本世纪中国物流业的战略选择_电子商务论文

本世纪中国物流业的战略选择_电子商务论文

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近几年,电子商务迅速发展,并对我们的社会生活产生了巨大的影响。1998年, 全球通过互联网实现的商业销售额达到430 亿美元, 比1997年增长了16.8倍。据最新的估计,今后3至5年内,全球电子商务的交易量将突破1万亿美元,到2005年,这一数字将会增加到2万亿美元。电子商务作为一种全新的贸易形式和手段,它对物流领域有着直接的影响。目前我国的流通领域正在进行前所未有的变革,随着经营规模的扩大,在大市场、大流通的形势下,迫切需要快速、准确、安全可靠的信息传递。因此,在流通领域发展电子商务显得十分迫切和必要。

电子商务的发展到底对物流领域带来什么样的具体影响?我国应如何发展物流领域的电子商务?

(一)、电子商务影响物流的几个特征

电子商务的出现和发展,孕育着一场新的流通革命,对物流业产生重大的影响,主要表现在以下方面:

1、促进销售方式的革命,引发流通业自身的基础性变革

(1)传统的业务模式和流载程序发生变化。 由于网上购物和在线销售的出现,消费者可以从互联网上直接选购自己需要的商品,生产者、批发商、零售商和网上的销售商都可以建立自己的网站并营销商品。一部分商品的流通不再接照原来的产业和行业分工进行,也不再遵循传统商品的购进、储存、运销的业务流程运转。网上销售一方面使产业间、行业间的分工模糊化,“产销合一”、“批零一体”的销售模式大量出现;另一方面,随着“凭定单购销”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新的业务方式的出现,服务于网络销售的各种中介机构应运而生,行业内部的专业化分工进一步深化。

(2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限, 传统意义上的商圈被打破,客户一下子扩展到全国乃至全世界,真正意义上的国际化市场形成。这不仅使消费者购物的选择性极大的增强,也使商业竞争更加激烈。

(3)销售方式的变化对生产经营方式产生直接的影响。一方面, 由于网上购物为现代社会消费时尚的个性化进一步提供了便利,以消费者为主体的分散式定单生产,呼唤柔性生产技术的出现以及生产中的普遍应用。另一方面,由于电子商务的应用,使制造业竞争中劳动力成本的作用降低,中小企业在网上营销中可以获得更大的比较优势。因此,在个人商品消费领域,大批量、规模化生产以及传统的工商关系部分将由产销合一的高科技企业所取代。

(4)商业利润的来源渠道改变。 传统商业是从商品的供应价与销售价之间赚取利润,而网上商业把这种差价缩减至零(即“零利润销售”的概念),有的甚至使商品的销价低于生产成本,它们的商业利润不再是从商品的差价获取,而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。

2、推进流通技术的革命,实现产销一体化整合

电子商务的出现赋予了流通技术革命以更具有时代特征的新内容,这就是供应链技术。实施供应链管理就是以电子商务技术为基础,将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起,它不仅在库存数量、存货地点、订货计划、配送运输等几个方面实现最佳选择,优化企业经营者的利益,而且能够在准确的时间、准确的地点,以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中,最大地体现消费者主权。供应链技术将“时滞”变为“实时”,其关键是信息技术从消费延伸至产供销全过程,并通过电子商务技术把众多的生产厂、零售商和消费者联系在一起,在产供销各环节建立起多极化的产销联通体系。

3、催化零售业的革命,商品流通组织结构面临重大调整

目前电子商务占全球份额的比重虽然较小,但其发展势头令人关注,并有可能引发从百货商店、超级市场、连销店演进而来的第四次流通革命。从目前情况看,电子商务对传统商业的影响主要有:

(1)对零售业产生直接影响。但对于影响的程度,存在两种观点。一种观点认为在电子商务比较普及后,以网上交易为主导的无店铺销售比例较大。这就意味着厂商可以不通过批发商和零售商向消费者直接供货,传统流通业将会因此受到极大的冲击。另一种观点认为,除了几个特殊物业外,多数制造商并不一定建立自己的网上直销系统,关键还是要看零售业自身的应对策略。

(2)关于商品配送和交割方式的变化。电子商务的网上零售, 实际上已经破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、坐店销售的方式,商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化,说明网上购物使传统的物流配送开始向消费者末端延伸,不仅涉及商品配送体系的结构调整及各类有形零售业如何适应的问题,而且对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论也是一种挑战。传统的批发商、代理商等,在这种冲击面前将有可能萎缩。

(3)随着电子商务尤其是网上购物发展, 商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转。各类送货系统、快递运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈现加速态势,并且有很大的发展空间。

在整个电子商务的发展中,流通领域的应用具有先导性,推进流通领域的电子商务不仅有助于流通产业自身的技术创新与发展,而且能够加快电子商务向经济领域的渗透和扩散,带动电子商务的发展进程。

(二)制约电子商务中物流业发展的因素

综合物流业(第三方物流)在发达国家已有几十年的发展历史,目前已经积累了不少经验。但随着电子商务浪潮的蓬勃发展,物流业在获得重大发展机遇的同时,也将面临诸多的难题。

1.中国网络自身现实问题:目前中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会有限,中国现在不到700万的网络人口中, 真正具有消费实力并能形成购买力的群体,依然远不足以与现实生活的传统商业模式相匹敌。同时,目前网络人员的结构也决定了只有少数商品可能在网络上销售。物流领域发展的信息化进程远远不够。

2.配送系统问题:直到目前为止,国内仍缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业,现有的物流企业处于分散的多元化格局,导致社会化大生产专业化流通集约经营业的优势难以发挥,规模效益难以实现。以往那些到网络上开店卖东西,想从电子商界捞点好处的网络投机行为之所以无不以彻底惨败而告终,最根本的原因之一就是无法从基本的要求上满足消费者的意愿。

3.信心问题:中国的消费市场缺乏信用消费概念的支持,怕付款后收不到商品,物流体系不健全是其根本的原因。

4.技术问题:因为电子商务的物流具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点,传统物流业在信息支持、反应速度、库存控制和服务质量等方面都需要有重大的技术突破和提高。为满足电子商务对物流的要求,建立合理化的电子商务物流模式将面临诸多的问题。

物流是电子商务活动中的一个关键环节,如:提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成和支持电子商务的快速发展等,同时,电子商务的应用和普及不仅需要一定的技术和设备条件,而且需要比较完备的市场运作规则,包括企业的行为规范、商业信誉、法律环境、产品生产质量及标准化等方面的条件,此外,还需要发达的支付体系等相配套。与发达国家的情况比较,中国的电子商务还处在探索阶段,无论在基础设施、技术手段、运作环境等方面都与国际先进水平存在明显差异,目前在物流领域的推广和应用仍带有一定的超前性。这是我们必须面对的现实。

(三)我国在物流领域发展电子商务的原则建议

电子商务是推动未来经济增长的关键动力,发展我国电子商务是一种战略性的选择,如果不积极跟进,企业会在本世纪的竞争中陷于被动。必须抓住时机,创造条件,积极推进。

1.我国在流通领域电子商务的发展,要本着先易后难,讲求实效,逐步推进的原则。从近期看,应主要从以下几个方面入手加以推动和引导:一是要以企业为主体,重点发展企业间的电子商务;二是要以大企业为龙头,通过供应链管理的电子化,建立上下游客户的网上采购系统;三是要以专业网为切入点,选择电子、医药、建材、汽车、航天等重点行业,以建立专业性较强的信息服务和交易网率先起步;四是要利用电子商务手段,积极鼓励生产和外贸企业上网建立网站,开展国际贸易的网上交易,把电子商务作为企业开拓国际市场的一种重要手段和途径;五是要积极引导面向中小企业的中介商务网的建立,以信息服务起步,吸引企业上网开展广告宣传、咨询服务,逐步向网上交易、结算服务等深层业务拓展。通过电子商务的应用,使企业真正感受到降低经营成本,提高物流效益,增强企业竞争力的好处,并进一步转化为发展电子商务的内在动力。

2.在企业对消费者的直接销售方面,要充分发挥电子商务自身的特点和优势,重点推广订票、旅游、金融、信息服务等无形产品及图书、光盘、礼品、电脑等标准化产品的销售,根据需求变化和消费水平、逐步扩展销售服务的领域和范围,切不可急于冒进。

3.国家要从宏观上加强对电子商务的协调和指导,重点推动物流领域电子商务的应用,创造适合于电子商务发展的有利条件。主要是改进和加强信息基础设施建设,制定相关的法律和政策,尽快形成电子商务的发展框架。同时,要加强企业的信息基础工作,选择重点行业、重点企业,通过组织试点和示范工程,取得突破,按照市场经济的要求来运作,鼓励企业通过竞争成为电子商务的主体,推进我国电子商务的健康发展。

总之,随着英特网的日益普及,电子商务的应用呈现迅猛增长之势。电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,使国际物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求,推动了物流的进一步发展,而物流也促进电子商务的发展,因此可以说二者互相依存,共同发展。实践表明,凡是电子商务业务蓬勃发展的企业,必是物流技术发达、物流服务比较到位的企业;相反,由于缺乏及时配送等物流服务,导致不少电子商务企业处境艰难甚至倒闭破产。

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