电子商务条件下的商品流通理论探讨_电子商务论文

电子商务条件下的商品流通理论探讨_电子商务论文

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20世纪90年代中后期,网络经济开始应用于商业领域,这就是电子商务。由于它全天24小 时运作,速度快捷,费用低廉,因此,它迅速在世界范围内蔓延,网上查询、采购、产品介 绍、广告、订购、电子支付等一系列网上交易活动随之展开,一场波及全球的商海新潮已波 涛 汹涌,毫无疑问,随着电子商务在世界范围的普及,一场商品流通领域的革命将不可避免。

一、电子商务条件下的新型商品流通模式

在传统的商品流通模式下,由于市场总体上尚处于卖方市场形势下,因而,专业化生产居 于 社会的中心地位,流通只是为了帮助专业化的利益得以实现的一个辅助性环节。在这样的情 境下,流通过程就完全被按照生产过程的顺序和重要性组织为商流、物流、信息流相互分离 ,但又互相配合的流通格局。其中,商流、物流可以在时间上、空间上彼此分离,分别交由 相互独立的机构来独立承担,最终又依据一定的程序、模式和手段进行整合,形成一个完整 的商品流通过程;商流、物流在整个商品流通过程中起主导作用,信息流虽然已成为超出商 品实体和价值运动的一个独立过程,但是,信息运动的过程只是帮助与实体运动和价值运动 得以实现的辅助性和管理性活动,信息流的作用只是服务于商流、物流和商人利润最大化目 标的一个辅助性手段而已。

到了电子商务条件下,由于经济水平的提高,市场机制的完善以及科技创新能力和网络科 技的应用,市场上生产出来的商品总体上满足了消费者的需要,买方市场的特征将十分明显 ,流通作为商品价值实现的必然途径对生产到消费的中介作用变得越来越重要,在这样的条 件下,商品生产和流通信息在数量上、质量上都明显加强,并成为一个相互独立的形式出现 在社会再生产过程中,这时,以信息运动为内容的符号经济将逐步超越以商品和服务为主要 内容的实体经济的发展,成为社会经济发展的领衔力量。

其中,商流、物流、资金流中的大量的信息传递、存储、处理等都可以通过网络来进行, 由于这种信息传递方式的最大特点在于动态化、实时化、成本低廉,因而,商品流通过程中 的大部分商流和资金流和物流的一部分都可以转而在网络上进行,这样,信息流的运动就取 代了大部分商流、资金流和一部分物流活动,其结果必然是整个流通活动的范围和效率大大 提高,资源浪费大大减少,传统的商品流通活动发生质变,信息流成为主导商流、物流、资 金流的中坚力量;在物流领域,虽然信息的运动不能完全替代物流的功能,但是,电子 商务的运用使得一部分精神产品如娱乐、文化、音像等知识性和数字性产品,可以直接在网 络上进行传递;而对有形产品的物流而言,电子商务的运用可以使传统物流业向信息化、自 动化、网络化、智能化、柔性化的高效化现代物流迈进,其结果就必然是信息在配置资源方 面的作用和效率大大提高。

电子商务的运用还将使传统的商品流通管理过程发生质的飞跃。一方面,电子商务突破了 传统的购货、调运、储存、保管、生产、销售、核算等传统业务流传和运作方式,使得厂家 、商家、消费者之间可以通过互联网随时随地连接和信息共享,这样,无论是企业内部还是 企业和消费者、生产厂商抑或是第三方物流、银行等中介机构,都将转向以服务增值为中心 的流通过程管理;另一方面,电子商务可以使得商家与消费者之间的互动式信息交流和沟通 成为可能,这样,商家就能更好地把握顾客的需求特点和需求规律,更好地适应买方市场格 局对管理的需要,其结果是以顾客为中心的管理将取代原先以产品管理为中心的传统管理模 式。

由此看来,电子商务条件下的商品流通模式既与传统商品流通模式存在必然联系,同时又 大大高于传统商品流通模式,显然,这种商品流通模式已是一种新型商品流通模式,因此, 它必将引领商品流通理论研究走向一个更新的阶段。

二、电子商务条件下的商品流通已进入社会化大流通的理论阶段

所谓社会化大流通是指当社会经济形态发展到高度发达的商品经济时期,社会生产力的加 速发展使分工和交易的范围极度扩张,以至使一切可以用于交换或交易的有形物质和无形物 质都纳入了流通的范围。[1](P81)按照这样的定义,结合上面的流通模式分析,笔者认为电 子商务将使流通社会化的程度大大提高,电子商务条件下的商品流通已进入社会化大流通的 理论阶段。

首先,电子商务条件下的流通过程已基本实现信息主导。电子商务条件下的信息主导主要 有两层内涵:第一,信息已独立化为一种与实体产品并列的商品而独立存在,它本身不仅具 有一定的价值,而且更具有使用价值。特别是在这些信息经过信息中介或中间商加工和处理 后,它就变为直接与流通活动密切相关的专业化信息,这样,对整个流通而言,信息的重要 性就不言而喻。随着电子商务的进一步发展,信息商品的数量会进一步增加,重要性逐步增 强,到未来的电子商务时代,信息商品将成为占主导地位的商品形态;第二,信息不仅作为 一种独立的商品形态参与流通过程,而且信息的流通将成为配置资源的一种重要方式。在传 统的经济形态下,价格等信息起着配置资源的作用,但是,由于价格等信息传递速度慢、效 果差、成本高,因而,其在配置资源中的作用大大弱化;可是,电子商务的来临,将真正使 信息在配置资源中的作用被释放出来。这时候,实体流通已不再构成流通过程的主体因素, 而信息流通则上升为占居主导地位的因素,到那时,大部分的物流和资金流活动将完全按照 信息流的方向、速率来进行组织和安排,而物流和资金流在整个流通过程的重要性将因此而 大大下降。

其次,电子商务条件下流通过程的特点是流通过程连续化、透明化和高效化,这些特点意 味着电子商务条件下商品流通社会化广度和深度的不断加深。具体而言,这些特点具有这样 两方面的意义,一是,它使得流通的广度、深度大大扩张,不管是世界的什么地方,也不管 是实体空间,还是虚拟空间,也不管是任何时候,只要有互联网,就可以随时实现网上商务 活动,结果,物流、生产出现国际化,信息、资本和消费走向全球化,金融和经济政策也会 向全球化靠拢,流通扩展到任何时代也无法达到的广度和深度。二是,使得流通的效率大大 改善,而流通效率的提高又会进一步强化了流通在社会经济中的主导地位,这是个正反馈机 制,其结果,流通将成为囊括生产、消费、分工、交易;虚拟空间、实体空间;有形商品、 无形商品;物理意义上的企业、虚拟化的企业;消费者、生产者、中间商、政府等诸多角色 、众多部门的社会化流通大体系。

第三,从电子商务条件下流通对象和流通中最活跃的生产要素劳动力来看,流通社会化、 信息化的趋势也已相当明显。对流通中的商品而言,由于电子商务的运用,数字性、知识性 产品大大增加,这样,使得这类商品跨越时空的流通更加迅捷和方便;对那些实体产品而言 ,电子商务的发展也会促使其知识含量、科技含量大大提高,其结果是流通中的商品形态向 超导性、超高速、超密集度、超微型化的形态转变。另外,从流通中的劳动力来看,电子商 务的发展,也使得劳动力的形态发生根本性变化,在电子商务条件下,即使是最简单的劳动 也需要具有一定知识、技能的劳动力来进行,否则,就无法胜任这些工作,当然也难以寻找 到其存在的价值所在;同时,电子商务的发展也使人们工作的方式发生巨大变化,过去,数 字化连接、网络化传递象天外来客一样不可想象,可是,电子商务使这些来到我们面前, 我们不用离开家里,就可以实现工作、学习、购物、娱乐。总而言之,这种商品形态向数字 化、信息化的转化,劳动力形态由体力劳动向高层次脑力劳动的转化,无疑将使流通发展为 以信息和能量流通为主导的社会化大流通新阶段。

总而言之,电子商务条件下的商品流通已具有明显的社会化大流通的性质和特点,它不同 于流通的初始阶段,因为在流通的初始阶段,流通处于偶然的、片段的、局部的状态,那时 商品经济尚处于萌芽阶段,也不同于流通的一般阶段,因为流通的一般阶段意味着商品已 泛化为基本的要素,流通虽然已成为独立的经济过程,货币成为总的交换媒介,但是,流通 从整体看仍处于以实物为主体的两维的状态下,信息虽然已成为独立于商流、物流、资金流 的第四流,但是,信息的作用还相当有限,还没有对其他“三流”的运动方向、运动速率 形成决定和主导;显然,电子商务条件下的商品流通有着完全不同于前两个阶段的新的特点 ,在这个阶段,有形的、刚性的要素禀赋为主的市场体系的地位已大大下降,而无形的、柔 性的、流动着的、更高级形态的要素已进入了流通,成为流通的主体;非但物质载体的流通 加速扩张、膨胀、甚至整合,而且使更多的非物质载体如信息、技术、管理经验也出现出加 速度膨胀。这种巨大的能量流动,使流通的空间容量和密度都发生无限大的发展,流通已无 明显的轨迹可循,显然,流通由原来的两维的、平行的实物流动向三维的或四维的开放的、 立体的、多维化的社会化大流通迈进。

三、电子商务条件下商品流通理论若干新的理论分支

电子商务条件下的商品流通是社会化大流通,而社会化的大流通的总体特征是混沌化[1]( P 84),也就是说,目前电子商务条件下的商品流通虽然发展迅猛,咄咄逼人,但是从总体上 看还远没有定型,一切进入流通的物质、能量都处于变化和流动中,所谓的封闭和半封闭的 均衡状态已不复存在,而新的均衡尚未建立,因此,与之相关的流通理论也处于不停的变化 、运动、分化、重组、整合的过程之中,这样,就给我们把握电子商务条件下的商品流 通理论的完整轮廓造成了不小的困难,比如与之相关的流通一般需要重新界定,电子商务条 件下社会化大流通的累积效应还难以测定,如何推导和论证电子商务条件下的社会化大流通 和累积效应等等,但是,这并不是说,我们对电子商务条件下的流通理论就毫无把握,相反 ,我们应该首先在流通一般的研究中取得突破,这样才能走出思维误区,才能实现经济学研 究中的“中西合璧,洋为中用”。笔者认为,电子商务条件下的商品流通理论,如果从流通 一般 这一基础领域来把握的话,将至少应该包括以下几个理论分支。

(1)电子商务条件下的市场、企业和组织理论

传统意义上的市场是指由买方、卖方双方参加并在其中进行交易活动的场所,这种场所更 多的是地理意义上的活动场所。电子商务产生以后,市场将主要表现为电子虚拟空间,地理 意义上的市场将可能荡然无存,这时,无论是市场外延还是其内涵都发生了根本变化。首先 ,市场的外延将大大扩展,一个市场的范围既可以辐射到整个地区,也可能辐射到全球;其 次,市场中交易活动的参加者也不再受地理范围限制,而出现多国籍化和全球化的趋势,市 场营业时间也不再间断,市场中的信息传递可以实现全天候动态化双向沟通,市场运作效率 也会大幅度提升。市场外延和内涵上的这些变化,进而言之,将至少产生了两个潜在性后果 :第一,市场准入条件发生变化,更多的中小企业将有机会进入市场经营,大企业的规模优 势也不再明显;第二,信息沟通透明化以及市场准入条件的变化将促使市场结构将向传统经 济学所假设的完全竞争结构靠拢;第三,虚拟市场出现,使得这种市场形式具有不同于传统 市场的许多特点;这样,电子商务条件下的市场理论面临新的挑战,因此,有必要对它进行 重新界定。

从电子商务条件下的企业来看,虚拟企业将成为未来企业的主要形式,物理意义上的企业 数目将会下降,地位将下降。当电子商务完全普及以后,大量的企业将实现网络化连接,这 样,网络内企业之间交易成本将下降,网络间交易成本将有上升的趋势,因而,电子商务的 发展,将使得企业的边界有向外扩张的趋势,其结果是新古典经济学家对企业的界定以及新 制度经济学家所界定的企业和市场之间相互替代的学说将在新的条件下发生变化;其次,从 传统意义上看,企业是静止的、不可分割的、由若干人力、生产要素等组成的交易成本集约 化的经济组织,可是,电子商务的普及将使得企业的交易成本降低,比如企业可以只保留其 核心功能,将其他大部分功能转而由企业外的组织来完成。又比如,企业可以与其他具有竞 争优势的企业组成项目小组、战略联盟,一旦任务完成,企业就可重新进行联盟或组合,这 样,企业就在实质上分化为可以流动的不同部分,企业成为实实在在的、虚拟的、观念上的 企业,这就是虚拟企业的化身,其组织结构的虚拟化、过程的虚拟化、功能的虚拟化以 及存在的暂时性等等都对传统意义上的企业理论造成新的挑战,因而,电子商务的发展将有 必要 重建企业一般的有关理论。

从组织理论来看,原先组织理论将主要放在企业内部论及,或者是作为与市场形式相对的 一种节约交易成本的形式而出现的。电子商务发展以后,大量的企业之间、企业与政府之间 、企业与各种传媒之间以及企业与消费者等各种角色之间将采用网络连接,这样,原先所谓 企业和组织单纯的“两分法”将难以适应电子商务飞速发展的需要,因为在市场、企业之间 还出现一种既不同于企业,又不同于组织的网络型组织结构,特别是各种项目小组、战略联 盟、企业联盟等形式的组织形式,由于它的组织结构不具有稳固性,其功能也只是暂时的, 它将随着时间和空间的变化而采取不同的形式,发挥着不同的功能,这些网络组织内部的关 系就不再仅限于原先企业和企业之间、组织和企业之间、组织和组织之间永恒的竞争关系, 而更多的表现为相互合作互补的新型关系,此时,合作的重要性将大大高于竞争的重要性, 网络内企业的关系将更加密切,网络间企业关系将可能疏远,因此,不重建一套适应电子商 务的组织理论,就不能很好地把握电子商务条件下商品流通理论的全貌。

(2)电子商务的价值创造与转移理论

在传统的农业经济时代,“土地是财富之母,劳动是财富之父”,这说明土地和劳动是农 业经济时代创造财富的源泉。到了工业经济时代,分工和专业化的发展,使得劳动、资金成 为 主要的生产要素,这时候,工业生产的核心是“标准化基础上的规模经济”,制造效率的提 高是财富之母,职能制、流水线的作用使得社会经济出现高度组织化,效率成为至上的 价值来源。到了20世纪八十九年代,信息技术的发展使得服务的重要性大大增加,价值本身 将越来越建立在数据、信息和知识等无形服务的基础之上。到了电子商务时代,这种服务的 功能将更加重要,电子商务通过一种前所未有的方式,集成传统商业活动中的物流、信息流 和资金流,同时帮助企业将客户、经销商、客户、员工等紧密地结合在一起,从而形成了一 种崭新 的价值创造模式。这时发现客户的需求并想方设法满足这种需求就是价值的不竭之源;与此 同时,电子商务的发展,还能更加迅速地从其他行业转移价值,因为在未来的时代谁能更快 地适应顾客的需求、市场的需求,谁就能在竞争中取得胜利,而电子商务的发展恰恰就大大 提升了企业适应顾客需求的能力,因而,在电子商务的条件下,电子商务价值转移将不可避 免在企业间、产业间、国际范围发生转移。这样,传统的“流通不创造价值”的经济学说将 面临被重新改写的命运。

(3)流通产业理论

传统流通模式下,仅从流通环节这一角度来看,不仅有直接流通渠道(生产者——消费者) ,也有间接流通渠道(生产者——批发商——零售者——消费者),并且以间接流通渠道最为 多见。结果,就在一定程度上制约了我国流通产业的发展,流通产业集中度低、规模经济效 益 差、产业进入壁垒低、专业化协作水平低、市场恶性竞争行为普遍存在等典型表现。可是, 到了电子商务时代以后,第一,流通活动具有了支配生产活动、产品设计、开发与研究(R&D )等活动的能力。因为电子商务的普及和应用,大大提升了流通活动的科技含量,提高了它 们把握消费者个性化、多元化需求的能力;第二,电子商务中信息快速的互动式传递,可以 有效地实现市场预测、经营管理中的计划、组织、决策、协调、控制等管理活动,这样,生 产、研究开发等对流通部门的依赖性将大大提高;第三,电子商务通过降低交易成本,通过 服务创造新的价值而对经济活动、国民生产总值的贡献度大大增加。这样,流通产业组织化 的程度会逐步提高,流通产业集中度会逐步增强;流通产业的规模经济效益也将更加明显; 流通产业国际化、现代化的程度更加明显;流通中的竞争行为将向更加规范的方向发展;流 通对国民经济的先导地位会进一步增加,总而言之,我国的流通产业将真正步入产业化发展 的新阶段。

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