（国网上海市电力公司检修公司党群工作部 200063）
摘要：离退休人员的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作，它政策性强、涉及面广且工作难度大。因此，紧紧围绕企业生产经营建设和和谐企业这个中心，认真做好离退休管理服务工作，成为各级领导和离退休管理部门研究的重要课题。本文探讨分析了电力企业离退休管理服务工作的难点及对策的相关内容，旨在提供一定的参考与借鉴。
关键词：电力企业；离退休；管理服务
1电力企业离退休管理服务工作的难点
1.1电力企业离退休人员居住分散
电力企业中离退休的人员数量庞大，而大部分离退休老人有自己的生活活动场所，这样就导致他们离退休以后生活地就会特别分散，比如有的会回老家，有的去跟而子女住在一起，有的还有可能搬离去国外定居，生活地的如此不集中就会加大管理服务工作的难度。正是因为电力企业这种人员特别分散的情况，才导致离退休管理服务工作很难展开。
1.2电力企业离退休人数庞大
由于我国人口老龄化趋势不断加重，导致电力企业离退休的职工数量特别多，人口众多导致管理工作展开较为繁杂。另外，随着市场体系的改革，对电力企业也有了新的挑战，电力企业传统的经营模式已不能适应市场的经济需求，这就要求对电力企业实施改革。还有就是人们生活质量的提升伴随着就是对老年人健康的补助投入就会加大，现今的人均寿命增加，种种的原因都增加了电力企业离退休的人口，这就会使离退休管理的工作出现不到位的情况，同时离退休管理工作也是电力企业的巨大负担。
1.3服务设施不到位
由于受到场地以及经费等因素的限制，使得电力企业的离退休文体设施以及文化建设不够健全，导致离退休职工的缺少丰富的精神文化生活，即使举办了一些活动也较为枯燥，形式不够新颖，档次较低，缺乏一定的广泛性，总体来说，常见的集中文体活动只有一些打扑克、麻将以及健身器材等，长此以往，会对离退休职工参与文体活动的积极性有所降低，导致开展的问题活动效果不佳。
2提高电力企业离退休管理服务工作水平的对策
2.1发挥离退休党支部的积极作用
在电力企业中有些离退休当眼在担任领导时，具有较高的觉悟性，高素质，并对党的各项政策以及企业的各项政策以及规定十分的熟悉，具有较高的声望，如果安排这些人员去指导离退休职工的思想工作，常常会受到事半功倍的效果、在思想上这些离退休党支部能够从思想上引领离退休职工，并能够定期对离退休干部进行培训，以便他们能够对党在新时期所实施的各项新型的方针和政策充分的掌握，必要时也可以积极向离退休党员进行先进理念，以便提高离退休职工的凝聚力，促进社会的和谐。
2.2提高离退休职工的政治、生活待遇
电力企业中离退休职工最关心的一个问题就在于其离退休后政治待遇以及生活待遇，跟他们的切身利益有着十分重要的关联，所以，在管理离退休职工时，具体要坚持两项基本原则，具体如下所述:(1)遵循“老干部生活待遇从优”的原则。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据中央所制定的相关政策和规定，确保养老金能够及时的发放到离退休职工的手中，并按照员工的实际情况报销其医疗费，有效保证离退休职工的晚年生活。(2)遵循“政治上关心”的原则，要在政治上对老职工的政治地位予以肯定，定期开展老职工进行新制度的学习，并将公司的改革和发展的状况向老职工进行汇报，开展离退休工作时要遵循电力的企业“政治待遇不变、生活待遇从优”的原则，确保离退休职工老有所养、
2.3开展多样、适合老年人的文体活动
开展文体活动时要按照老年人的实际生理特点进行开展，运动量要适中和缓慢，可开展一些书法比赛、棋牌比赛和唱歌比赛等、对于有些文化水平较高的离退休职工，可组织他们听科普讲座，比如航空航天讲座等，这样既能使他们了解最新的科技，又拓展了他们的知识面，从而做到与时俱进、终身学习和老有所学。同时，可开设老年课堂，向离退休职工传授网络知识，学习使用网络看新闻、发E-mail、视频聊天和利用先进的通讯技术与国外的亲友联系等、形式多样、新颖的文体活动可丰富离退休职工的生活，使他们融入集体，从而摆脱孤独感和失落感，使他们的思想活跃，不与社会脱节，从而达到身心健康、延年益寿且老有所乐的目的、
2.4不断提高离退休管理工作人员的自身素质
要注重对离退休管理人员的思想政治管理工作，提高离退休管理工作人员对管理工作重要性的认知，对广大离退休人员服务是自己肩负的政治责任和光荣的历史使命予以充分的重视，牢固树立全心全意为老同志的服务意识，打造平凡、淡泊、奉献的职业道德观、实际工作中要善于与离退休职工进行交流，注重人文关怀以及职工的心理疏导，有助于提高他们面对困难的信心和勇气。其二，做好离退休管理工作人员的建设能力，始终坚持科学发展观，提高业务知识，增强个人素养各管理服务本领，努力建设一支熟悉离退休工作政策、精通离退休工作业务、全心全意为离退休人员服务的工作队伍、
2.5培养离退休工作者的服务意识
在电力企业中对离退休职工进行管理时，要求离退休职工的工作者具有较高的思想素质、业务素质能力以及政策水平，能对国家以及党在各个时期跟离退休工作各项方针以及政策进行准确的掌握，并积极在实践工作中进行贯彻落实。需要对老年生理学、心理学、教育学以及医学等知识以及业务知识有着十分的清晰的认知，做好离退休职工的思想疏导、心理说服工作，并能倾听他们的心声、另外，离退休工作者要妥善处理离退休职工的来信、来访，应具有协调各方面关系的能力，积极为老职工办实事、办好事，急老职工所急，想老职工所想，并要勤于学习、善于学习，不断创新思维方式、工作方法和服务理念，不断提高政策运用能力、组织协调能力、调查能力和研究能力，从而做好离退休管理服务工作。
结语
综上所述， 只要全体离退休管理工作人员解放思想，转变观念，破解难题，锐意进取，就能真正做好离退休管理服务工作，达到既能更好的安抚离退休人员，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能实现社区和谐稳定，促进社会安定团结，促进公司健康发展。
参考文献
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论文作者:李宇宁
论文发表刊物:《电力设备》2017年第10期
论文发表时间:2017/7/31
标签：职工论文; 电力企业论文; 工作论文; 文体活动论文; 管理工作论文; 较高论文; 离退休人员论文; 《电力设备》2017年第10期论文;