（广东省妇幼保健院 510010）
摘要：随着人们生活水平的提高，人们的健康意识也逐渐得到提升，这就对医院相应的医疗服务和临床医学检验的质量提出了更高的要求，由于临床医学检验的结果关系到临床疾病诊断和治疗的可靠性，所以临床医学检验的质量控制当是为患者临床诊疗提供保障的最重要环节。本文首先介绍了临床医学检验质量控制的重要意义，从影响临床医学检验质量的因素着手，提出了临床医学检验质量控制措施，希望能为医院的临床检验提供必要的参考和指导。
关键词：临床医学检验；质量控制；影响因素；对策
引言：临床医学检验是临床医学的重要组成部分，临床检验结果是临床医师诊断的重要参考，与疾病的诊断和治疗有着直接关系，而其分析过程与相关的检验仪器设备和检验技术有着很大的关系，要提高临床诊治的水平，就必须要采取相应的措施来提高医学检验的质量，尽可能地避免各种影响因素影响检验结果，使检验能客观反映患者病情，从而实施全面控制。
一、临床医学检验
1.1加强临床医学检验质量控制的意义
临床医学检验是是通过先进的医学检验仪器，由专业医护人员进行操作，对患者的血液或排泄物进行抽样化验，从而获得可靠的疾病资料，为临床医师的诊断提供科学的诊断依据。因此，医学检验在现代医学中发挥着重要的作用。
随着医学检验技术的发展，人们对疾病的认知程度进一步加深，同时也出现了各种新型疾病危害着人类的健康，在医院临床医学检验过程中，存在着诸多问题，如医学检验人员素质偏低、检验质量控制意识较差、各部门之间交流较少等情况，这些问题制约着临床医学检验的发展，会对临床医学检验的结果产生较大影响，因此必须加强临床医学检验质量的控制，来保障临床医学检验的质量，更好地为人民服务。
1.2影响临床医学检验的因素
影响临床医学检验的因素主要有两个方面，一是非病因素对临床医学检验的影响，二是临床检验人员的影响。所谓非病因素，即除患者病情外的其它可能对临床检验造成影响的因素统称，若不加以控制，便有可能影响到临床检验人员的工作，如患者的日常饮食及活动不合理、患者的心理状态和精神变化不正常、医护人员对标本的采集过程不标准等，都属于非病因素，这些因素难免会造成检验过程的偏差，影响检验质量。
另外，部分医院的专业技术力量和医疗基础设施相对落后，往往影响到检验效果和检验结果的准确性，这就要求医院重视相关医护人员的素质水平和相关医疗设备质量的完善，保障检验结果的科学性和准确性。
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二、临床医学检验质量控制措施
2.1加强科室之间的沟通合作
医学检验临床诊断是一个系统的过程，只有准确的检验报告才能保障临床科室对疾病的诊治水平，若出现报告错误或其他不合理现象，很可能会进一步影响到接下来的临床诊治过程，从而对患者的身体和心理都造成巨大的损害，也会对患者家属和医院方面也是巨大的伤害和损失。
医院临床医学检验要提供准确可靠的检验结果，需要医院检验科与各临床科室之间加强协调沟通。一方面可以加强对各科室意见和需求的了解，保障检验过程质量；另一方面，可以通过交流促进各部门之间的合作，分享各种有价值的信息，及时发现并解决存在的问题，确保临床诊治的可靠性。
2.2严格控制影响医学检验质量的不利因素
在当前的医学检验环境下，能影响医学检验质量的主要因素有生理、标本、仪器和试剂因素等。对不同的影响因素应当制定相应的应对措施，不能一概而论。
首先要考虑患者的生理因素，所谓生理，即指由于患者的年龄或身体状况不同而导致不同患者的各项生理指标（如血清、激素、血红蛋白等）的水平不尽相同，或因患者在进行临床检验时的生理或心理状态不正常（如情绪激动或过于兴奋等），从而对临床检验中的一些判断做出干扰。这些问题的出现就要求医院临床检验过程中要注意综合考虑患者的各种生理因素，尽量使患者保持正常状态，获取合适的参考，保障临床检验的质量。其次，在标本采集过程中，要做好与患者的沟通和安抚，提前将检测的相关注意事项告知，避免因患者过度紧张或其他因素影响到检验过程，以保证检验质量。最后，在保障了患者及标本采集的可靠性之后，就要将工作的重点转移到相关的检测设备上，医院医学临床检验的相关设备大都属于精密仪器，对设备的精确性有很大的要求，为了保证一起判断结果的准确性和科学性，需要不定期对相关仪器进行全面的检修和维护工作。另外，在检验过程中还需要用到较多的生化试剂，医院方面还应当做好试剂的保存工作，避免因环境等其他因素对试剂的质量产生影响，从而影响检验结果。
2.3提高相关人员的职业素质和业务水平
考虑到医院临床检验科的重要作用，要保证科室检验结果的准确性和科学性，科室的检验操作技术人员的工作素质和业务水平就必须得到保证。这不仅需要医院方面严格要求，加强相关的技能培训和工作经验交流，还需要临床检验相关工作人员认识到自身工作的重要性，在工作中将责任和认真放在第一位，充分为患者考虑，平时可通过与患者的主动交流来了解他们的病情和基本情况，不仅可以对最终检验结果的确定提供参考，帮助科室最终做出正确的检验诊断。还能给患者的心理减压，消除对自身病情的一些疑虑。
同时，在检验科室的检验单上，一定要详细注明患者的基本信息、具体检验项目、标本采集和化验时间等内容，还需要对标本采集的方法、相关注意事项、相关责任的归属、标本的运送及保存方法等做出详细的说明，使整个医学检验过程更加科学和规范，这种方法可以将医学检验过程中的相关告饶因素出现的可能降到最低，进一步保障检验结果的准确性和可靠性。
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论文作者:罗冠彬, 卢惠卿 张晓凌
论文发表刊物:《医师在线》2015年10月第20期供稿
论文发表时间:2016/1/13
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