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摘要：随着社会主义市场形势和企业文化的不断发展，办公室行政工作精细化管理成为做好顶层设计、协调部门运作、促进企业发展的关键环节之一，重视办公行政工作，促进精细化管理，对企业健康稳健高效高质量发展意义重大。本文对国有企业办公室行政工作精细化管理的重要性、实行国有企业办公室行政工作精细化管理过程中所存在的问题以及提高国有企业办公室行政工作细化管理有哪些措施进行研究。
关键词：国有企业；办公室行政工作；精细化管理；存在的问题；措施
一、国有企业办公室行政工作精细化管理的重要性
办公流程细化
国有企业办公室行政工作作为一种管理工作，具有复杂和多项功能的特性，随着国有企业经济的发展，其规模不断扩大，办公室行政工作的工作量也不断增加，在原本繁重的工作量的基础之上又不断的增加难度。办公室行政工作不仅要处理内部事宜，而且也还要处理对外事宜，还要处理突发事件，这也加大了办公室行政工作的难度。精细化管理模式就是对繁杂的事务进行分解，明确每一个工作岗位的任务，办公流程细化不但能避免日常事务的杂乱无序，也能提高事务处理的完整性，因此办公室行政工作实施精细化管理就能大大的提高办公室行政的工作效率。
决策依据的完善
国有企业办公室作为企业的协调机构，能够掌握到各部门及各岗位的信息，为企业领导决策提供依据，使企业的经营和管理正常有序。精细化管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节其配合与协作需要精密。让每一位工作人员明确自己的岗位责任，每一位办公室行政工作人员能够对所承担的工作进行有效的安排与有针对性的获取相应的知识与信息，让所遇到的问题能够以最有效且以最快的速度解决。精细化管理方式能将具有客观性和系统性的信息提供给管理者，对国有企业领导层做出正确的经营管理决策具有重要作用。
二、实行国有企业办公室行政工作精细化管理过程中的问题
岗位职责不分明，不能有效地进行沟通
要想实现国有企业行政工作精细化管理必须做到岗位职责分明，但现状仍然存在岗位职责不分明的现象，再有各个岗位之间不能有效地进行沟通，就很容易造成有些工作好几个人在做，有些工作没人做得现象，不能有效的完成，办公室行政也是一个上传下达的枢纽，不能及时有效地沟通会严重影响办公室行政总体的工作效率。
精细化管理制度不健全
办公室行政工作的特点是工作量大，工作范围广，突发性事件比较多，如果精细化管理制度不够健全就会呈现整天瞎忙而且毫无质量的工作成果的现象。很多人就会利用精细化管理制度不够健全这点浪费人力物力，使得行政工作效率降低。
办公室行政人员的团队意识有待加强
国有企业办公室行政工作精细化管理就是明细各个岗位的工作，有时要完成整个工作需要各个岗位的合作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如果办公室行政工作人员团对意识不强就会使得工作无法开展，无法在相应的时间内完成，或者完成的工作质量很差。而且容易出现相互推诿的现象，在办公室行政工作人员身上就会存在拖拉，不负责任，懒散等问题，严重影响办公室行政工作的办事效率，这也将会对实行国有企业办公室行政工作精细化管理过程中造成很大的难度。
三、实现国有企业行政工作精细化管理的措施
1、明晰岗位职责
岗位职责分明作为办公室行政工作精细化管理重要内容之一，必需确定每一工作岗位的具体权限和责任，也是提高办公室工作效率最为基础措施。明晰岗位职责具体的还包含以下两方面的内容：
第一，岗位权责的明确划分。有针对性的对每一位员工的工作职责范围还有工作内容进行研究分析，再做出最合理的安排与部署，每个人员都明确自己的岗位权责。
第二，岗位职责的明确落实。每个人员都明确自己的岗位的同时还要与每个环节的责任人之间实现有效的沟通，能在最短的时间内完成工作。领导管理真能要明确每一位员工的工作职责，才能更有效更快速的分配工作，在工作中出现的问题也能及时进行纠正协调。在实际工作中上进行精简，制定出更快捷、更高效的办公程序。
2、健全管理制度
健全的管理制度是国企行政工作精细化管理的前提，健全的管理制度主要包含两方面的内容：
一、建立标准化的工作流程，在日常事务中有一个标准规范的办事程序，对落实岗位责任制有能有一个保障，并能有效的约束工作人员的违规操作，也是对权利和责任的确认。
二、引进有效的绩效考核体系，将每一位员工绩效与其薪酬、奖金、晋升机会等利益挂钩，让员工积极主动地完成工作，自愿地参与到管理中去。
3、提高行政人员的职业素养和团队意识
办公室行政工作人员要学到老活到老，在日常事务中总结经验，不断提高。提高工作人员的素质的同时还需要提高工作人员的责任主观意识，也应该要明白办公室就是一个整体，每位工作人员都是团队的一部分，团对的荣誉是需要每个工作人员共同维护的，办公室行政工作需要团队每个人密切合作才能完成的。
四、结语
国有企业行政工作推行精细化管理是企业发展的必经之路，是社会发展的必然要求，我们对精细化管理所存在的问题要有充分的认识，也制定对应的措施，我们坚信精细化管理的重要意义，相信实行精细化管理将在提高国有企业经济效益中会发挥巨大的作用。
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[4]刘秋澄. 办公室行政管理精细化的思路与对策[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2017（09）：31-32.
论文作者:吴雯婷
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2019年第2期
论文发表时间:2019/7/15
标签：工作论文; 行政论文; 办公室论文; 精细化论文; 国有企业论文; 工作人员论文; 岗位职责论文; 《中国经济社会论坛》学术版2019年第2期论文;