摘要：现阶段，我国已经进入到了大数据时代，我国的水资源也成为大家所关注的重心，而要想在残酷的竞争中脱颖而出，就必须要加强内部管理，提高自身的综合能力，提升服务的质量。尤其对于自来说公司来说，为客户提供高效率、高质量的服务，才是其自来水公司发展之根本。这就需要自来水公司根据自身的特点及现状，不断的开拓市场，加大自动化系统的建设，提高收费系统的工作效率，推动自来水公司的进一步发展。
关键词：自来水公司；营业；收费系统；设计；实现
引言
如何完善供水行业的数据收集和分析，以达到更好的用水控制是供水行业多年来发展的方向之一。对于供水系统信息控制和节点调控有重要的作用。随着城市规模扩大，城市生产生活用水规模也逐日递增，为了跟上社会发展自来水行业就要不断革新自身的服务体系加强新技术新思路的引进，保证自来水供应的稳定在服务规模扩大的同时带来的信息处理要求也更大，现代的自来水供应公司对信息技术处理要求随着需要处理的数据规模扩大而随之增加，不但要及时处理大量的数据，还要保证数据处理结果准确无误，为了配合新的数据处理能力在管理模式上也进行了更改，由原本的分散式改为集中式，原来的手工管理变为了大规模信息自动化处理，以提高信息处理的效率和准确性，特别是在营收部分个自来水公司对于数据处理要求做到仔细精确能够反映实际情况，各地区基础设施布置情况不同，对于信息处理的能力也不同，存在地域性差异，但在未来的发展中一定会普及之间的差异实现自来水营收系统的统一协作。
1自来水收费管理系统的特点
近几年来，我国的城镇化进程不断加快，使城市基础设施建设水平有了快速提高，人们提出了建设“智慧城市”的理念。在此背景下，使自来水收费管理系统得到了快速发展，在不断的实践中得到了发展与创新，使其具备更强的功能性特点。例如：
1.1管理质量高
可对用户实际用水量的数据信息进行收集、分析，并有效进行管理工作，有利于提高管理质量。
1.2服务性能强
其管理系统包括很多的服务性功能，用户可自主查询用水信息，使消费更加透明。
1.3数据收集能力好
自来水收费管理系统除了需要收集用户的用水信息外，还需要对生产运营阶段中的各个环节进行数据收集，为其制定正确的管理措施提供依据。
2系统结构
2.1软件架构
系统采用C/S与B/S模式结合的使用结构，针对不同岗位，选择不同操作模式。
2.2系统特点
适用范围广：使用微软的.net架构，该架构在线下的设备操作系统中有着广泛的使用对象，免去了与终端进行接口连入的工作时间和成本。并且该架构运行稳定，可以保证工作的有效运转。模块化：在原始系统的设计阶段就对系统进行了模块化分组采用了插件化设计，可以根据实际要求配置合理的操作模块，使系统进行流程操作时灵活性大大增强，实现了用户自定义要求。处理引擎化：快速处理大量的数据分析工作，就需要在数据处理软件上安装特殊的引擎，帮助其具有独立的工作环境，以达到更好的工作效果。所有的财务数据收集整理分析工作，交由处理引擎进行保证所有的数据处理工作能够快速进行，并且得出准确结果，进行记录和上传。开放化系统：各区域各节点的服务站都能将自身的数据信息上传至总控制台，就需要能够对多种系统的信息进行对接，保证信息传播途径畅通。要支持异端系统的读取和并存，防止信息上传渠道，因技术问题造成堵塞，对于信息情况不能做到全面把握的情况出现。通过以上几点的设计是整个系统在正常工作时，与传统工作模式相比具有更强的适应性，扩展性，可以更好的贴合用户需求，也能随着用户业务增长对自身结构产生调整。后续开发余地大，并且使用简单的开放工具，容易被用户掌握。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆系统采用微软的设计平台，其系统架构能够完美的与大部分设备对接满足用户的实际需求，在未来有着更强的继续发展前景。
2.3功能需求
系统管理：为了保证工作正常进行，应该设立专门处置某一工作的部门，对各个工作步骤中产生的工作任务进行合理分配，并对工作人员实现权限管理，保证内部保密信息不会外漏。同时优化系统管理的一致性，保证内部管理畅通，能够及时介入个节点的设备，并读取相应数据和下达相应指令。根据工作任务不同，对工作人员进行工作分工。行业的安全，数据不会外露，应该对收费员的计算机ip地址进行记录锁定，对于关键信息进行加密措施，防止受到恶意的软件侵入导致正常工作难以进行，对企业造成巨大的经济损失。价格调控管理：在接入自动收费系统后，对于各个节点的用水情况能够及时分析，准确得到相应结果，从而对终端用水情况进行全面掌握，对其进行价格匹配。客户表卡关系：该部分的管理关系到用户信息的管理，包括托收资料管理，代扣资料管理，优惠资料管理，表卡信息管理。除此之外，还有表务处理，表务接口，新装接口，抄表开账，抄表接口，收费缴账，收费接口，柜台服务延迟外复处理，财务处理，财务对账，票据凭证查询统计统计汇总表，数据输入接口，欠费催缴，历史数据结转。以上功能都是自来水公司营业收费系统所包含的内容。
3营业收费系统的各项功能分析
我国的现代化建设离不开水资源的支持，而且在城乡一体化建设中，各地区的供水规模越来越大，广大居民也对水质量提出了更高层次的要求。而自来水公司营业收费系统的设计与完善，不但使营业收费的数据准确性更高、信息共享性更强，而且还能够从广大用户的实际需求出发，提供各项针对性的服务。
3.1基础数据信息的管理
要想实现自来水公司营业收费系统的有效性，就必须要录入大量的基础信息数据资料，可以以用户的地理位置为依据来进行信息的保存，并且对所有用户进行分类，这样在进行系统管理时，就会更加的便捷，而且不同的用户的收费标准及缴纳情况也有着根本性的差异，对于水资源的用途也不一样，做好仔细的分类之后，也可以在系统上制定出不同的收费标准及各种信息费用的附加。
3.2用户管理
一个自来水公司会面对很多个用户，如果在用户管理中没有一个系统化的管理方式，就会在无形之中给工作人员增加更大的工作量，因此，在营业收费系统管理中，用户管理是非常重要的一个组成部分，可以运用系统为每个用户自动生成用户号，然后再利用用户号对每个水表信息进行记录和整理，在完善水表信息的同时，让每个用户也拥有了自己独立的信息，不仅便于查询和交费，而且更便于管理。
3.3水费收缴的管理
自来水公司的营业收费系统对于水费的缴纳方式有很多种，抄表员可以把所采集来的数据进行录入和保存来作为水费缴纳的原始依据，而且系统可以在消费录入之后，进行自动的成批生成，利用抄表机进行数据处理，可以大大提高工作效率和质量。而且系统还会自动对水费进行审核工作，做到水费收缴的正确性和精密性，保护用户的根本利益，促进自来水管理事业的发展。
3.4信息统计与查询
在对用户水表信息进行统计的过程中，可以综合应用多种方式，如上门查看和技术统计等；在收取水费的过程中，也可以根据用户需求，采用微信、支付宝、预存水费等多种途径；系统会将应缴纳水费金额、欠费金额以及水表的详细信息等提供给用户，促使用户对自身水资源利用的情况进行分析，在特殊的情况下，该系统还可以根据用户需求，对其他的信息进行添加。
结语
自来水收费管理系统的实现，可有效提高企业的管理质量和工作效率，给用户和企业带来了极大的便利。但仍存在很多不足，需要开发者加大技术研究力度，拓展业务形式，促使自来水企业快速发展。
参考文献：
[1]吴震维.自来水营业收费管理系统的开发和应用探析[J].中国高新技术企业，2017（10)：7-8.
[2]郝兆平.基于UML的自来水公司收费管理系统的研究与实现[D].南京理工大学，2010.
论文作者:马蕊,王琳
论文发表刊物:《基层建设》2019年第1期
论文发表时间:2019/4/2
标签：自来水论文; 用户论文; 信息论文; 系统论文; 数据论文; 水费论文; 管理系统论文; 《基层建设》2019年第1期论文;