国内自我管理研究存在的问题及出路探讨,本文主要内容关键词为:出路论文,自我管理论文,国内论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
近来,“自我管理”概念经常出现在一些报刊、杂志、论文和著作中,逐渐成为人们熟悉的一个词汇。但这并不意味着人们已经理解了它的真实内涵。正如哲学大师黑格尔所言:“熟知非真知”。况且“目前的管理学教科书中所关注的仍然是如何管理部属。”[1]而对个人的自我管理问题的研究还不够深入。因此,我们需要对“自我管理”概念进行理性分析和哲学审视。
一
如果按照传统的管理定义来界定“自我管理”的话,“自我管理”这个概念本身能否成立就成了“问题”。孔茨在《管理理论丛林》中提到语义学丛林。他指出:“有才智的人经常在基本问题上发生争执,部分原因在于关键词的含义问题。管理领域中的语义学问题尤其严重。甚至对‘管理’一词就存在着分歧。大多数人都同意管理是通过人、由人完成工作任务,然而是正式组织中的人还是各种集体活动中的人?管理到底是控制、领导还是教导呢?”[2]到目前为止,国内外大多数管理学教科书都将管理界定为:管理是管理者为了实现组织的目标,通过他人而进行的计划、组织、领导和控制等活动。正如有学者指出:“既然大多数学者认为‘借助他人取得成果’就是管理,那么管理者自然就应该定义为借助他人取得成果的人。‘自己去做’的人不是管理者,只有去借助他人,‘他人’又接受借助,这个人才是管理者。”[3]在这些定义中,管理主体(管理者)与管理客体(被管理者)是分裂的,这是传统管理定义的最大特征。如果以此定义出发,显然“自我管理”这个概念是“非法”的和不可理解的。管理主要是对他人施加影响,传统的定义也主要是从这个方面来界定的,它把一些人作为管理者,另一些人作为管理对象。但是,人的特性(具有反思性)决定了人也可以把自己作为管理对象。“每一管理主体,为了确立和加强自己的主体地位,实现和发展自己的主体能力,都必须经常地把自己当作客体加以对待,对自己的思想、举止行为进行管理。人管理自己本身时,他便因之而成为‘自我’本身所管理的主体。人受自我本身管理时,他的‘自我’本身则成为管理的客体。在一定意义上可以说,主体之所以为主体,实质上就在于他能够把自己当作客体,自我意识、自我评价、自我管理。世界上只有人才是主体,就是因为只有人才能把自己当作客体看待,分解为主体的‘我’和客体的‘我’。在管理中,如果一个管理者不能恰如其分地认识自己,不了解他能干什么不能干什么,觉察不出他给下属人员什么印象,从而自觉地调整自己的思想和行为,他就很难在管理工作中做出成绩,很难巩固和保持自己的主体地位。甚至可以说,凡不能把自己当作管理客体,他就不成其为管理主体。”[4]
在众多定义中,美国学者雷恩给管理下的定义是涵概了自我管理的内容的。他说:“给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。”[5]事实上,随着现代化的演进,“以人为本”管理理念的深入人心,在这样的历史际遇下,自我管理不仅不是“非法”的,反而逐步成为富有生命力的管理模式。自我管理所以在传统管理理论中不占地位,关键在于自我管理得以凸现的各种条件还不具备。作为一种新兴的管理,自我管理是与人的自我实现相联系的,是人自我实现的重要途径和手段。按照马斯洛的观点,自我实现是人最高层次的需要。但人的需要要受其能力大小等诸多因素的制约。在古典管理理论时代,人的自我管理能力总体水平还比较低。同时,人的主体意识也没有发展到要求自我管理的地步。
传统的管理学侧重对宏观事态的研究,忽略或较少对微观个人进行研究。一谈到管理,人们想到的就是经济管理、行政管理等宏观层面的管理,而对于微观层面的自我管理则是较少涉及的。宏观层面的管理基本上属于社会管理的范畴,而微观方面的管理主要是个人的自我管理。因此,社会管理与自我管理在本文中是两个相互对应的概念。
传统管理学不重视对微观个人自我管理问题的研究。尽管在社会管理中也有关于人性的各种假设(如经济人、社会人、自我实现的人和复杂人等),但都不是对自我管理问题的深层研究,因为在这些假设中自我还不是一个反思性的存在,而更多是一个先天的设定,这样的自我还未具有自由意志和自我管理意识。导致这种结果的原因是多方面的,既有客观方面的原因,也有主观方面的失误。就国内的情况而言,从客观方面来说,主要是社会生产力还不够发达,人的本质力量还没有大幅绽放出来,激发人的主动性和创造性对于组织的作用和价值表现得还不够明显的缘故;从主观方面来说,主要是过去受“左”的因素的影响,不重视对个人问题的研究,担忧研究自我问题就是自私自利,就是搞个人主义。
二
当前国内学术界对自我管理问题涉及还不多,尽管也有以自我管理为题目的论文和著作出现,但在自我管理研究中存在着如下问题:
第一,研究范围一般都比较窄小,局限于具体的操作性层面。而对于自我管理的一些基本理论问题没有进行过研究或研究不深。如自我管理的现代内涵与特征、自我管理的必要性和可能性论证、自我管理的运行机制等一系列基本问题都是应该具体深入研究的,但这方面的研究很少或基本没有涉及。缺乏对自我管理基本问题的研究,而笼统空洞地谈论自我管理就会流于肤浅。
第二,缺乏多学科的交叉研究。目前,研究自我管理较多的学科主要是心理学、生理学等,但这些学科对自我管理的研究基本上是各自为阵,在自身学科范围内兜圈子,而很少进行相互沟通和交流。其实,自我管理是一个交叉学科研究的课题。它涉及管理学、哲学、心理学、伦理学、社会学等学科。所以,除心理学、生理学以外,管理学、哲学、社会学等学科都应该将自我管理纳入其研究范围,为这些学科的进一步发展提供可能性空间和新的生长点。
第三,当前自我管理研究不够深入的一个重要原因是没有自我管理学这门学科。现在,管理学还不发达,但自我管理学却可以先行发展起来,甚至在一定意义上可以说,正是由于自我管理学不发达,才直接影响了管理学的发展。现代物理学和现代系统论,都以微观粒子的自主性选择说明了宏观系统的规律性的产生。同样的道理,在管理学领域也应该存在一个从微观个体的自主管理活动来解释宏观社会管理的可能性。正是基于这样一个大胆“假设”。笔者认为,自我管理学是一切管理学之根,没有研究透自我管理学,其他管理学也不可能真正深入。因为任何管理都涉及人的自我管理。古人“修身、齐家、治国、平天下”的主张,实质上指出了自我管理在社会管理中的基础地位问题,即欲对外部、对社会进行管理(齐家、治国、平天下),就必须先自我管理(修身)。尽管人们未必有意识地认识到自我管理在社会管理中的这一地位和作用,但它却潜藏或隐蔽在社会管理中并在其中发挥着应有作用。经济管理、行政管理和文化管理中都广泛渗透着个人的自我管理。任何管理说到底是对人的管理,而任何对人的管理都必须建立在个人自我管理的基础上,所以说,自我管理是一切管理的根基,离开这个根本,一切管理都会流于肤浅。要想使各门具体的管理学分支丰盛而发达起来,自我管理的根基必须茁壮而深厚起来。
第四,没有将自我管理与人学研究结合起来进行。在自我管理研究中存在的一个问题是,与许多具体学科衔接的不够紧密,没有大胆吸收其他学科中的一些原理、方法、内容等来充实自己。人学是现在新兴起来的一种哲学形态(或哲学分支)。尽管人学这门学科还很年轻,但由于其切中了时代的脉搏和顺应了哲学发展的潮流,因而方兴未艾。自我管理应该与人学结合起来进行,因为自我管理与人学是相互交叉的,二者在研究对象、研究目标等问题上都是相通的,都涉及对微观个人的研究,都以人的全面发展和社会进步为最终目标。
第五,管理哲学的不发达也影响了自我管理的发展。从管理科学到管理哲学是管理思想发展史上的飞跃,因为它将管理从具体的特殊领域层面提升到抽象的普遍意义上,这是人们对管理认识的一次深化。但目前的管理哲学尽管有了一定发展,但总体水平还比较低。因此在这样的管理哲学指导下的关于微观个人的自我管理研究也就不会很深入。
三
为摆脱自我管理研究中存在的诸多困境,本文认为,在现阶段自我管理应放到现代化的大背景下来讨论,因为“在我们这个世界上,事无巨细,无论国际或是国内,没有哪一个问题不与现代化有关。”[6],自我管理是现代化向纵深发展的必然要求。现阶段,自我管理问题才真正凸现出来。许多现代化进程中出现的问题(比如环境问题、亚健康问题等),实际上都与人的自我管理有关。所以出现这些现代化问题,很重要的一个原因就是人们的自我管理能力和水平尽管有了历史性进步,但总体上还不高、层次上还不够深。可以说,自我管理是管理思想演进到现时代的必然结果。为什么在古代社会自我管理不发达?为什么在传统的管理思想史的著作中基本上没有涉及自我管理的内容?这些都是由于当时的现代化还没有普遍展开,人的主体性和本质力量还没有完全绽放出来,所以对自我管理问题的研究还未提到议事日程上来。
从现代化角度来考察自我管理,有重大的理论意义和现实意义。
首先,从理论意义上来说,从现代化角度来考察自我管理,可以很好地界说自我管理的内涵,也能很好论证自我管理产生的根源。
实质上,“自我管理”本身就是一个现代概念,古代不会有这样的概念,如同提出目标管理不需要说是现代目标管理一样。所以,用“现代自我管理”这个概念本身就是多余的。“自我管理”这个概念直接就可以区别古代的类似活动(如修身等)。可以说,古代有自我管理之实,而无自我管理之名。现在冠以自我管理之名,意即表明这个概念的现代性。现代意义上的自我管理则是指在现代化的社会大背景下,具有自我意识、自主意识和自由能力的个人,在正确认识自己和所处环境的基础上,通过合理的自我设计、自我学习、自我调节和自我控制等环节,以获得个人自我实现和全面发展并能推动社会进步和人类解放为最终目标的能动活动。
我们认为,现代化是自我管理得以凸现和发展的根源。现代化使自我管理的凸现和发展既成为必要,也成为可能。现代化是社会现代化、管理现代化与人的现代化三者并驾齐驱的过程。因此,自我管理与社会现代化、管理现代化、人的现代化是有机联系的整体。一方面,现代化使自我管理的凸现和发展成为必要,知识经济时代知识型员工的出现、管理思想现代化、现代领导方式变革、人力资源开发、管理成本节约、个人与他人的发展、维护自我完善、丰富人的需要、个人社会化等都使自我管理成为必要。另一方面,现代化使自我管理的凸现和发展成为可能,社会现代化、管理现代化、人的现代化都为自我管理提供了可能性空间。从社会现代化角度来说,生产力发展(科技进步和网络发展、闲暇时间增加)、生产关系进步、交往的丰富和扩大使自我管理成为可能;从管理现代化来说,自我管理是人本管理、目标管理与学习型组织的要求;从人的现代化来说,现代人所具有的自我意识、主体意识、责任意识等方面都为自我管理创造了条件。
其次,从现实意义上讲,从现代化角度来考察自我管理,可以有针对性地确定自我管理的现代内容,也可以有效发掘自我管理对社会现代化、管理现代化和人的现代化的价值。
从现代化角度来考察自我管理,自我管理的现代内容应该包括如下内容:
1.自我身心调节和行为控制。现时代,人的身心健康面临挑战。大多数现代人处于亚健康状态。缺乏自我管理能力是导致人们处于亚健康状态的重要原因之一。因此,培养和增强人们的自我管理能力成为促使人们走出亚健康状态的重要途径。未来学家奈斯比特认为,新的保健图景呈现出“从依赖组织机构帮助(医疗机构)到自助(个人对健康负责)的转变”[7]。人的身心与人的行为关系密切。人的行为是环境影响和刺激下所引起的内在生理和心理变化的外在表现。自我行为管理就是指管理者个人根据社会各方面的规范和要求,有意识地控制和管理自己的行为,抵制不良因素的影响或诱惑,预防越轨、犯罪的发生,以保证人生目标的顺利实现。
2.个人知识管理和潜能开发。自我知识管理就是关于个人知识获取、存贮、创新、经营的管理过程。自我知识管理是自我为获得竞争优势和高质量生活,为高效而优质的人生而发掘和利用知识的一种个人管理方式。完善的自我知识管理是现代人最重要的标志之一。当然,进行自我知识管理还要注重个人潜能的开发。人的潜能是客观存在着的,每个人身上都有尚未开发的巨大潜能。现在,人的创造力成为了一种必不可少的资源。每个人应把开发具有丰富想象力、敏于感知事物的智慧及激发他的潜能放到重要位置。
3.个人时间管理和自我死亡管理。现代化大大加快了社会生活的节奏,进而使人们认识到个人时间的有限性和对时间进行有效管理的必要性,这是个人自我意识加强的结果。个人时间管理的目的是为了认清时间的本质,避免被时间所异化,从而为自我发展服务。个人时间管理的有效性放大和延长了个人生命的数量和质量。个人的时间感使人以新的方式提出生与死的关系问题。死亡是人生最大的现实可能性。面对死亡,人们开始反思自身存在的价值以及做好如何应对死亡的策略,而这就意味着对死亡进行自我管理。
4.自我人际关系管理和网络生存管理。现代社会是一个交往的社会。自我人际关系管理的重要任务就是自我有意识地去增加入际吸引因素,并努力去减少阻碍人际交往的因素。这样才能使自我建立一个和谐美满的人际关系,从而推动自我的发展与进步。人际交往的现代形式之一是网络交往。网络拓宽了人的视野,扩大了信息量,强化了思维能力,激发了人的创造活力。但网络交往也有负面影响,网络给人带来的最大问题是认同危机。如何在网络世界中不迷失自我,学会网络生存是现代自我管理的重要内容。
5.个人职业规划与管理。对职业生涯进行管理是现时代的要求。“知识经济时代,西方职业生涯管理的主体由1960年代的单主体(主要是组织)逐步向双主体(组织和员工自身)、单主体(员工)发展,因此,自我职业生涯管理的作用越来越重要。”[8]随着我国现代化的进展和市场经济的确立,我国职业生涯管理的主体也从过去由“组织”负责逐步向个人对自身负责转变。
自我管理对社会现代化的价值包含丰富的内涵。比如,自我管理对伦理道德、可持续发展和教育都有重要的价值。自我管理与道德具有互属性。自我管理具有主动性、计划性、相对稳定性和一定强制性,而这些特点对道德建设有积极意义。尽管人们主要是从类的角度来理解可持续发展的,但作为一种自我管理,可持续发展不仅包括人类的自我管理,也包括个人自我管理。从个人自我管理角度来看待可持续发展,有利于我们正确认识和实施可持续发展战略。可持续发展要求我们每个人都要进行自我认识,重新反省我们自己。实施可持续发展战略离不开每个人的自我学习和自我教育。作为一种自我控制,可持续发展内在地要求人们建立适度消费的生活方式。自我管理与教育的关系问题可以从两个方面来探讨:一是教育对自我管理的作用,二是自我管理对教育的作用。教育对自我管理的作用主要表现在教育对培养自我管理能力的作用上。而自我管理对教育的作用主要表现为自我管理式教育对原有教育模式的突破和创新,具体表现在它对创造教育、终身教育、个性化教育和研究性学习等教育形式的促进上。
自我管理对管理现代化的价值包括自我管理对人本管理和目标管理的价值、自我管理对组织设计的价值、自我管理的激励效应等。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理,员工可以最大限度发挥自身的潜能,实现员工全面自由的发展。个人自我管理是人本管理的本质特征。自我管理反映了英雄主义管理观的终结。自我管理将管理的神圣权力从天上拉到地上,是对人民价值和能力的肯定和尊重。目标管理是组织管理与自我管理的有效结合,也是人本管理与科学管理的有机结合。目标管理通过目标激励来调动员工的积极性,从而保证组织目标的实现。其核心是强调成果,重视成果评定,提倡个人的自我管理。自我管理对组织设计的作用表现在自我管理逐步成为组织设计的新要求和新原则。学习型组织理论认为,自我管理能使组织成员边工作边学习,是使工作与学习紧密结合的好方法。通过自我管理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己选定改革进取的目标,自己进行现状调查和原因分析,自己检查效果和评定总结。员工在自我管理中,能形成共同愿望,能以开放求真的心态互相切磋,从而增强组织应变力和创造力。自我管理还具有深层次的激励效应,这表现在自我管理能满足自我高层次的需要,有利于工作设计的丰富化,为个人提供了发展自我能力的机会,并使自我发展建立在一系列有步骤的理性发展轨道上,避免了自我发展中的游移和偏颇。
自我管理对人的现代化的价值主要表现在自我管理构成了人的现代化的实现途径和内在机制。自我管理对于人的现代化的一个重要贡献是其为“现代人”注入了新内涵。自我管理赋予新型“现代人”的新内涵就是:现代人也应该是自我管理能力强的人。自我管理扩充、丰富和饱满了现代人的内涵,并构建了新型的“现代人”。这个新型现代人就是“自我管理型人”。这就是说,能够有效自我管理的人是现代人的重要内涵,也是人的现代化的基本目标。人的现代化的实现必须通过个人的自觉意识和活动来具体表现,并以人的自由全面发展为起点和归宿。人的现代化是促进个人发展的有效手段和根本途径。但人的现代化离不开个人的自我管理。自我管理是人的现代化实现的现实条件和基础。可以说,自我管理构成了人的现代化的实现途径和内在机制。以往人们谈论人的现代化时,对如何实现人的现代化认识比较模糊和笼统。而自我管理通过几个比较清楚连贯的步骤,为如何实现人的现代化指明了道路,使人的现代化的实现得以具体化、现实化。
总之,从现代化角度来研究自我管理,为自我管理的研究找到了一个新的生长点。我们应该从现代化这一当代中国最重要的社会运动中寻找自我管理的根源和价值归属,在阐释清楚自我管理基本理论的基础上,努力为促进中国的社会现代化、管理现代化和人的现代化做一些有益的尝试。