开放不怕“狼”来了——对贵阳百货业走势的分析，本文主要内容关键词为：贵阳论文,来了论文,百货业论文,走势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
当今世界，经济全球化，已成奔腾向前，势不可挡的潮流；推进世界经济的竞争与合作，是人类发展的共同使命。历经艰苦跋涉，中国人终于敲响了WTO的大门，入世在即，审时度势，重要的是，我们应如何深入分析入世带来的方方面面的影响，更为全面地分析其中蕴含的机遇和挑战，据此认真思考如何才能抓住机遇，应对挑战。
山雨欲来，我们准备好了吗？
面对入世，我国企业界早已开始警觉；直面竞争，各行各业也已提前热身。春节刚过，贵阳市几大百货商场相继闭门谢客，投入装修，让人感到“山雨欲来”的阵风。
贵阳友谊集团股份有限公司自今年3月起对所属友谊大厦歇业装修；4月，又对地处闹市的时代广场北楼开始全面装修。如今，已装修完毕的友谊集团对几大商厦经营结构进行了全面调整：友谊大厦1-3层4000平方米的经营场所成为目前西南地区自营面积最大的家电广场；时代广场的南北楼全部用于经营服装、鞋帽、珠宝首饰等穿戴用品，位于旱码头客车站附近的友谊大楼主要经营物美价廉的百货商品。
百货大楼，智诚商厦、星力百货、华联商厦、紫林商场等也在春节前后就开始进行装修和布局调整，陆续引入不少新经营理念，引入不少充满现代气息的名牌商品。透视这轮“装修大战”，解读这股来势汹涌的潮流，个中蕴含的绝不仅仅是贵阳市商业布局和经营结构的调整，更寓示着贵阳市各大商场如何应对已吹响的西部大开发的号角，寓示着众商家准备“与狼共舞”的决心和市场攻防战术。
然而，我们准备好了吗？仔细想想，似乎还缺些什么。如果我们把世贸组织比作一个大球场，中国的每一个企业都是一名即将上场的队员，我们的技艺能上场吗？我们的内功苦练的如何？和国际对手较量，我们是否已具备优势？假设我们已绝技在身，但不熟悉游戏规则，那么，不仅无法踢好自己的球，也无法和其他球员竞争，更谈不上取胜。因此，我们现在首先要做的，这就要对市场，尤其是国际市场尽快了解和熟悉起来，在加强苦练内功的同时加强对世界贸易组织的研究，加快对世贸组织中“游戏规划”的认识、熟悉和掌握，以利于我们的企业在更深更广的程度上与国际接轨，我国的企业只有按国际惯例和国际规则去操作，才有出路，才有竞争力，才可能谈发展。
例如，WTO里有一套比较完整的保障机制。在其成员国开放市场时，如果因市场的开放给本国工业造成威胁或损害，就可采取这套措施加以保护。如果我们的产业部门或企业不了解这套保障机制，势必造成国门洞开，使自己处于被动挨打的局面。
再如，WTO对发展中国家有很多优惠政策。以农产品为例，发展中国家的农产品出口补贴，降低关税，市场开放，削减农产品的国内支持措施等，在承诺比例和实施期限上与发达国家都不一样。如果我们不熟悉，不了解，就会吃哑巴亏。
同样的规则，谁研究得越深，谁就越轻车熟路，运用自如，受益累累；反之，就会落后。因此，对于我国的企业家，尤其是地处西部的企业家来说，应战前的准备决不单是企业表面上的装修，重要而明智的选择是：尽快确立积极进取，努力学习的态度，武装思想，夯实基础，苦练内功，去顺应大势，沉着应付，未雨绸缪，取得更大的发展。
“百盛”进入筑城，“倒逼机制”形成
多年来，贵阳百货零售业总是些老面孔，百货商业舞台上也总是那几个“当家花旦”，唱腔老，招式旧，我行我素却依然拥有不少市场份额。那时，贵阳的百货商业靠国家的保护，靠在计划经济体制下形成的“大店”，“以我为中心”经营着贵阳的百货业，使贵阳市的百货商业缺少应有的活力，面对来自外部先进的百货业的冲击，缺少竞争力。
近几年来，一浪高过一浪的冲击波使贵阳百货人不得不重新审视自己的生存空间。先是“智诚”的抢摊，使贵阳百货人为之一惊；再是“星力”的登陆，使贵阳的老百货业一下失去了几乎整个时尚消费区。痛定思痛，贵阳百货人终于明白了一个道理——逆水行舟，不进则退。
1999年11月，当贵州神奇以其坚厚的实力与百盛不菲的业绩强强联手，入主面临关门的鲜花大厦时，贵阳的老百货人已清醒地看到：竞争激烈的贵阳百货业又多了一支强劲的生力军——神奇百盛。面对第一家进驻贵阳的外资百货企业，较前相比，贵阳的老百货人开始多了几份干练和成熟。
继装修大战后，贵阳一些商家开始了大规模的促销活动，百货零售业热闹起来。
镜头一：时代广场全场打折。清晨，大门未开，门前已排起长队。那几天，时代广场的销售小姐精疲力竭，各楼层销售额都在百万元以上。打折结束后，时代广场依旧人流如潮，打折战略效果显著，成绩斐然。时代广场负责人说：竞争是好事，没有竞争，对繁荣市场，对自身发展没有好处。打铁还靠本身硬，与其搞些不公平的竞争，不如苦练内功，做好迎战的准备，靠自己的力量打胜仗。
镜头二：星力百货全场打折。早上不到8点，已有人在星力百货外翘首等待。因顾客过多，电梯挤坏了，员工的噪子喊哑了，公司老总也站在柜台前为顾客服务，星力楼层销售额也达百万元以上。
镜头三：贵阳百货龙头企业百货大楼另辟蹊径，在经营方式上做文章——适时推出多多超市，听说开业的那天，超市里的手推车出现短缺。百货大楼负责人说：竞争并不可怕，限制竞争，只会保护落后。只有参与竞争，优胜劣汰，才能在强手如林中迅速壮大自己。
镜头四：仓储式购物中心大昌隆不断出新招：购物中大奖；购物有机会成为终身顾客；今天购物你会有个惊喜；天天是平价，次次都省钱……；使一向红火的购物中心更加热闹。
著名经济学家萧灼基认为：加入WTO实际上形成了一种“倒逼机制”，面对外国产品和外资企业的挑战，国内企业的生存背景从以往的封闭隔绝走向开放和竞争。巨大的竞争压力将会逼着企业不断去开发新产品，提高质量，降低成本，改善服务，去提高企业自身的竞争力。贵阳百货商业的现状说明了这点。正是因为百盛的进入，带来了各商场的“八仙过海，各显神通”；正是因为百盛的进入，使贵阳百货业在本应是淡季的五、六月却风风火火、热热闹闹。看来，“狼来了”并不可怕，关键要有“与狼共舞”的高超技巧，才能生机勃勃。
面对入世，贵阳百货业，一路走好
有人预言：1999年是全国大型百货商场的破产年，全国各地不少商场确实难逃厄运。但贵阳各大百货商场却奇迹般地顺利闯关，的确让省外同业人士惊诧。究其原因，贵阳是个有良好消费环境的地方。
初入贵阳，神奇百盛购物中心总经理马力用“出乎意料”四个字概括了他的感受。“开业首日，我们预计销售额为120万，结果却一举突破260万”。“贵阳市民求新求变的消费心理和巨大的消费潜力确实让我们始料不及。”马力坦言。
到过贵阳的人都会承认：贵阳的消费者绝无“地方保护主义”，没有一丝排外情绪，反而有种强烈的从新求变力量。这样的消费环境千金难买。
然而，市场容量有限，尽管蛋糕可以做大，但绝不会无限止地膨胀。商场利润会越来越薄，经营也会越来越艰难；随着消费者的日趋成熟和精明，商家惯用的打折、抽奖等手段的吸引效应递减，理智消费将逐渐取代盲目消费，消费者自主意识的增强，必将迫使企业对以往的经营战略和经营策略进行认真的审视和思考。
经过二十多年的改革开放，我国早已告别了票证时代，短缺经济。随着我国经济实力的不断增强，社会总供给的不断增加，买方市场已初步形成，在这种情况下，越来越多的企业开始认识到企业生存和发展的根本出路在于自身实力的积累和战略优势的确立。今天，在不断融入世界经济的进程中，入世已是倒计时，面对这张来之不易的国际市场“通行证”，越来越多的企业也开始懂得，过去那种执拗的思想，短浅的目光，趋同的商品和服务，东施效颦式的经营行为，经不起日益强烈的竞争和考验。贵阳百货业的企业家们明白了这点。
现象一：“神奇百盛”——披着“洋”皮的狼
开业之前，“买200送50”为主的促销吊足了市民的胃口，开业后，货品精、款式新、品牌多又让人眼前一亮，更重要的是“百盛”让消费者“尽如您意”的经营理念，又一次实实在在让消费者感到自己离“上帝”越来越远——营业至晚上十点，就是“百盛”清楚地知道上班族白日里的忙碌而推出的奇招。
“洋”是“百盛”作为外资企业的身份，“狼”则意喻着它对贵阳百货业的冲击，对“神奇百盛”而言，这两点都是当之无愧的。
现象二：“新科状元”大昌隆
以经营大众化商品为主的大昌隆，一诞生便金榜题名，高中状元。开业至今，坚守“天天是平价，次次都省钱”的特色和“购物无干扰，无冷脸，无劝买，一切由自己动手”的宽松购物环境，同样刺激出消费者强大的购买力。去年的销售额是1.3亿元，今年已直逼1.7亿。值得一提的是，为提高员工素质专设“委屈受气奖”，让顾客在大昌隆购物无烦恼。
现象三：“星力百货”——精明机灵的小兔子
定位于经营“流行时尚”和“舒适生活”的星力百货自开业以来，备受年轻消费者青睐，在同行中一路领先。该店在商品结构和数量上，始终坚持“最大限度地满足购买群体的需要”；在服务上，该店不是等客上门，而是站在顾客角度，去探索顾客深层次的需要并给予满足。坚持了5年的开门迎宾和打烊送宾，已让消费者习以为常。每当人们早上9点赶到“星力百货”，看着各层楼的员工整齐队列，听着他们抑扬顿挫地朗诵：“今天我随时随地，衷心欢迎并感谢光临的顾客；今天我随时随地，对待顾客一视同仁，不分男女老幼，贫富贵贱，购买多寡，都将给予最亲切，最热诚的服务……”此时此刻，你不仅真切地感到“被尊重”，而且由此真情所带来的感动足以令你心甘情愿倾其所囊去购买商品。
现象四：老当益壮的百货大楼
近半个世纪以来坚守黄金地带的百货大楼，虽是岁月无情老态颇显，但却不龙钟。长期以来，其商品的全面和可信，很难抓住中老年消费者的心。最近，“多多超市”的开张，更让人看到一个不断奋发，不断自强新的企业形象。该店去年的营业额是4.3亿，今年的目标是5亿。
现象五：步履稳健的时代广场
规模大，货物储备丰富，经营范围广。虽其所面对的消费者群和百货大楼相近，但在品牌的注重，时尚的流行方面却胜于百货大楼；在经营方式上显得大气：四道电梯，宽畅和美食城；提供顾客休息的几大排凳子更让女主人们“托男”+“托儿”，安安心心去购物。
当然，还有智诚、华联……
以上点点滴滴，林林总总无可争辩地说明，筑城商界的精英们，正在通过苦练内功，理智地面对竞争；贵阳的百货商业，发展态势良好。但也存在问题：无序竞争和竞争方式的不成熟，使部分企业仍把商家作对手；经营模式和商品式样的趋同，让消费者逛一家知百家，难以选择；特色不足，是贵阳百货商业的又一困惑。
应该说，“神奇百盛”的开业，仅是一个信号，标志着外资商业的登陆。而加入WTO，西部大开发将会迎来更多的外资商业，百货巨子，这就更加要求筑城百货商业的精英们，以只争朝夕的精神，扬长避短，找准目标市场，加强内部管理，形成各自的经营特色，去迎接新的挑战！因为，老百姓是不怕“狼来了”，有了竞争，广大消费者得到的是更多的实惠和便利。而我们的企业家们，更不要怕“狼来了”，正是这些“狼”所带来的冲击，迫使企业不断进步，“与狼共舞”，可以带来市场的繁荣，促进经济的发展。
贵阳的百货商业，一路走好。