赔本的尊重，本文主要内容关键词为：，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
朋友在法国做生意。一天他从巴黎乘坐法兰西航空公司的直达班机飞去德国汉堡。
飞机行程刚过一半，突然降落在一个不知名的机场。大家都很疑惑，赶紧询问空姐原因。空姐微笑着细声解释：“我们只是中途停下来加油而已，因为今天飞机上的人员超重，起飞时卸下了部分燃料……”
朋友环顾四周，果然发现飞机上坐了几名巨胖的乘客。原来是这几位巨人的出现使飞机超重了。机组为了飞行顺利，当即将飞机的部分燃料卸下，以减轻重量。等到行程一半的时候，再到小机场补充燃料。
朋友是个商人，深知节约成本的重要，一听就明白这是很赔本的买卖。飞机降落所须支付的费用，远远不止几位乘客的机票钱。于是他问：“为什么不礼貌地把那几位胖人请下去搭乘下一航班，岂不是更加科学一点？也更省钱？”空姐摇头对他说：“不！无论胖瘦，他们持有的机票是一样的，他们是我们的顾客，我们不能丢下顾客中的任何一个。”朋友听完后，佩服得竖起大拇指。
以后每次往返于欧洲各地时他总挑法兰西航空公司的航班，因为他喜欢上了那种——抛弃利益、坚持以人为本的服务态度和一颗心系他人而凝聚起来的尊重。