（元江供电有限公司 云南元江 653300）
摘 要：本文以影响调度员处理事故的不良因素作为切入点研究出加强安全思想教育提高责任意思、提高专业技能水平、科学值班制度规范执行流程、保证安全大会质量以及编制事故预案并定期展开反事故演习等几个提高调度员事故处理能力的方法。
关键词：调度员；事故处理；安全；能力
随着经济的快速发展和科学技术的进步，无论是人们日常生活还是化工业等均离不开电，电网规模也随之不断扩大，供电的安全和稳定也越来越重要，这就要求调度员不仅要有专业技能水平，还要有较高的事故处理能力。
1加强安全思想教育提高责任意识
1.1加强安全思想教育
安全思想不足是潜在的造成安全事故和影响调度员处理事故的不良因素[1]。安全思想不足主要表现在部分调度员会存在不拘小节，在工作细节上比较随意，凭感觉作业，不重视作业质量等问题。这些问题潜在调度员平常的工作中，看起来没有大问题，但是很可能会引起很严重的后果，造成重大的损失，在安全事故发生时也会影响调度员的处理事故能力。因此提高调度员的处理事故能力要加强调度员的安全思想教育，每周都要开展安全思想教育活动，组织成员观看相关的教育视频，增加班组成员的工作体会交流，提高调度员对事故危险性的认识，强调每个工作环节都要保持高度的责任意识，通过强化安全教育加强调度员的安全思想。
1.2提高调度员责任意识
在电网运行工作中，存在调度员责任意识不足的危险因素，主要表现为部分调度员工作中有马虎作业，不顾后果违章作业等现象。调度员缺乏责任意识的行为对电网的安全稳定运行造成巨大的威胁。因此提高调度员处理事故能力要提高调度员的责任意识，要加强规范作业流程教育，加强对调度员工作情况的考核评估。采取值班责任交接制度，每次交接班都有明确的交接流程，避免出现责任推卸等现象，实行奖惩制度，对表现优秀的调度员给予奖励，存在不足的调度员要进行警告并给予惩罚，通过责任到人，奖惩有度的措施使每个调度员能意识到自身的工作自责，提高其责任意识。
2提高综合业务水平
2.1加强专业知识，提高专业技能水平
调度员的工作具有很强的技术性，调度员的专业知识、专业技能水平等在安全事故中起着关键性的作用[2]。调度员存在专业知识不足、专业技能水平不够等可能会引起安全事故的发生，且影响调度员对事故的处理。因此提高调度员的事故处理能力要加强其专业知识，提高专业技能水平。可通开张知识讲座、集体培训等方式定期组织调度员进行专业知识、新技能的学习，做到及时学习并掌握更新的知识和技能，完善自身专业素养。并注意对调度员的知识技能水平进行专业地考核测试，只有具备足够的专业知识和技能在处理事故时才能正确熟练操作、在最短的时间内恢复电网的运行，尽可能减少事故带来的危害和损失。
2.2增加事故处理实践经验，提高心理素质
调度员存在缺乏处理事故实践经验、心理素质较弱等有可能引起安全事故并影响调度员沉着冷静、正确处理事故的不良因素。因此要提高调度员的事故处理能力要增加调度员事故处理实践经验，提高心理素质。可以加强调度员对事故的发生和处理事故操作流程的预想，通过反事故演习积累事故处理实践经验并在演习中锻炼自身心理素质，养成良好的心理素质。通过提高调度员专业技能水平、心理素质才能使其在事故发生的第一时间采取正确应对方法，沉着冷静进行操作，避免出现惊慌失措、操作失误而使事故扩大化。
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3科学值班制度规范执行流程
3.1制定科学值班制度
当值调度员人数不足、轮值不合理等是影响调度员事故处理的客观因素[3]。当值人员不足会造成事故发生时调度员手忙脚乱的现象，轮值不合理会让调度员没有足够的时间调整身心，造成在工作中身体太过疲劳、精神不足等严重影响工作的现象。因此提高调度员的事故处理能力应制定科学的值班制度，当值人员每轮应保证至少有3个调度员，每个调度员每轮值一次要有至少12小时的休息时间以缓解身体疲劳；每次交接班要有半个小时的对接时间，交接过程要将上一轮的值班情况详细的告知下一轮的值班人员，使每位当值人员能明确当前电网运行的状态，需注意事项等，避免遗漏注意事项。科学地值班制度可以使值班人员了解电网的实时运行情况，做好相关的防范工作，一旦出现事故可以按计划进行紧急处理。
3.2规范执行流程
工作中未按流程规范操作，对事故处理流程不熟悉等也是影响调度员事故处理的不良因素。要提高调度员的事故处理能力，需要规范各项工作的执行流程。制定好电网运行操作、事故处理等相关的流程标准，加强对调度员的流程知识培训和考核，每位调度员要达到对每一项工作的具体每个环节的操作都能了如指掌的程度，日常工作中值班长要做好当值人员的统筹工作，当事故发生时要第一时间做出决策并分配好好工作安排，使每位调度员能稳住心神立即展开事故处理工作。
4 定时开展安全大会和反事故演习
4.1定时开展安全大会并保证安全大会质量
安全大会是通过组织班组成员对近期电网工作上的问题、存在安全隐患等进行深入地分析[4]。安全大会的召开目的是让每位调度员更深刻意识到安全意识、责任意思以及规范操作等重要性，从而起到预防安全事故发生的作用。然而安全大会存在做表面功夫、成员参与积极性不高等问题，因此要提高调度员事故处理能力要定期开展安全大会，还要保证安全大会的质量。可以在下发开会通知时强调会议内容的重要性，引起成员的重视，在大会过程中要加强班组成员的交流，避免全程只有主持人在长篇大论而使大会过于枯燥、流于形式。大会的开展还可采用观看相关教育视频、组织成员进行交流互动等多种形式既可以提高成员参与积极性，还可以加强成员的印象，真正达到大会预期目的。
4.2编制事故预案并定期开展反事故演习
得过且过、没有危机意识也是电网运行工作中存在的问题之一，这样不利于调度员在日常工作中发现可能潜在的安全隐患，并在发生事故时及时反应等。因此提高调度员的事故处理能力还要加强对电网工作的安全运行分析，根据已发生事故的发生原因、处理措施以及处理结果等总结经验教训，编制事故预案，并定期开展反事故演习。通过实践让调度员提高事故发生时的反应能力、熟悉事故处理操作流程，让调度员能在事故发生时立刻想好解决方案，第一时间采取处理措施，在最短的时间内处理好事故，减少损失和危害。
5结语
电网的安全稳定运行非常的重要，一旦电网发生运行事故轻者会给人们生活带来不便，重者会造成生命危害以及巨大财产损失等，因此提高调度员事故处理能力可以尽量减少事故发生的几率、尽快处理事故减少危害和损失。通过加强安全思想教育提高责任意思、提高综合业务水平、科学值班制度规范执行流程、定时开展安全大会和反事故演习等措施可以从思想、技术等层面提高调度员的事故处理能力。
【参考文献】
[1] 王秀珍.浅谈如何提高配网调度员事故处理的能力[J].科技风，2014(24)：137.
[2] 李军，常青.如何提高电网调度员事故处理能力[J].山东工业技术，2015(04):250.
[3] 钟柯.浅谈如何提高电网调度员的事故处理能力[J].通讯世界，2013(18)：216-217.
[4] 张翠华.提高事故处理过程中调度员工作效率的几点思考[J].科技视界2014(36)：308.
论文作者:刘超
论文发表刊物:《电力设备》2015年7期供稿
论文发表时间:2016/2/16
标签：调度员论文; 事故论文; 事故处理论文; 电网论文; 能力论文; 工作论文; 大会论文; 《电力设备》2015年7期供稿论文;