摘要：伴随着我国人口老龄化趋势的进一步加剧，经济社会的发展必将面临着巨大的压力。特别是在“十三五”新时期，运用有效措施来应对人口老龄化迫在眉睫。面对人口老龄化，积极依托现代互联网信息技术，构建智慧养老公寓，真正做到“老有所依，老有所养”势在必行。因此文章重点就交互理念在智慧养老公寓中的设计展开分析，真正促使养老服务步入到互联网+的时代。
关键词：交互理念；智慧养老公寓；设计研究
老龄化问题已成为当前社会最为严峻的一个挑战和难题，在老龄化现象不断加剧的背景下，“老有所养”和“住有所居”等养老方面急剧增长的需求目前仍处于严重失衡和滞后的阶段。智慧养老是利用先进的技术手段，特别是新一代信息通信技术，为老年人提供实时、快捷、高效、物联化和智能化的养老服务，是未来的养老新趋势。智慧养老公寓是新一代信息技术支撑下的养老建筑形态。
一、智慧养老公寓的发展背景
智慧养老理念最早由英国生命信托基金提出，又被称作“全智能老年系统”，即打破时间和空间的局限，通过现代信息技术为老人提供高质量的养老服务，提升老人生活质量。机构养老是智慧养老的实现方式之一，通过互联网、物联网、大数据、RFID技术、智能云计算等技术，实现各类传感器终端设备与网络¬的无缝对接。可见，公寓智慧养老主要以新信息技术为依托，整合社会各方养老资源，以实现更高效、交互、便捷的养老服务。
2008年，IBM公司提出“智慧地球”，“智慧城市”是“智慧地球”从理念到实际落地中国的举措。互联网时代带来了养老行业的巨大变革，如今，传统的“纯养老”、“复合养老”等单一模式的养老公寓已经不能满足人们的需要，要做到“智慧养老”，需要跨界、共享思维，与“智慧社区”、“智慧家庭”、“智慧建筑”等形成长期战略协作，探索未来智慧养老模式。目前，海尔携手水墨自然酒店已经落地了首个智慧养老公寓项目—北美小镇，该公寓应对老人居室生活提供了包括智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等多个场景的智慧适老解决方案。在海尔智慧厨房里，厨房冰箱可检测到的身体状态数据并为老人推荐最合适的餐谱，烟灶联动和防干烧专利保障老人厨房用火安全；智慧浴室场景中，智能热水器、洁身装置保障老人健康安全的生活。然而，现在国内智慧养老产业仍处在一个市场开拓阶段，投资方面临着盈利模式不清晰、产业链条尚未形成、养老项目融资困难、设计模式尚未成熟、养老人才匮乏短缺等瓶颈问题。要做到更智能化、人性化的智慧养老，养老地产、智慧养老服务方等还需要漫长的探索期。
二、智慧养老公寓环境中的交互行为
“交互”泛指人与自然界一切事物的信息交流过程，表示两者之间的互相作用和影响。交互行为强调用户与产品双方，一方面，用户需要根据产品呈现出的信息来了解其功能和特性，另一方面，产品本身也要具备一定对人的了解和学习能力，从而更好地完成交互。新技术的发展使得产品更“智慧”，交互作为智慧养老的实现途径，也在经历全新的变革，呈现出更深入智能化、信息化特点。
三、交互理念在智慧养老公寓中的设计应用
老年公寓是一种提供一日三餐、清洁卫生、文化教养、娱乐休闲、医务治疗和身体保健的综合性建筑，其服务人群只限于老年人。老年公寓的涉及范围包括了室内的起居室、室内的公共娱乐活动和休息空间、交通空间、服务人员的管理空间、室外的公共娱乐活动和休息空间以及绿化景观空间等。一座优质合格的老年公寓建筑的设计，不仅要从建筑学的角度来思考，还要结合城市规划学、心理学、社会学、行为学、生理学。只有真正了解老年人的生活习惯、体能情况和心理舒适度，才能创造出又安全又便利宜居型新型老年公寓。
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（一）满足老年人情感方面的需求
受到生理机能逐渐衰退、生活环境和社会定位发生变化的影响，老年人的内心极易产生孤独和失落的情感，心理相对脆弱，因此在老年公寓的建筑设施设计中，保证建筑设施的基本功能已经无法满足老年人群体的心理需求，还应该在设计过程中表现出对老年人精神层面的关怀，满足其情感体验方面的需求。所以设计师在建筑设施设计过程中需要借助情感体验方面的互动保证建筑设施设计能够带给老年人愉悦的情感体验。即在建筑设施设计过程中，设计师应有意识的在建筑设施中渗透互动元素，对老年人的情感加以激发，促使建筑设施能够调动老年人的情感共鸣，使老年人获得较好的情感体验。日本根据这一现状研究出多种缓解老人寂寞情绪的陪伴型机器人，它们针对外部刺激会做出卖萌、撒娇等情感性反应，通过与老人面对面交流缓解老人深层记忆与认知障碍。同样，市面的养老产品越来越具便于记忆操作、注重自然的交互体验、情感化的特点。智慧养老家居中，老人通过手表、马桶、智能床等家居产品可以收集老人健康相关数据，上传到公寓系统平台、医院、儿女手机端，一旦存在异常，由责任医生做出相应医疗建议反馈到老人及儿女的手机端，实现对老年用户一些慢性疾病的预防与日常健康管理。
（二）产品感知更“智慧”
老年人与老年公寓建筑设施之间的感官认知互动实际上就是建筑设施所承载的设计信息与人的感觉和知觉发生互动。受到老年人生理因素的限制，他们对外界信息的感知能力一般相对较低，能够在保证生理安全的基础上适当为老年人提供一定的外部环境刺激，促使老年人实现与建筑设施和建筑空间的良性互动，提升老年人对公寓环境空间的认知能力，使老年人获得一定的感知体验。普通智能家居产品主要通过接收使用者信息，应对使用者指令，及时反馈完成交互行为。而智慧养老居家产品联合了物联网等新技术，即使没有使用者，也会产生交互行为。如老人不在卧室时，遇到恶劣暴风雨天气，位于窗边的风雨探测器即会响应，立即通知关闭窗户窗帘，保障室内环境不受恶劣环境的影响。传统的人机交互都是通过人为输入指令进行交互，常便随着复杂的操作界面。80年代以来，随着芯片性能、多媒体技术和互联网技术的发展，人机交互也愈趋智能化。目前在智慧家居领域，已经诞生了信息、多感官交互的产品，如语音交互的亚马逊echo、体感交互的微软xbox、使用生物识别交互的智能门禁等产品，人机交互能学习和记忆用户行为和特点，使交互的方式更主动、多元。
（三）用户体验更“轻松”
现阶段上市的智能养老家居系统都依赖终端进行信息收集、反馈，还无法实现脱离信息终端自由使用。例如智能设备“照护宝”。“照护宝”分为 6 个部分，包括主机、门磁感应、红外线检测仪、烟雾报警器、燃气报警器和一个紧急报警手环，老人的活动数据会通过后台发送到智慧养老中心，中心可监测老人的生活状况，保障老人的生活安全。比如燃气、烟雾报警器能实时监控老人居家用火安全；门磁感应可检测老人进出家门的情况；紧急报警手环则可以随身携带，一旦遇到突发情况只要用力一捏就可以报警。“当老人出现突发情况时，智慧养老中心会立刻联系老人家属或社区实施救援。相当于老人家中多了一个智能的‘照护人’。”
综上所述，当前我国社会老龄化趋势愈加明显，到老年公寓中安度晚年成为老年人群体的主要选择。因此老年公寓作为老年人居住和生活的重要场所，在对老年公寓建筑设施进行设计的过程中一定要考虑老年人群体的特殊性，注意在设计建筑设施时应用交互理念，进而有效提升老年公寓建筑设施的交互性，为老年人群体营造良好的居住和生活环境，在保证老年人获得愉悦居住体验的基础上逐步增加老年人群体的幸福感。
参考文献：
[1]李进明.老年公寓设计和发展趋势[J].住宅与房地产，2018（13）
[2]薛丽.用互联网思维做养老 他是国内第一人[J].公关世界，2015（08）
[3]张吟.未来老年公寓智能终端设计初探[D].中国美术学院，2014
论文作者:刘金鹏,李伟红
论文发表刊物:《基层建设》2018年第35期
论文发表时间:2019/3/27
标签：智慧论文; 老年人论文; 老人论文; 建筑论文; 公寓论文; 设施论文; 老年公寓论文; 《基层建设》2018年第35期论文;