企业财务会计外包面临的问题及对策探索
房静 姜天艳（辽宁对外经贸学院）
摘要： 全球网络促进了企业对没有一定的财务外包核心价值提供便利，外包和服务提供商企业可以利益双赢。然而，在其中的财务会计外包中也存在一些问题。因此，分析财务会计外包中的问题，并进行有效控制具有良好的现实意义，能够为相关企业的发展提供参考。
关键词： 企业；财务会计外包；对策
通过查看大连市统计局公布的数据，截至2018年，大连共有781家金融服务机构，其中外资机构80家，企业机构33家，国家金融市场1家。全市金融资产总额达到2.8万亿元，这个资产数据在全国范围的省级城市金融中心指数中排行第六位，在大连所在的东北地区城市排行第一位，而且这也是第一次在全球金融中心指数排名中出现。目前市场竞争的越来越激烈，加上商业环境的不断变化，越来越多的企业很注重核心业务，积极优化资源配置，企业核心竞争力得到提升。对于一些企业来说，财务外包具有辅助作用，因此很多企业越来越重视财务外包业务。企业会计外包的出现使得企业不再关注各类商业活动，不断提高企业核心竞争力，降低企业管理成本，提高企业管理效率，不断促进企业战略计划实施，从而帮助企业利用专业优势，提高企业财务质量。增强透明度和全面披露财务报告，虽然公司依赖外部财务外包获得优势，但他们同时也承担了外包的风险，因此，企业在进行财务会计外包决策时，企业必须进行一定的外包风险分析和评估。本文主要对大连市一些企业的财务外包情况进行概括，并分析和评价其中存在的风险，明确其中存在的问题，并提出具体的改进对策，为顺利进行财务会计外包工作提供有效依据。
红军的西北长征，无疑是一场战略撤退，但在斯诺看来，不能说是溃退，因为当红军到达目的地时，其核心力量仍完整无损，即使在长征途中，成千上万的人牺牲，可红军的士气和意志却始终团结在一起。
一、大连企业财务外包概况
（一）大连企业财务外包的内容
2018年全年共有境外投资项目160个，合同投资总额57.9亿美元，比上年同比增长28.7%。其中，中国投资额达到38.3亿美元，同比增长10.3%。对外承包工程营业额达9.7亿美元，比上年增长7%。从数据中我们可以看出，大连的跨境金融业务发展迅速，这也意味着它必将刺激和促进东北与世界资金的融合。根据内外部财务会计外包的实践，我们可将大连企业金融服务会计外包的内容主要分为两类：第一个是基本业务或程序类型。包括员工薪资会计和管理，采购和响应旅行和费用处理，应收账款，账单和总账，现金管理，电子支付和银行业务等。例如，工资中小型企业的员工，以及经常处理的簿记和税务报告，都是这类内容的一部分。第二个是业务分析，或作为决策支持模型。这种企业财务管理系统设计财务流程和标准，主要用于规划，成本控制，盈利能力分析，预算和预测，内部审计部门，财务风险管理，税务规划，融资，投资项目可行性分析等等。
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（二）大连企业财务外包现状分析
现阶段，财务外包的发展越来越快，这也是财务提高专业性的一种表现，是企业发展新管理模式的方向。目前，大连企业财务外包仍处于初级阶段。根据调查，在大连高新区，已经有超过三十家外包企业设置金融外包业务，而且主要市场多为日本金融机构，还有一部分是欧美金融机构。目前已经引入了许多金融后端服务中心，如埃森哲呼叫中心，金融后端服务中心，花旗银行，后端服务中心，IBM信用卡中心等。现阶段，大连金融类外包企业有新大、奥源电子等企业。但是整体分析，大连的金融外包企业发展还较为滞后。无论财务外包的性质如何，财务外包内容和财务外包的选择都依赖于外部环境系统的构建，需要进一步探索和研究企业内部财务控制流程的整合和分割。目前，国内外金融为财务外包提供了必要的发展条件，为企业建设提供帮助。财务外包使企业降低成本，利用外部质量资源，先进的管理经验，分担市场风险，发展核心业务和竞争力。大连财务外包企业尚且还处于初始阶段，刚刚开始发展，在外包的选择、环境的建设、内部控制流程等方面还需要进一步完善。随着市场环境和管理者素质的提高，企业越来越多更多的将实现融资管理与运营优势，外包融资必将在大连快速发展。
（三）大连企业财务外包优势研究
只有多样化的办学体制，才可能出现多样化的培养模式，才可能出现教育的高质量与丰富性。进行办学体制改革，研究学校办学自主权，调整政府与学校的关系，按照管办评分离原则促进学校自主办学，才有可能真正打造一种适应经济全球化与“互联网+”时代的面向未来的新的教育，适合学校的教育，充满多样性、丰富性与选择性的教育，即人民满意的教育，追求我们真正追求的教育理想。
二、企业财务会计外包中存在的风险
（一）外部环境风险分析
外包市场环境中存在的风险具体指的是外包市场在日益成熟发展过程中外包服务的改变。在目前市场形势中，财务会计外包业务刚刚开始发展，相关服务还没有具体的规定，因此，市场竞争中存在不规范情况。
（4）随着变压器运行时间不断增长，干式变压器部分元件如绝缘件及铁芯绝缘的逐渐老化，导致其铁、铜损加大，也会造成了变压器的运行温度上升。
一般法律和政策环境中存在的分线是国家政策和国际政策，关于法律方面的政策，和对财务会计外包一些活动产生影响的方面等。现阶段，一些企业在进行财务会计外包工作时，具体实施策略和服务缺乏相应法律的支持，而且也没有具体政策的引导。
2.宏观经济环境的风险
3.外包市场环境的风险
宏观经济环境中存在的风险包括两个方面，一是国际经济环境风险，二是国内经济环境风险，一般在金融秩序发生改变或者产业链结构出现更新时，才能将跨国的财务会计外包转变为全球外包企业。
总而言之，在企业经营管理工作开展进程中，要积极建立健全完整的监督管理措施，充分考量管理者特质、内部控制机制等因素，确保能有效提升企业的市场价值，维护企业运营管理的动力，并且有效建构完整的发展规划，提高企业的市场竞争力，为企业可持续进步奠定基础。
1.政策和法律环境的风险
（二）企业内部的风险分析
1.企业的员工抵御风险
财务会计外包是对企业和其中工作人员的一种改变。它将导致内部工作流程和功能分配给员工的职业发展。随着财务会计外包业务流程变化和活动的实施，现有的服务和资源需要企业去整合，在一定程度上调整和改变财务会计等相关部门的内容。随着资源的重新分配，某些部门员工的直接利益不可避免地受到影响，有的一些员工也因此失去了工作。为此，这些人中的大多数会反对或不同意财务会计外包。这种抵制行为的出现，在很大程度上影响企业文化，假如没有有效开展财务会计外包活动，还会对企业的未来发展造成严重的影响。另一方面，他们对公司的忠诚度可能会在公司其他员工的影响下降低，可能导致生产力和绩效水平下降，从而影响业务的正常运营。
2.与内部知识、风险技能不协调
许多金融工作者担心财务外包的实施，作为外包范围的会计职能，内部财务责任逐渐减少，这使得金融业失去了价值。开展财务外包活动，能够为财务人员创造更多的学习和培训机会，让其能够进一步提升专业技能，特别是在财务，会计相关的制度和标准往往发生变化，一旦学习和培训落后，它可能无法适应新的会计要求的情况，最终可能破坏组织的内部财务管理能力。与此同时，企业面临的这种潜在风险实际上会导致人才流失的风险。
3.外包服务商的风险问题
我们的企业财务会计外包策略起步较晚，因此很多监管体系都不是很好。一方面，专业机构外包缺乏监督管理机制，例如，没有专业机构进行企业财务会计外包。合格的审计程序导致专业机构外包与市场混杂，质量水平不统一，寻求合格的专业外包公司选择外包过程带来了诸多问题。另外，由于缺乏严格的监督管理制度，一些外包机构收费，扰乱了外部竞争的正常秩序，损害了企业财务会计外包产业的发展。另外，对于从事财务会计外包的员工没有严格理性的认证制度，没有统一的财务外包人员资格标准，没有相应的财务外包从业人员的道德评价体系，没有明确的业务要求。
大连企业财务外包可以使企业降低成本，利用外部优质资源，引进先进的管理经验，分担市场风险，培育企业核心业务和竞争性，适应经济发展。社会分工不可避免地选择非核心业务。目前，大连有许多代理组织，会计师事务所，税务师资办公室，咨询服务公司，兼职岗位会计师等。同时，他们有会计岗位工作能力。为了有效改善和规范企业的会计行为，我们应该邀请专业会计师服务，为企业制定措施。组织定制服务公司专门为小型和微型会计提供会计师企业服务和管理咨询服务，满足其税务管理和内部管理决策需求。对于大连的中小型企业，外部承包商的选择是实施财务外包成功要素。中小企业依靠财务外包来满足其需求，并建立长期稳定的合作关系，而服务提供商对质量的承诺必须满足小型微型企业的需求，外包企业一般没有基本的财务工作，这是为了弥补财务控制行为的不足。因此，外部承包商的特殊性尤为重要。
对于外包服务商来说，其绩效情况和考核情况是一个具有动态化和持续化的过程，服务提供者必须保持一定程度的独立性，有助于扩大空间合作并更好地开展活动。但是，如果我们过分强调服务提供商的独立性并过高估计企业和服务提供商，则很可能导致低估潜在风险和监管，这将影响服务提供商的控制和服务提供商的效率。服务提供商的申诉可能导致信托业务的丧失，并可能导致服务提供商的中断和企业合作。此时，企业如果重新选择外包商，将会拖延市场机会和不必要的损失。到目前为止，还没有相关的法律法规来识别和规范金融外包行业。外包服务提供商对企业的识别和选择都是自己决定的。在选择服务提供商中，企业面临着很大的决策风险。由于信息不对称，企业在选择外包服务提供商时，不可能准确地了解外包服务提供商的各个方面。特别是在服务提供商的社会声誉，服务水平和员工素质的情况下，不太可能得到可靠和完整的把握。这些是精选外包服务提供商的关键点，外包服务提供商的服务水平和业绩将直接影响外包结果。
三、企业财务会计外包中存在的问题
（一）缺乏对财务会计外包的正确理解
虽然财务会计外包有利于企业的发展，但也有必要清楚地了解企业外包后可能产生的负面影响，以便有一个清晰的概念和合理的基础。然而，在实践中，许多企业负责人对财务会计外包有两种看法。一部分人认为财务会计是企业发展的经济命脉，其中商业信息属于企业的商业秘密，信息一旦发生泄露，对企业产生的影响是不言而喻的。因此，外包业务的潜在安全风险太大，无法为另一方的利益承担风险。总之，外包企业财务会计更有利，但也有人认为外包企业的财务会计比优势和劣势更有利。当然，为了降低企业的财务风险，我们应该牢牢把握那些重要的企业财务会计工作。在自己手中，外包那些繁琐，复杂，不重要的财务和会计工作，不仅能最大限度地发挥财务和会计外包的优势，还能有效避免重要财务信息的披露。
（二）缺乏完善的财务会计外包监督体系
对于财务外包来说，外包服务商的依赖程度也是一种风险问题。当企业和服务商进行合作之后，服务水平和服务发展趋势必定会出现相应的变化，这就导致企业发展受到阻碍。当企业进行外部财务库存核算时，企业自身的改革需要服务于供应商的相应变革。这是由服务提供商决定是否愿意与企业进行创新。
（三）财务外包服务质量难以得到保证
虽然有很多专业机构参与金融外包服务，但由于一些专业机构在金融外包服务方面，往往很难确保金融外包工作，给发展带来重大问题。虽然外包组织有专业的运营战略和技术，但由于企业财务信息是企业保密的核心，这些外包企业员工往往在开展工作过程中，由于缺乏必要的信息，很难开展一些工作，这使得很难确保商业财务会议。考虑到服务质量。此外，一些财务会计外包专业机构专业水平较低，企业领导者和那些外包机构缺乏必要的沟通，增加了财务会计外包的风险。
生活中有这样的现象：一件并不可怕的事情，却因为他人的传言，越描越黑，越传越可怕.很多高一学生都在与高年级的学生交流中得到这样的讯息：高中物理是一门很难的科目.这无形之中就让学生形成心理影响，对学生的锐气造成了伤害，这在很大程度上也压制了学生的动机强度，以致于学生逐渐有了得过且过的念头，这显然无助于学生学习的进展.
四、应对企业财务会计外包面临问题的对策
（一）提高对财务会计外包工作的认识程度
我们应该充分意识到财务会计工作将外包给业务优势，此外，我们还应该对合理评估的潜在风险进行研究。希望专注于外包机构，通过认证严格筛选出最适合的企业和专业机构，极大程度上降低外包成本，同时保持外包服务质量，把不合理的外包项目删除，牢牢把握企业核心发展。
应用SPSS 21.00软件进行分析，计数资料采用率表示，计量资料采用均数±标准差表示，单因素分析对比采用卡方分析、t检验，数据量化编码后多因素分析采用logistic 非条件回归分析，P<0.05为差异显著。
（二）完善相应的法律法规
为确保外包业务和专业机构的健康发展，我们有关政府部门应承担相应的责任，完善相应的法律法规。对这些专业机构审批和复审严格按照规则制度执行，严查针对滥用和混淆外包机构的人；明确界定适当的服务收费，坚决防止乱收费，扰乱正常的市场竞争；在认证过程中加强金融外包从业人员，明确业务线和完整的系统。良好的金融外包和职业道德。
（三）提高财务外包服务质量
对于企业来说，应该加强和外包机构之间的沟通交流，进而提高财务外包的服务质量。我们企业应尽可能向外包机构提供详细的财务信息，以减少外包机构工作人员的流程。企业应主动向外包机构了解内部财务环境的业务，并提供财务信息。
五、结论
针对企业财务会计的外包情况，需要从财务会计外包的优势入手，分析目前发展情况，分别从外部环境和内部环境中进行研究，针对企业和外包服务提供商的合作和发展，明确企业财务会计外包中存在的问题，进而提高对财务会计外包工作的认识程度，完善相应的法律法规，加强和外包机构之间的沟通交流，进而提高财务外包的服务质量。
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