8S管理模式应用于消毒供应中心全流程管理外来器械的临床效果论文_杜晓欢

摘要：消毒供应中心是医院内各种无菌物品的供应单位，肩负着医疗器材的清洗、包装、消毒、灭菌及供应工作。现代医院供应品种类相对较多，涉及科室相对较广，使用周转较快，每一项工作均关系到医疗、教学及科研质量。对于消毒灭菌不彻底可引起全院性感染，影响患者健康。8S管理是一种新型的管理方法其目的是使在管理的基础上，不断学习以提升自己的能力及素养，增强安全系数、节约成本与其他因素。不仅使其管理质量大大提升，还极大的增强了满意度，降低了风险发生率，防患于未然。但是，8S管理模式在消毒供应中心管理中的应用效果研究较少。因此，本文采用随机对照方法进行研究，探讨消毒供应中心管理当中采取8S管理模式的应用价值，报道如下。

关键词：8S管理模式；消毒供应中心；管理外来器械；管理效果

1. 资料与方法

1.1一般资料

选择2017年9月－2018年9月西安市空军第九八六医院消毒供应中心医护人员112例作为对象，随机数字表分为对照组（n=56）和观察组（n=56）。对照组56例，年龄25～45岁，平均（36.82±5.83）岁；文化水平：本科学历56例。观察组56例，年龄25～45岁，平均（37.11±6.02）岁；文化水平：本科学历56例。本研究均得到医院伦理委员会批准、同意，两组临床资料比较均无统计学意义（P＞0.05）。

1.2纳入、排除标准

纳入标准：①均为本院消毒供应中心医护人员；②工作年限＞5年；③均能熟悉消毒供应中心有关流程。排除标准：①合并医源性感染或中途休假者；②难以配合完成有关检查、管理者。

1.3方法

对照组：采用常规管理。即按要求对供应中心相关医疗器械进行消毒、灭菌及管理等，及时处理突发状况。观察组：在对照组的基础上增加8S管理模式。8S管理模式涵盖整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY）等八个部分。①整理：对各科室收回的医疗器材，进行分类整理并分别放置，做好记录，回收后，严格按照相关操作流程，进行消毒、灭菌，保证环境整洁、物品摆放整齐有序。②整顿：定期进行所有物品的大检查、清洁、更换等，以及对消毒供应中心管理人员进行规范调整。定期组织消毒供应中心医护人员认真学习消毒供应中心工作规范及管理工作管理制度、采用结对子扶持形式，每位有资历的护士带领一位新护士，在工作、心理上提供帮助；采用考核方式，对医护人员学习成果进行检验。③清扫：每天进行消毒供应中心的卫生扫除，以保证室内的干净度，给大家一个舒适的工作环境。④清洁：每天给器械、室内进行消毒，防止细菌滋生以及传播，让病人用起来更放心。⑤素养：定期对消毒供应中心管理人员进行严格培训，包括工作以及生活，让工作人员热爱自己的工作，与同事和睦相处以最好的状态来面对工作，定岗定责， 责任到个人， 要做到具体、系统及专业化， 将工作与问题落到实处，严格实施8S管理模式的管理流程。⑥安全：积极观察工作中存在的问题，及时发现及时改正，尽量避免发生问题。每天下班离开前，仔细检查断电情况，以及门窗是否已经锁好，定时检查电线线路，对于已经老化的电线要及时更换，对于有问题的电源及电线、要及时上报维修并做好记录。⑦节约：培养工作人员节约、不浪费的习惯，降低成本、让每件物品都发挥到其最大价值。⑧学习：学无止境、尤其是学医的人，要随时跟着技术的变化不断学习新的知识，不断优化自己，这样才不会被社会淘汰，提高自己的综合能力以及价值。

11.4观察指标

①管理效果。采用医院调查问卷分别从安全识别能力、服务意识及风险防范对两组管理效果进行评估，每项总分100分，分值越高，管理效果越好。②满意度。采用医院自拟满意度调查问卷分别从回收满意度、发放满意度、包装满意度及服务满意度进行调查，每项总分100分，≥90分为满意，统计满意病例数。

1.5统计分析

采用SPSS 18.0软件处理，计数资料行χ2检验，采用n（%）表示，计量资料行t检验，采用x±s表示，P＜0.05差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组管理效果比较

两组管理前安全识别能力、服务意识、风险防范能力比较均无统计学意义（P＞0.05）；观察组管理后1个月安全识别能力、服务意识、风险防范能力评分，均高于对照组（P＜0.05），见表1。

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3.讨论

本研究中，两组管理前安全识别能力、服务意识、风险防范能力比较均无统计学意义（P＞0.05）；观察组管理后1个月安全识别能力、服务意识、风险防范能力评分，均显著高于对照组（P＜0.05）[1]；观察组管理后回收满意度、发放满意度、包装满意度及服务满意度，均显著高于对照组（P＜0.05）。说明将8S管理模式用于消毒供应中心全流程管理外来器械中能提高管理效果，提高管理满意度，能针对存在的风险及时采取有效的措施进行干预、处理，从而提高护理质量[2]。

结论：

简而言之，将8S管理模式用于消毒供应中心全流程管理外来器械中，能提高消毒供应中心管理效果，满意度较高，降低风险发生率，值得临床应用。

参考文献：

[1]陈萍,张芳.消毒供应室参与手术室腔镜器械清洗和包装对质量管理的效果探析[J].国际医药卫生导报,2018,24(10):1595.

[2]易建平,黎藜,黄鑫,等.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析[J].实用临床医药杂志,2017,21(16):109-112.

论文作者:杜晓欢

论文发表刊物:《医师在线》2019年21期

论文发表时间:2020/3/24

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