:卢有英
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第8期供稿
论文发表时间:2015/7/2
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